Les entreprises sont tenues de maintenir un environnement informatique performant et sécurisé. Contrairement au travail sur site, le télétravail et le travail hybride exigent une configuration informatique rigoureuse, notamment pour les appareils mobiles. Les logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) sont évalués selon des critères tels que la sécurité, la facilité d'utilisation, le contrôle précis, l'évolutivité et les modèles de tarification.
Découvrez les principaux produits de gestion des appareils mobiles en termes de fonctionnalités et d'avis d'utilisateurs :
Comparatif des 10 meilleurs logiciels de gestion d'appareils mobiles
Caractéristiques
Produit | Déploiement sans intervention | En libre service | Partage d'écran |
|---|---|---|---|
✅ | ❌ | ✅ | |
✅ | ❌ | ✅ | |
Jamf Pro | ✅ | ✅ | ✅ |
Kandji | ✅ | ✅ | ❌ |
Hexnode | ✅ | ✅ | ✅ |
JumpCloud | ✅ | ❌ | ❌ |
ManageEngine Mobile Device Manager Plus | ✅ | ✅ | ✅ |
Miradore | ✅ | ✅ | ✅ |
Sophos Mobile | ✅ | ✅ | ✅ |
GoTo Resolve | ❌ | ❌ | ✅ |
Consultez les définitions des caractéristiques communes et distinctives .
Déploiement d'agent
*Hexnode prend également en charge Linux, Fire OS et Chrome OS.
présence sur le marché
*Basé sur le nombre total d'avis et les notes moyennes (sur une échelle de 5 points) provenant des principales plateformes d'évaluation de logiciels.
**Le nombre d'employés provient de sources publiques (par exemple, LinkedIn).
Prix
Consultez notre comparatif de prix pour la gestion des appareils mobiles .
Nous avons sélectionné le niveau de service le plus économique offrant toutes les fonctionnalités essentielles d'une solution de gestion des appareils mobiles.
Classement : Du moins cher au plus cher.
Analyse des principaux fournisseurs
1. NinjaOne MDM
NinjaOne est une plateforme de gestion informatique spécialisée dans la gestion des terminaux et la surveillance et l'administration à distance (RMM) . Elle propose des outils degestion des correctifs , de déploiement logiciel et de surveillance des appareils, en privilégiant la simplicité d'utilisation et l'automatisation.
Tarification : Le tarif de base de NinjaOne, calculé par terminal, débute à 1,50 $ US par mois pour les clients disposant de 10 000 terminaux et passe à 3,75 $ US pour 50 terminaux ou moins. Les prix varient généralement en fonction du volume. La solution MDM de NinjaOne propose des modules complémentaires optionnels pouvant entraîner un supplément par terminal, en plus du tarif de base.
Avantages
- Les utilisateurs trouvent généralement le produit fiable et facile à utiliser.
- Les capacités d'automatisation des tâches sont très appréciées.
- Le service client est utile
Cons
- Des problèmes ponctuels d'intégration à Active Directory surviennent.
- Le produit ne disposerait pas d'intégrations intégrées.
Choisissez NinjaOne MDM pour sécuriser, surveiller et gérer facilement tous vos appareils mobiles.
2. AirDroid Business
AirDroid Business est une solution MDM dédiée à la gestion des appareils Android et Windows. Elle offre un accès à distance, la gestion des applications et des fonctionnalités de mode kiosque, avec notamment des atouts majeurs en matière de contrôle à distance automatisé et de surveillance des appareils en temps réel.
Avantages
- Plusieurs méthodes d'inscription, y compris l'inscription sans contact et l'inscription mobile Knox
- Surveillance en temps réel des appareils avec alertes configurables
- Contrôle à distance sans surveillance avec options de confidentialité
- Suivi GPS en temps réel et géorepérage
- Configuration du mode kiosque en un clic
Cons
- Limité aux plateformes Android et Windows (pas de prise en charge d'iOS ou macOS)
- Peut comporter moins d'intégrations tierces que les grandes plateformes d'entreprise
3. Jamf Pro
Jamf Pro est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) de niveau entreprise, conçue pour gérer les appareils Apple (iOS, macOS, iPadOS et tvOS). Elle offre des fonctionnalités permettant de déployer, de configurer et de sécuriser les appareils Apple.
