Les longues files d'attente aux caisses coûtent 37,7 millions de dollars 1 car ces files découragent les gens de faire des achats. L'un des moyens d'y remédier est d'adopter des systèmes de magasins checkout-free. Ces magasins combinent des capteurs et des caméras de haute technologie pour suivre les achats d'un individu et traiter le paiement automatiquement. Par conséquent, les clients peuvent faire leurs achats et partir sans file d'attente.
Explorez la liste des magasins checkout free et leurs approches par ordre alphabétique.
1. Aldi Stores
Aldi est une chaîne de supermarchés discount détenue par des Allemands avec plus de 10 000 magasins dans 20 pays. 2 Aujourd'hui, c'est le cinquième plus grand groupe de supermarchés du Royaume-Uni. L'entreprise est célèbre pour la rapidité de ses lignes de caisse. Pourtant, l'entreprise a alloué un budget pour développer un système de paiement autonome.
- Le magasin Aldi Shop&Go checkout free a ouvert en janvier 2022 à Greenwich, Londres, au Royaume-Uni. Aldi Shop&Go est partenaire d'AiFi.
- Le deuxième magasin a été lancé en avril 2024 à Aurora, Illinois, aux États-Unis. Grabango fournit la technologie correspondante pour les magasins américains.
ALDIgo
C'est le système d'achat checkout free d'ALDI, développé en partenariat avec Grabango et AiFi, s'appuyant sur :
- La vision par ordinateur
- Les systèmes alimentés par l'IA
- La vérification de l'âge faciale (Yoti)
Dans ce système, les clients scannent une application smartphone pour entrer. Ils continuent leurs achats pendant que la technologie suit les articles qu'ils choisissent et les facture. Les options de paiement incluent l'application Grabango pour payer via un code QR ou une station de paiement Grabango. Ensuite, une fois le paiement terminé, ils peuvent quitter le magasin. Les clients reçoivent un reçu numérique automatiquement après avoir quitté le magasin.
Hybrid ALDIgo
Le magasin Aldi Shop & Go de Greenwich, Londres, est passé à un modèle hybride. Au lieu d'être purement « scannez et sortez », les clients peuvent désormais entrer sans scanner d'application, faire leurs achats normalement, puis choisir comment payer à la sortie :
- Via l'application du détaillant (checkout-free).
- Via de nouveaux terminaux de self-checkout où ils peuvent scanner manuellement les articles.
- En utilisant le système de paiement alimenté par AiFi (walk-out).
Cette évolution reflète une tendance croissante où les détaillants visent à offrir une flexibilité et un choix maximum, rendant l'expérience checkout-free plus accessible aux clients qui préfèrent les options traditionnelles, manuelles ou de self-checkout.
2. Amazon Go
Le détaillant en ligne Amazon a ouvert sa version bêta du magasin sans caissier le 5 décembre 2016, à Seattle. Le magasin de 1800 pieds carrés était réservé aux employés. Ensuite, le magasin a été ouvert au public le 22 janvier 2018. En 2023, Amazon Go a annoncé 43 emplacements de magasins à Seattle, Chicago, Los Angeles, Londres et New York.
La technologie derrière l'expérience d'achat checkout-free d'Amazon Go est appelée Just Walk Out. Au début de 2026, la technologie Just Walk Out est appliquée dans plus de 360 lieux tiers dans le monde, y compris des aéroports et des stades, doublant son déploiement de 2025. Malgré la réduction des magasins Go dédiés, la technologie reste une solution en marque blanche pour les détaillants externes.
Just Walk Out
Just Walk Out s'appuie sur la vision par ordinateur et des algorithmes de deep learning ainsi que sur des véhicules de conduite autonome. Amazon utilise diverses caméras et capteurs pour voir ce que les clients mettent dans leurs sacs de courses.
Les clients scannent un code QR lorsqu'ils entrent dans le magasin via une application connectée à leur compte Amazon.com. Après avoir fait leurs achats, les clients peuvent quitter le magasin. Amazon facture automatiquement le compte Amazon des clients, et le reçu est envoyé à l'application.
Il a fallu beaucoup d'efforts pour améliorer le système. Pendant la phase pilote, les employés d'Amazon ont essayé de tromper le système via des défis comme porter des costumes de Pikachu pendant les achats. 3 Bien que le système ait passé le test des costumes, il a des difficultés à détecter les clients qui font des achats en groupe, comme les familles.
Selon les dernières statistiques fournies par Amazon, la technologie Just Walk Out a généré des résultats significatifs, avec :
- Market Express à ExCel London augmentant le service client en période de pointe de 300 % et le revenu annuel de 56 %.
- Lumen Field rapportant une augmentation de 85 % des transactions et une hausse de 112 % des ventes.
