Les meilleurs services de données gérées

Les services de collecte de données gérées offrent une alternative rapide à la construction et à la maintenance d’une infrastructure de données, et permettent aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales. Quelles fonctions souhaitez-vous externaliser ?

Meilleurs prestataires de collecte de données web gérées

Tous les services affirment être compatibles avec le RGPD et le CCPA et proposent des options en libre-service. En savoir plus sur ces prestataires.

Capacités des prestataires de collecte de données web

Bright Data’s Managed Data Acquisition fournit un service complet de bout en bout, englobant tout, du ciblage des sources et de la mise en place de l’infrastructure à la validation, l’enrichissement et la livraison finale des données.

Bright Data a élargi sa pile de données gérées avec un nouvel accès par agents via le Web MCP (protocole de contexte de modèle), permettant aux agents/outils d’IA de se connecter plus directement aux flux de travail de données web.

Fournisseur de services proxy : Bright Data propose un réseau proxy résidentiel de premier plan qui est conforme aux normes ISO 27001 et SOC 2. En tant que fournisseur du service sous-jacent de collecte de données (c’est-à-dire les proxies résidentiels), il dispose de la flexibilité nécessaire pour atteindre des données web difficiles à collecter. Cela se reflète également dans les taux de réussite de son débloqueur web, qui domine le marché.

Pour : Les grandes entreprises et les organisations soucieuses de la conformité qui exigent le plus haut niveau de transparence et un processus d’approvisionnement en données éthiquement vérifiable.

Tarification : Paiement au résultat pour la livraison de datasets, ou contrats d’entreprise personnalisés pour des pipelines gérés à haut volume. La tarification évolue en fonction du volume de données et de la fréquence de livraison.

Zyte fournit des APIs de web scraping rapides et peu coûteuses. Son équipe d’ingénierie propose également des services de données gérées.

Si vous utilisez des pipelines basés sur Scrapy, confirmez la prise en charge des versions, l’intégration Scrapy de Zyte, et la compatibilité décalée de l’écosystème Scrapy au sens large, ce qui peut affecter les implémentations gérées et les transferts aux clients.

Tarification : Aucun coût initial pour les demandes de services gérés admissibles. Les coûts continus sont basés sur l’utilisation.

Apify propose un service géré pour les scrapers web personnalisés. Ils disposent d’un SDK open source et nombre de leurs clients l’utilisent pour créer et exploiter leurs scrapers web, également appelés « actors ».

Les actors permettent aux utilisateurs de collecter rapidement des données pour des cas d’usage quotidiens. Les équipes peuvent gérer leurs propres projets de scraping sur la plateforme ou opter pour un service entièrement géré.

Apify a également publié Agent Skills, des instructions réutilisables conçues pour les assistants de codage IA, afin d’accélérer la création et l’exploitation d’Actors (utile pour les équipes qui s’appuient sur des outils d’IA pour initialiser des scrapers, les maintenir ou standardiser les flux de travail de développement internes).

Pour : Les équipes à l’aise avec la technologie et les startups qui souhaitent un degré élevé de contrôle sur leurs processus d’extraction de données.

Tarification : Une offre gratuite est disponible pour les particuliers et les petits projets. Les forfaits payants sont basés sur l’utilisation et évoluent avec le calcul et le stockage. Des forfaits Team et Enterprise sont disponibles pour les engagements de services gérés.

Grepsr fonctionne comme un fournisseur de données en tant que service entièrement géré, ce qui signifie que les clients soumettent leurs besoins en données et que Grepsr gère l’ensemble du pipeline, le crawling, l’extraction, le nettoyage et la livraison. Ils livrent les données dans des formats structurés, notamment JSON, CSV et Excel, et prennent en charge les livraisons planifiées (quotidiennes, hebdomadaires ou à la demande).

Tarification : Devis personnalisés basés sur le volume de données, la fréquence et la complexité. Des options d’abonnement sont disponibles pour les équipes qui ont besoin de livraisons récurrentes de datasets.

Les services de données gérées de ScrapeHero se concentrent sur des projets de données personnalisés avec des exigences spécialisées, notamment les offres d’emploi, les annonces immobilières et la tarification des produits.

La plateforme est conçue pour une échelle massive. Ils proposent également des services tels que la création d’API personnalisées et l’automatisation robotisée des processus.