Avantages
- Le produit est facile à utiliser et efficace pour gérer les appareils Apple.
- L'intégration avec les applications tierces est satisfaisante en termes de variété et de synchronisation.
- Le service client a reçu des commentaires positifs de la part des utilisateurs.
Cons
- Certains se plaignent que le prix soit trop élevé.
- Les utilisateurs affirment que le processus d'installation est compliqué.
4. Kandji
Kandji est une solution MDM basée sur le cloud et conçue spécifiquement pour les appareils Apple. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion automatisée de la conformité, le déploiement sans intervention et la gestion des applications.
Avantages
- Les mises à jour sont gérées avec facilité
- Le personnel technique est aimable et compétent.
- Des fonctionnalités comme Bluprint et la bibliothèque d'applications automatiques sont appréciées.
- L'interface utilisateur graphique (IUG) de la plateforme a été décrite comme intuitive et conviviale.
Cons
- Certains utilisateurs signalent que le produit a une courbe d'apprentissage abrupte et qu'ils ont initialement rencontré des difficultés.
- Les utilisateurs souhaitaient bénéficier d'une assistance pour les fonctionnalités à distance des produits.
5. Nœud hexagonal
Hexnode est une solution polyvalente de gestion des appareils mobiles (MDM) et des terminaux , compatible avec de nombreux systèmes d'exploitation, notamment iOS, Android, Windows, macOS et Chrome OS. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion des appareils mobiles, la gestion des applications et le renforcement de la sécurité.
Avantages
- Compatible avec une large gamme d'appareils fonctionnant sur différentes plateformes OS, et doté de puissantes fonctionnalités de gestion à distance et de gestion d'applications.
Cons
- rapports et analyses avancés limités
- La mise en place peut être complexe pour les grandes organisations
6. JumpCloud
JumpCloud est une plateforme d'annuaire cloud offrant des fonctionnalités de gestion des identités et des accès (IAM) ainsi que de gestion des appareils. Elle fournit une plateforme unifiée pour la gestion des identités des utilisateurs, des appareils et des accès aux ressources informatiques, incluant des fonctionnalités MDM pour différents systèmes d'exploitation.
Avantages
- Les utilisateurs trouvent JumpCloud facile à utiliser et sont généralement satisfaits de son interface utilisateur.
Cons
- Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés lors de l'installation du produit sur leurs appareils fonctionnant sous Ubuntu.
- Ils affirment avoir rencontré des problèmes sur des appareils Linux
- Le gestionnaire de mots de passe semble stocker les mots de passe chiffrés sur les appareils plutôt que dans le cloud.
7. ManageEngine Mobile Device Manager Plus
ManageEngine, une division de Zoho Corporation, propose une vaste gamme de logiciels de gestion informatique, dont Mobile Device Manager Plus. Cette solution MDM assure une gestion complète des appareils mobiles, des ordinateurs et des applications, et prend en charge de multiples plateformes.
Avantages
- L'interface utilisateur s'est avérée conviviale.
- Les utilisateurs font l'éloge des performances de suivi des appareils en temps réel de Geolocation
Cons
- L'installation du produit prend du temps, affirment les utilisateurs.
- En raison du grand nombre d'options, les mises à jour relatives aux applications peuvent être déroutantes.
8. Miradore
Miradore est une solution MDM basée sur le cloud, conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre des fonctionnalités MDM essentielles, notamment l'inscription des appareils, le renforcement de la sécurité et la gestion des applications, sur les appareils iOS, Android, Windows et macOS.
Avantages
- La plateforme s'est avérée facile à parcourir, à utiliser et à parcourir.
Cons
- La gestion des correctifs pourrait être améliorée en termes de planification et d'étendue.