- Delaware North servant 20 % à 30 % de clients de plus dans les stades américains.4
Amusant, les magasins Amazon Go, qui sont censés réduire les files d'attente, ont causé des files d'attente lors de leur lancement initial car les gens faisaient la queue pour voir comment ils fonctionnent :
Amazon Dash Cart : Le compagnon de shopping intelligent
Pour ses magasins d'alimentation Amazon Fresh et certains emplacements Whole Foods Market, Amazon pivote vers son chariot intelligent propriétaire, l'Amazon Dash Cart. Ce mouvement remplace efficacement la technologie Just Walk Out dans la plupart des grands magasins d'alimentation américains, car les clients dans ces environnements préféraient une solution plus interactive pour les courses plus importantes.
- Technologie & fonction : Le Dash Cart utilise une combinaison d'algorithmes de vision par ordinateur, de fusion de capteurs et de balances intégrées pour identifier les articles. Les acheteurs se connectent à l'aide d'un code QR dans l'application Amazon, scannent les articles au fur et à mesure qu'ils les placent dans le chariot, et voient un reçu en temps réel et le total cumulé sur l'écran intégré.
- Caractéristiques et avantages clés :
- Compagnon de shopping : L'écran sur le chariot agit comme un compagnon, aidant les clients à localiser les articles à l'aide de cartes et de navigation en magasin, à suivre les économies des coupons numériques et à peser les produits avec précision.
- Éviter la file d'attente : Semblable à Just Walk Out, les clients peuvent éviter la file d'attente traditionnelle, sortir du magasin par une voie Dash Cart désignée, et recevoir un reçu par e-mail.
3. Carrefour
Carrefour est une corporation de détail multinationale dont le siège social est en France, exploitant l'une des plus grandes chaînes d'hypermarchés au monde, avec des magasins à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie.
Carrefour a lancé plusieurs magasins de paiement automatique checkout free dans plusieurs lieux, tels que :
- Carrefour City+ au Mall of the Emirates, Dubaï en septembre 2021.
- Carrefour Flash, également connu sous le nom de « Flash 10/10 », à Paris, France en novembre 2021.
- Carrefour BuyBye à Zaventem, Belgique en décembre 2023.
Les clients doivent utiliser l'application Carrefour, qui leur donne accès au marché. Ensuite, le marché fonctionne comme suit :
- Les produits sélectionnés par les clients sont automatiquement identifiés à l'aide de capteurs alimentés par l'IA et de la technologie de vision par ordinateur.
- Le panier d'achat virtuel est mis à jour en temps réel, et le paiement est traité directement via l'application une fois que le client quitte le magasin.
- Aucun scan, aucune file d'attente, ni paiement manuel n'est requis.
4. Sam’s Club
Sam’s Club est un magasin d'alimentation détenu par Walmart à Dallas. Le magasin a ouvert en 2018. Le magasin s'appuie sur la solution de Walmart pour un système de paiement autonome, le programme « Scan & Go ». Walmart a introduit ce programme dans certains magasins entre 2012 et 2014.
Scan & Go
L'application permet aux clients de scanner les produits avec leurs smartphones et de payer en scannant un code-barres pour le total de leur achat. Comparé aux autres systèmes, c'est le système le plus facile à déployer.
- L'application utilise le machine learning et les données d'achat pour générer une liste de courses pour les utilisateurs. Elle met automatiquement à jour la liste une fois les articles achetés.
- Les clients peuvent rechercher un article et naviguer dans le magasin pour le trouver.
En 2020, Walmart a testé de nouvelles bornes de self-checkout dans un magasin à Fayetteville, Ark.6 Dans cette expérience de paiement, Walmart a combiné un système de self-checkout avec un guidage humain où un hôte est toujours disponible pour rendre le paiement fluide :
Les dernières statistiques montrent que :
- 1 membre sur 3 utilise régulièrement la technologie Scan-and-Go de Sam’s Club.
- L'adoption a augmenté de 50 % au cours des trois dernières années grâce à des améliorations continues.7
5. 7-Eleven
Les magasins 7-Eleven de Dallas ont introduit un programme de self-checkout Scan and pay en 2018. Le système de l'application est similaire à l'application Scan and Go de Walmart. Tous deux nécessitent des téléphones mobiles. Dans les deux systèmes, les clients doivent scanner manuellement les articles. En 2024, 7-Eleven a installé le shopping checkout-free dans 10 magasins en Australie.
Pay and Go
Pay and Go est une fonctionnalité de paiement mobile intégrée à l'application My 7-Eleven de 7-Eleven, conçue pour rendre les achats en magasin plus pratiques.
- Scan and Pay : Dans la version initiale, les clients scannent les articles ou pompent du carburant à l'aide de l'application et paient directement depuis leur téléphone.
- Pay and Go 2.0 : Dans cette nouvelle version, le scan est entièrement éliminé. Les clients peuvent prendre des articles et payer via l'application sans étapes supplémentaires.