Pour : Des besoins d’extraction de données à haut volume qui nécessitent des solutions personnalisées pour s’intégrer aux processus métier existants.

Tarification : Devis personnalisé, la tarification est basée sur la portée du projet, le volume de données et les exigences de livraison.

Que sont les services de collecte de données gérées ?

Les services de collecte de données gérées sont des solutions externalisées de bout en bout qui permettent aux entreprises de collecter automatiquement et efficacement des données spécifiques à partir de sites web à grande échelle. Ils sont également appelés « données en tant que service » (DaaS)

C’est comme disposer d’une équipe externe d’exploitation des données à la demande, qui gère les aspects techniques et lourds en conformité en coulisses. Cela évite aux entreprises l’effort de construire une opération de web scraping en interne.

Cela est particulièrement précieux pour les entreprises des secteurs à forte intensité de données, comme le commerce de détail, le voyage et les services financiers.

Avantages des services de données web gérées

• Constituer et maintenir une équipe interne de collecte de données peut être une entreprise coûteuse, avec des coûts de recrutement et des dépenses d’infrastructure. Les services de données gérées peuvent offrir une structure de coûts plus prévisible.
• Les fournisseurs de services de données gérées apportent l’expérience de centaines de projets, ce qui facilite la sécurité des données, la conformité en matière de confidentialité des données et la mise à l’échelle des opérations de données web.

Notre expérience avec les services de données web gérées

Lorsque nous avons tenté de collecter des données d’avis B2B à l’aide d’APIs de web scraping, nous n’avons trouvé aucune API fonctionnelle pour le site d’avis B2B le plus populaire. Nous avons donc fait appel à un tiers 3rd pour créer le service à notre place.

Cela a évité à notre équipe de maintenir constamment le scraper, et depuis lors, l’importance des avis a diminué à mesure que les benchmarks quantitatifs ont pris leur place. Par conséquent, nous ne dépendons plus des avis, et il a été bénéfique d’avoir un fournisseur tiers pour cette capacité.

Devriez-vous utiliser un service de données gérées ?

Répondez à ces questions pour comprendre si un service de données web gérées est judicieux :

Quelle est la complexité du projet de données web ?

Les services gérés sont judicieux si vous extrayez :

• Des données provenant de nombreux sites web, y compris certains sites de niche à faible trafic, ou
• Des points de données que les APIs de données web ne collectent pas

N’utilisez pas de service géré si

• Une API de données web ou un fournisseur de datasets qui fournit les données dont vous avez besoin et
• Un membre de l’équipe capable d’écrire des appels d’API. Les plateformes sans code comme n8n permettent également aux utilisateurs non techniques d’écrire des appels d’API.

Certains ne sont pas conscients des capacités actuelles de collecte de données web. Les petites équipes peuvent livrer des pipelines de données complexes parce que :

• Avec des APIs de scraping, vous pouvez obtenir des résultats en temps réel de tous les principaux sites web, y compris les médias sociaux, les moteurs de recherche et les sites de commerce électronique. Les données peuvent être livrées sous des formes structurées, telles que JSON, CSV ou XML.
• Les protections CAPTCHA et anti-bots peuvent être contournées avec une combinaison de rotation de proxies (en utilisant des IP résidentielles), de détection intelligente des bannissements et de rendu sans tête. Les débloqueurs peuvent atteindre les sites web protégés par CAPTCHA.
• Les navigateurs de scraping peuvent exécuter JavaScript (JS), effectuer des clics et des défilements pour scraper à partir de pages riches en JS ou d’applications monopages construites avec React, Angular ou Vue.
• Les navigateurs sans tête peuvent minimiser les temps de réponse.

Quelles sont les capacités de collecte de données web de votre entreprise ?

• Compétences techniques limitées : Pour collecter des données à partir de sites web de niche, vous devez écrire un parseur, ce que ChatGPT ou d’autres LLMs peuvent faire, mais cela demande tout de même des efforts et des mises à jour constantes.
• Équipes techniques coûteuses : Si votre équipe technique est basée à San Francisco, vous préférerez peut-être qu’elle se concentre sur le cœur de métier plutôt que sur le web scraping.

Les services gérés ne sont pas nécessaires si vous disposez d’une équipe technique qui souhaite maintenir le pipeline de données web et peut y parvenir à un prix attractif.

La collecte de données web est-elle votre cœur de métier ?