9. Sophos Mobile
Sophos est une entreprise de cybersécurité qui propose Sophos Mobile, une solution MDM intégrée à sa suite de sécurité globale. Elle offre des fonctionnalités telles que la gestion des appareils et des applications, ainsi que des contrôles de sécurité robustes, en mettant l'accent sur la protection des données d'entreprise sur les appareils mobiles. Sophos est largement utilisée dans les secteurs où la sécurité est primordiale.
Avantages
- La plateforme s'avère conviviale et efficace contre le vol de données grâce à ses fonctionnalités DLP.
- Les critiques font l'éloge de son antivirus intégré.
Cons
- Les utilisateurs soulignent l'importance des tutoriels vidéo pour naviguer sur la plateforme.
10. GoTo Resolve
GoTo, anciennement LogMeIn, propose une gamme d'outils d'accès et de collaboration à distance, dont GoTo Resolve. Ce dernier offre une assistance à distance et des fonctionnalités MDM, permettant aux équipes informatiques de gérer et de dépanner les appareils à distance. Il fait partie de la suite GoTo, qui comprend également GoTo Meeting et GoTo Webinar. Consultez notre évaluation des logiciels RMM pour découvrir les fonctionnalités RMM de GoTo Resolve.
Avantages
- Les utilisateurs font l'éloge des performances et des fonctionnalités globales de la plateforme MDM.
Cons
- Son modèle de tarification par paliers a été jugé coûteux par certains utilisateurs.
11. Esper
Esper est une plateforme dédiée à la gestion des appareils Android, notamment en entreprise avec des terminaux à usage unique ou des bornes interactives. Elle propose des fonctionnalités telles que le déploiement d'applications, la surveillance des appareils et la gestion de la conformité. Esper est conçue pour des secteurs comme le commerce de détail, l'hôtellerie et la santé, où les appareils Android spécialisés sont courants.
Avantages
- Ses processus de déploiement et de configuration sont rapides et faciles.
- Des fonctionnalités telles que l'effacement à distance et le contrôle de l'appareil sont jugées satisfaisantes.
Cons
- Les utilisateurs trouvent frustrant de devoir le consulter sur un modèle de bureau car son support web ne fonctionne pas sur un modèle mobile.
- Un autre inconvénient du produit est qu'il ne fonctionne qu'avec les appareils Android ; les appareils iOS ne sont pas pris en charge.
Caractéristiques communes
Gestion des correctifs : Processus de gestion des mises à jour et des correctifs logiciels.
tous les appareils au sein d'une organisation. Cela garantit que les appareils sont protégés contre les vulnérabilités en maintenant leurs logiciels à jour.avec les derniers correctifs de sécurité, corrections de bugs et nouvelles fonctionnalités.
Verrouillage et effacement à distance : Permet aux administrateurs de verrouiller un appareil à distance, le rendant inutilisable, ou d’effacer toutes les données qu’il contient en cas de perte ou de vol. Ceci empêche tout accès non autorisé aux informations sensibles de l’entreprise.
Surveillance des appareils : Elle consiste à suivre l’état, les performances et l’activité des appareils mobiles. Cela inclut la surveillance de l’autonomie de la batterie, de l’utilisation du stockage, de l’activité des applications et du respect des politiques de sécurité. Elle permet de garantir un fonctionnement optimal et sécurisé des appareils.
Automatisation et gestion des tâches : activez l’exécution automatique des tâches courantes, telles que les mises à jour logicielles, les contrôles de conformité et les sauvegardes. Cela réduit les interventions manuelles, garantit la cohérence des opérations et fait gagner du temps aux administrateurs informatiques.
Gestion de la conformité : Garantit que tous les appareils respectent les politiques de l’organisation et les exigences réglementaires. Elle implique l’application de règles telles que les politiques de mots de passe, les normes de chiffrement et l’utilisation des applications, et peut déclencher des alertes ou des actions en cas de non-conformité.
Géolocalisation : Permet de suivre la position géographique d’un appareil en temps réel . Cette fonctionnalité peut servir à localiser des appareils perdus ou volés ou à s’assurer que les appareils sont utilisés dans des zones géographiques autorisées.
