Les services gérés de collecte de données offrent une alternative rapide à la construction et à la maintenance d'une infrastructure de données, et permettent aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales. Quelles fonctions souhaitez-vous externaliser ?
Meilleurs fournisseurs gérés de collecte de données web
Fournisseur | Gère son propre réseau de proxy | Conformité et certifications |
|---|---|---|
✅ | SOC 2, ISO 27001, ISO 27018 | |
❌ | ISO 27001 | |
Apify | ❌ | SOC 2 |
ScrapeHero | ❌ | N/A |
Grepsr | ❌ | ISO 27001 |
Tous les services prétendent être compatibles avec le RGPD et le CCPA et proposent des options en libre-service. En savoir plus sur ces fournisseurs.
Fonctionnalités des fournisseurs de collecte de données web
La solution d'acquisition de données gérées de Bright Data offre un service complet de bout en bout, englobant tout, du ciblage des sources et de la configuration de l'infrastructure à la validation, l'enrichissement et la livraison finale des données.
Bright Data a élargi sa pile de données gérées avec un nouvel accès agent via le Web MCP (Model Context Protocol), permettant aux agents/outils d'IA de se connecter plus directement aux flux de travail de données web.
Fournisseur de services proxy : Bright Data propose un réseau proxy résidentiel de premier plan qui est conforme aux normes ISO 27001 et SOC 2. En tant que fournisseur du service sous-jacent pour la collecte de données (c'est-à-dire les proxies résidentiels), il a la flexibilité d'atteindre des données web difficiles à collecter. Cela se reflète également dans les taux de réussite de son débloqueur web, qui domine le marché.
Pour : Grandes entreprises et organisations soucieuses de la conformité qui exigent le plus haut niveau de transparence et un processus d'approvisionnement en données éthiquement vérifiable.
Tarification : Paiement au résultat pour la livraison de jeux de données, ou contrats d'entreprise personnalisés pour les pipelines gérés à haut volume. La tarification évolue avec le volume de données et la fréquence de livraison.
Zyte fournit des API de web scraping rapides et à faible coût. Son équipe d'ingénierie propose également des services de données gérées.
Si vous utilisez des pipelines basés sur Scrapy, vérifiez la prise en charge des versions, l'intégration Scrapy de Zyte, et la compatibilité modifiée de l'écosystème Scrapy, qui peut affecter les implémentations gérées et les transferts aux clients.
Tarification : Aucun coût initial pour les demandes de services gérés éligibles. Les coûts continus sont basés sur l'utilisation.
Apify propose un service géré pour les scrapers web personnalisés. Ils disposent d'un SDK open source et nombre de leurs clients l'utilisent pour créer et exploiter leurs scrapers web, également appelés « acteurs ».
Les acteurs permettent aux utilisateurs de collecter rapidement des données pour des cas d'usage quotidiens. Les équipes peuvent gérer leurs propres projets de scraping sur la plateforme ou opter pour un service entièrement géré.
Apify a également publié Agent Skills, des instructions réutilisables conçues pour les assistants de codage IA, afin d'accélérer la création et l'exploitation des acteurs (utile pour les équipes qui s'appuient sur des outils d'IA pour amorcer les scrapers, les maintenir ou standardiser les flux de travail de développement interne).
Pour : Équipes technophiles et startups qui souhaitent un degré élevé de contrôle sur leurs processus d'extraction de données.
Tarification : Un niveau gratuit est disponible pour les particuliers et les petits projets. Les plans payants sont basés sur l'utilisation et évoluent avec le calcul et le stockage. Des plans d'équipe et d'entreprise sont disponibles pour les engagements de services gérés.
Grepsr fonctionne comme un fournisseur de données en tant que service entièrement géré, ce qui signifie que les clients soumettent leurs besoins en données et Grepsr gère l'ensemble du pipeline : crawling, extraction, nettoyage et livraison. Ils livrent les données dans des formats structurés, y compris JSON, CSV et Excel, et prennent en charge les livraisons planifiées (quotidiennes, hebdomadaires ou à la demande).
Tarification : Devis personnalisés basés sur le volume de données, la fréquence et la complexité. Des options d'abonnement sont disponibles pour les équipes qui ont besoin de livraisons récurrentes de jeux de données.
Les services de données gérées de ScrapeHero se concentrent sur les projets de données personnalisés avec des exigences spécialisées, y compris les offres d'emploi, les annonces immobilières et les prix des produits.