À moins de travailler avec l’un des prestataires mentionnés ci-dessus, la collecte de données web n’est probablement pas votre cœur de métier. Dans de tels cas, l’externalisation est une option sensée lorsque les coûts sont raisonnables.

Comment choisir le bon prestataire

Voici les facteurs clés à prendre en compte lors du choix du bon prestataire de services gérés pour votre entreprise :

• Périmètre des données : Déterminez si le prestataire prend en charge le type, le volume et la structure des données dont vous avez besoin. Par exemple, supposons que vous ayez besoin d’extraire quotidiennement des listes de produits de plusieurs places de marché avec des tailles, des prix, des avis et des niveaux de stock variables. Un prestataire géré doit configurer le crawler pour extraire les champs nécessaires. Peut-il gérer l’agrégation de données multi-sources ou fournit-il les données dans votre format préféré ?
• Évolutivité : La solution pourra-t-elle évoluer à mesure que vos besoins augmentent ? Vous pouvez vérifier s’ils proposent un équilibrage de charge et des contrôles de concurrence. Si le prestataire ne peut pas gérer l’échelle, vos services peuvent subir des retards de données ou une limitation de débit.
• Conformité et normes éthiques : Selon votre secteur d’activité, votre géographie et le type de données collectées, voici les principaux cadres réglementaires et normes à vérifier :
  • RGPD (Règlement général sur la protection des données) : Si vous collectez ou utilisez des données pouvant être liées à des personnes dans l’UE, le prestataire doit garantir qu’aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.
  • CCPA (California Consumer Privacy Act) : Même si votre siège n’est pas en Californie, vous pouvez toujours être tenu responsable en vertu de la CCPA si vous scrapez des informations sur des Californiens, comme du contenu généré par les utilisateurs ou des avis clients.
  • SOC 2 (System and Organization Controls Type 2) ou ISO/IEC 27001 sont des certifications typiques de sécurité des données que les entreprises attendent de leurs fournisseurs. Elles peuvent inclure des audits réguliers par des tiers pour garantir que des bonnes pratiques strictes sont suivies lors du traitement de données sensibles ou réglementées.

Pour un examen plus approfondi des aspects éthiques et juridiques du web scraping, consultez notre guide sur l’éthique du web scraping.

En quoi les services gérés diffèrent-ils des outils de scraping de base ?

Plutôt que de s’appuyer sur des scrapers généralistes et sur la gestion de proxies, les services gérés construisent des architectures de crawling personnalisées pour :

• Fonctionner à des volumes élevés. Les prestataires gérés déploient des systèmes distribués capables de traiter des millions de requêtes par jour.
• Mettre en œuvre une surveillance continue et des ajustements de scripts automatisés ou manuels pour garantir des taux de réussite constamment élevés, même pour des sites web qui ne sont pas forcément populaires.

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Services externalisés de sécurité et de gestion des données

De nombreuses entreprises ne considèrent pas la sécurité et la gestion des données comme une activité principale et souhaitent les externaliser auprès de fournisseurs de services gérés (MSP).

Un fournisseur de services de données gérées peut :

• Protéger les informations commerciales sensibles contre les accès non autorisés ou les cybermenaces.
• Garantir que vos pratiques en matière de données sont conformes aux lois et normes pertinentes (telles que le RGPD, le CCPA ou la HIPAA).
• Identifier les vulnérabilités potentielles de votre infrastructure de données et réaliser des audits pour prévenir le vol ou la perte de données.

Du côté positif, ces prestataires

• Apportent des années d’expérience acquises auprès de nombreux clients
• Peuvent réaliser des économies d’échelle

Cependant, comme pour tout projet d’externalisation, les entreprises peuvent se retrouver :

• Dépendantes du prestataire de services, car le prestataire de services de données gérées acquiert une compréhension plus approfondie des données
• Plus lentes dans la mise en œuvre d’initiatives liées aux données par rapport aux concurrents disposant d’équipes de données dédiées.

Liste de contrôle pour la sélection de services de données auprès des MSP

Les entreprises devraient au minimum vérifier ces éléments avant de faire appel à des MSP dans ce domaine :

• Des références de votre secteur d’activité
• Leur expérience avec votre stack de données
• SLAs
• Tarification

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Gulbahar Karatas

Analyste du secteur

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Gülbahar est une analyste sectorielle d'AIMultiple spécialisée dans la collecte de données web, les applications des données web et la sécurité des applications.

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