Gestion des politiques mobiles : Elle comprend la création et l’application des politiques de sécurité et d’utilisation sur les appareils mobiles. Cela inclut la configuration de paramètres tels que les exigences en matière de mots de passe, l’accès au réseau et les restrictions d’applications, afin de garantir que tous les appareils fonctionnent conformément au cadre de sécurité défini par l’organisation.
Gestion des bornes interactives : Permet aux administrateurs de restreindre un appareil à une seule application ou à un ensemble d’applications spécifiques, le transformant ainsi en borne interactive. Ce mode de fonctionnement est couramment utilisé dans des environnements tels que les commerces de détail, les bornes interactives publiques ou les établissements d’enseignement, où l’appareil ne doit exécuter que des fonctions spécifiques. Il empêche les utilisateurs d’accéder aux autres parties de l’appareil, garantissant ainsi son bon fonctionnement sans interférence.
Filtrage de contenu : restreint l’accès à certains types de contenu ou sites web sur un appareil. Cette fonction est généralement utilisée pour empêcher les utilisateurs d’accéder à du contenu inapproprié ou dangereux lorsqu’ils utilisent l’appareil.
caractéristiques distinctives
Déploiement sans intervention : la possibilité de configurer à distance les appareils. Ils sont prêts à l'emploi dès leur sortie de l'emballage, avec une intervention minimale voire nulle de l'utilisateur.
Libre-service : Ce terme désigne la fonctionnalité permettant aux utilisateurs finaux de gérer certains aspects de leurs appareils sans l’aide du service informatique. Par exemple, ils peuvent installer des applications autorisées, réinitialiser leurs mots de passe ou accéder aux ressources de l’entreprise de manière autonome.
Partage d'écran : Permet aux administrateurs informatiques ou aux équipes de support de visualiser et de contrôler à distance l'écran d'un appareil.
Facteur de tarification : Définit le modèle de tarification. Les prix peuvent varier selon que vous vous abonnez pour un mois ou un an.
Tarification par appareil : coût basé sur le nombre d’appareils gérés et surveillés.
Tarification par utilisateur : coût basé sur le nombre d’utilisateurs ou de techniciens accédant à la plateforme.
Tarification par paliers : Les paliers de prix varient en fonction des fonctionnalités et des services inclus.
Pour plus de détails, consultez la grille tarifaire de la gestion des appareils mobiles .
FAQ
La gestion des appareils mobiles (MDM) désigne l'administration et la gestion des appareils mobiles, tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables, au sein d'une organisation. Les solutions MDM aident les administrateurs informatiques à déployer, sécuriser, surveiller et gérer les appareils mobiles afin de garantir leur conformité aux politiques de l'entreprise et la protection des données sensibles.
Le logiciel MDM fonctionne en installant un agent de gestion sur chaque appareil, lequel communique avec le serveur MDM. Les administrateurs informatiques utilisent une console centrale pour configurer les politiques, distribuer les applications, appliquer les mesures de sécurité et surveiller les appareils. L'agent MDM s'assure que l'appareil respecte ces politiques et rend compte de son état et de sa conformité.
Les logiciels MDM sont essentiels pour protéger les données d'entreprise, garantir la conformité réglementaire et gérer la sécurité des appareils. Ils contribuent à prévenir les violations de données, à appliquer les politiques de sécurité et à permettre des tâches de gestion à distance, comme l'effacement ou le verrouillage d'un appareil perdu ou volé. Les logiciels MDM simplifient également le déploiement et la maintenance des appareils au sein de l'organisation.
Les logiciels MDM doivent être évalués selon leur compatibilité avec différents systèmes d'exploitation, leur facilité d'utilisation, leur évolutivité, leurs fonctionnalités de sécurité et leur intégration à l'infrastructure informatique existante. Les organisations doivent également prendre en compte le support du fournisseur, la capacité du logiciel à garantir la conformité et son rapport coût-efficacité au regard des fonctionnalités offertes.
Pour en savoir plus
- Les 5 meilleurs logiciels MDM open source
- Les 5 meilleures pratiques et études de cas en matière de DLP mobile
Soyez le premier à commenter
Votre adresse courriel ne sera pas publiée. Tous les champs sont obligatoires.