La plateforme est conçue pour une échelle massive. Ils offrent également des services tels que la création d'API personnalisées et l'automatisation robotisée des processus.
Pour : Besoins d'extraction de données à haut volume qui nécessitent des solutions personnalisées pour s'intégrer aux processus métier existants.
Tarification : Devis personnalisé uniquement, la tarification est basée sur la portée du projet, le volume de données et les exigences de livraison.
Que sont les services gérés de collecte de données ?
Les services gérés de collecte de données sont des solutions externalisées de bout en bout qui permettent aux entreprises de collecter automatiquement et efficacement des données spécifiques à partir de sites web à grande échelle. Ils sont également appelés données en tant que service (DaaS).
C'est comme avoir une équipe externe d'opérations de données à la demande, gérant les aspects techniques et de conformité en coulisses. Cela évite aux entreprises de devoir mettre en place une opération de web scraping interne.
Cela est particulièrement précieux pour les entreprises dans les secteurs à forte intensité de données, tels que la vente au détail, le voyage et les services financiers.
Avantages des services web gérés de données
- Construire et maintenir une équipe interne de collecte de données peut être coûteux en raison des coûts de recrutement et des dépenses d'infrastructure. Les services de données gérées peuvent offrir une structure de coûts plus prévisible.
- Les fournisseurs de services de données gérées apportent l'expérience de centaines de projets, ce qui facilite la sécurité des données, la conformité en matière de confidentialité des données et la mise à l'échelle des opérations de données web.
Notre expérience avec les services web gérés de données
Lorsque nous avons tenté de collecter des données d'avis B2B en utilisant des API de web scraping, nous n'avons pas pu trouver d'APIs fonctionnelles pour le site d'avis B2B le plus populaire. Par conséquent, nous avons fait appel à un 3rd tiers pour créer le service pour nous.
Cela a évité à notre équipe de devoir constamment maintenir le scraper, et depuis lors, l'importance des avis a diminué car les benchmarks quantitatifs ont pris leur place. Par conséquent, nous ne comptons plus autant sur les avis qu'auparavant, et il a été avantageux d'avoir un fournisseur tiers pour cette capacité.
Devriez-vous utiliser un service de données gérées ?
Répondez à ces questions pour comprendre si un service web géré de données a du sens :
Quelle est la complexité du projet de données web ?
Les services gérés ont du sens si vous extrayez :
- Des données provenant de nombreux sites web, y compris certains sites de niche à faible trafic, ou
- Des points de données que les API de données web ne collectent pas
N'utilisez pas de service géré si
- Une API de données web ou un fournisseur de jeux de données qui fournit les données dont vous avez besoin, et
- Un membre de l'équipe qui sait écrire des appels d'API. Les plateformes sans code comme n8n permettent également aux utilisateurs non techniques d'écrire des appels d'API.
Certains ne sont pas conscients des capacités actuelles de collecte de données web. De petites équipes peuvent fournir des pipelines de données complexes parce que :
- Avec les API de scraping, vous pouvez obtenir des résultats en temps réel de tous les principaux sites web, y compris les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les sites de commerce électronique. Les données peuvent être livrées sous des formes structurées, telles que JSON, CSV ou XML.
- Les protections CAPTCHA et anti-bot peuvent être contournées avec une combinaison de rotation de proxy (en utilisant des IP résidentielles), de détection intelligente des bannissements et de rendu sans tête. Les débloqueurs peuvent accéder aux sites web protégés par CAPTCHA.
- Les navigateurs de scraping peuvent exécuter JavaScript (JS), effectuer des clics et des défilements pour extraire des données de pages riches en JS ou d'applications monopages construites avec React, Angular ou Vue.
- Les navigateurs sans tête peuvent minimiser les temps de réponse.
Quelles sont les capacités de collecte de données web de votre entreprise ?
- Compétences techniques limitées : Pour collecter des données à partir de sites web de niche, vous devez écrire un analyseur syntaxique, ce que ChatGPT ou d'autres LLMs peuvent faire, mais cela nécessite tout de même des efforts et des mises à jour constantes.
- Équipes techniques coûteuses : Si votre équipe technique est basée à San Francisco, vous voudrez peut-être qu'elle se concentre sur le cœur de métier plutôt que sur le web scraping.
Les services gérés ne sont pas nécessaires si vous avez une équipe technique qui souhaite maintenir le pipeline de données web et peut le faire à un prix attractif.
La collecte de données web est-elle votre cœur de métier ?
À moins que vous ne travailliez avec l'un des fournisseurs mentionnés ci-dessus, la collecte de données web n'est probablement pas votre cœur de métier. Dans de tels cas, l'externalisation est une option judicieuse lorsque les coûts sont raisonnables.
Comment choisir le bon fournisseur
Voici les facteurs clés à prendre en compte lors du choix du bon fournisseur de services gérés pour votre entreprise :
- Périmètre des données : Déterminez si le fournisseur prend en charge le type, le volume et la structure des données dont vous avez besoin. Par exemple, supposons que vous ayez besoin de listes de produits extraites quotidiennement de plusieurs places de marché avec des tailles, des prix, des avis et des niveaux de stock variables. Un fournisseur géré doit configurer le crawler pour extraire les champs nécessaires. Peut-il gérer l'agrégation de données multi-sources, ou fournit-il les données dans votre format préféré ?
- Évolutivité : La solution pourra-t-elle évoluer à mesure que vos besoins augmentent ? Vous pouvez vérifier s'ils offrent un équilibrage de charge et des contrôles de concurrence. Si le fournisseur ne peut pas gérer l'échelle, vos services pourraient subir des retards de données ou une limitation de débit.
- Normes de conformité et d'éthique : Selon votre secteur, votre géographie et le type de données collectées, voici les principaux cadres réglementaires et normes que vous devriez vérifier :
- RGPD (Règlement général sur la protection des données) : Si vous collectez ou utilisez des données qui pourraient être liées à des personnes dans l'UE, le fournisseur doit s'assurer qu'aucune donnée sensible n'est collectée sans consentement explicite.
- CCPA (California Consumer Privacy Act) : Même si votre siège social n'est pas en Californie, vous pouvez toujours être tenu responsable en vertu du CCPA si vous scrapez des informations sur des Californiens, telles que du contenu généré par les utilisateurs ou des avis de clients.
- SOC 2 (System and Organization Controls Type 2) ou ISO/IEC 27001 sont des certifications de sécurité des données typiques que les entreprises attendent de leurs fournisseurs. Elles peuvent inclure des audits tiers réguliers pour garantir que les meilleures pratiques strictes sont suivies lors du traitement de données sensibles ou réglementées.
Pour un examen plus approfondi des aspects éthiques et juridiques du web scraping, consultez notre guide sur l'éthique du web scraping.
En quoi les services gérés diffèrent-ils des outils de scraping de base ?
Plutôt que de s'appuyer sur des scrapers polyvalents et de gérer des proxies, les services gérés construisent des architectures de crawling personnalisées pour :
- Opérer à des volumes élevés. Les fournisseurs gérés déploient des systèmes distribués capables de gérer des millions de requêtes par jour.
- Mettre en œuvre une surveillance continue et des ajustements de script automatisés ou manuels pour garantir des taux de réussite constamment élevés, même pour les sites web qui ne sont pas populaires.
Services externalisés de sécurité et de gestion des données
De nombreuses entreprises ne considèrent pas la sécurité et la gestion des données comme une activité principale et souhaitent externaliser cela auprès de fournisseurs de services gérés (MSP).
Un fournisseur de services de données gérées peut :
- Protéger les informations commerciales sensibles contre les accès non autorisés ou les cybermenaces.
- S'assurer que vos pratiques en matière de données sont conformes aux lois et normes applicables (telles que le RGPD, le CCPA ou HIPAA).
- Identifier les vulnérabilités potentielles de votre infrastructure de données et auditer pour prévenir le vol ou la perte de données.
Du côté positif, ces fournisseurs
- Apportent des années d'expérience acquises auprès de nombreux clients
- Peuvent réaliser des économies d'échelle
Cependant, comme pour tout projet d'externalisation, les entreprises peuvent se retrouver :
- Enfermées avec le fournisseur de services, car le fournisseur de services de données gérées acquiert une compréhension plus approfondie des données
- Plus lentes dans la mise en œuvre d'initiatives liées aux données par rapport aux concurrents disposant d'équipes de données dédiées.
Liste de contrôle pour la sélection de services de données auprès des MSP
Les entreprises devraient vérifier ces éléments au minimum avant de faire appel à des MSP dans ce domaine :
- Références de votre secteur
- Leur expérience avec votre pile de données
- SLA
- Tarification
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