La deuxième version est développée avec Grabango, la technologie alimentée par l'IA qui permet le shopping checkout-free en suivant automatiquement les articles sans besoin de scan manuel ou d'attente en ligne.
Voici les étapes à suivre pour faire des achats checkout free :
- Pour utiliser l'application 7-Eleven, les clients doivent installer l'application et s'inscrire au programme de fidélité 7 Rewards.
- Les clients font leurs achats en scannant les codes-barres des articles avec cette application.
- Ils placent leurs articles dans des sacs en plastique à la station scan & pay.
- Les clients paient via Apple ou Google Pay ainsi qu'avec une carte de débit ou de crédit à la station scan and pay.
- Enfin, ils reçoivent un code QR pour confirmer leur sortie du magasin.
6. Shufersal Stores
Shufersal est la plus grande chaîne de supermarchés d'Israël avec 395 points de vente.8 Ils ont 272 magasins à travers le pays. La chaîne a accepté d'installer la technologie de paiement sans caissier dans ses marchés en 2018.
- En 2022, Shufersal a ouvert le premier magasin autonome d'Israël, alimenté par la technologie IA de Trigo.
- Shufersal prévoit de déployer 2 000 chariots alimentés par l'IA dans 30 magasins d'ici mars 2025, permettant la transformation de ces lieux en magasins checkout-free.
Shufersal’s Shop&Go
La technologie qu'ils ont choisie est développée par Trigo Vision. 9 Le système de Trigo Vision utilise des caméras connectées standard, la vision par ordinateur et le machine learning. Ces caméras identifient les produits que les gens mettent dans leur chariot.
Le processus d'achat fonctionne comme suit :
- Les acheteurs entrent dans le magasin en scannant une carte de membre.
- Lorsqu'ils prennent et placent les produits dans leurs paniers, leur facture finale sera envoyée à leur carte.
- Ils pourront payer via leurs informations de paiement préchargées dans le système d'adhésion du magasin.
- S'ils ne souhaitent pas ajouter d'informations de paiement à la carte de membre, ils devront utiliser une borne de paiement multi-modes.
7. SPAR stores
SPAR est une chaîne de détail mondiale dont le siège social est aux Pays-Bas, exploitant des magasins de proximité, des supermarchés et des hypermarchés dans plus de 48 pays, connue pour son accent sur les besoins des clients locaux et ses solutions de détail innovantes.
SPAR a mis en œuvre des solutions de shopping checkout-free dans plusieurs régions :
- En 2017, SPAR Pays-Bas a introduit un système de self-checkout basé sur le mobile appelé Skippen, ciblant les magasins universitaires.
- En 2018, SPAR Irlande a introduit le shopping checkout-free au magasin SPAR de l'aéroport de Dublin, offrant des services simplifiés dans un environnement très fréquenté.
- En 2018, SPAR Belgique a lancé un projet pilote appelé Scan.Pay.Go., permettant aux clients de scanner les produits via une application mobile et d'effectuer les paiements directement via leurs smartphones, contournant les comptoirs de caisse traditionnels.
- En 2023, SPAR Suisse a ouvert son troisième magasin Go24 à Surava, offrant un shopping 24h/24 et 7j/7 sans personnel ni caisses traditionnelles.
Dans tous ces magasins, les clients doivent installer l'application correspondante ou posséder une carte d'accès enregistrée pour entrer dans le magasin. Une fois qu'ils ont sélectionné les produits et quittent les lieux, les paiements sont traités automatiquement via l'application.
8. Standard Cognition stores
L'entreprise Standard Cognition utilise la technologie de vision par ordinateur pour suivre les personnes et les produits en temps réel dans le magasin. Le deep learning et les techniques de reconnaissance d'image permettent à Standard Cognition de reconnaître les articles. Brandon Ogle, cofondateur et ingénieur, a déclaré que le système est correct dans 98 % des cas.
La plateforme checkout free de Standard est avantageuse car :
- Elle a une installation légère, avec des caméras au plafond du magasin
- Elle accepte les cartes de crédit, l'argent liquide et les cartes IC
- Elle ne nécessite aucun capteur d'étagère et fonctionne avec n'importe quelle conception de magasin
Ces technologies sont installées dans différents magasins de détaillants ainsi que dans le magasin standard, le magasin de l'entreprise, à San Francisco et Tokyo. Standard Cognition est un concurrent d'Amazon Go aux États-Unis. Cependant, c'est la première entreprise à apporter des systèmes de paiement alimentés par l'IA au Japon.
Standard Cognition met l'accent sur sa politique de protection de la vie privée. Le magasin ne surveille pas le client par son visage. Il l'identifie plutôt par une couleur unique. Cette identification n'est pas perdue lorsque le client se déplace ou que le nombre de clients augmente. Cela est conforme aux lois fédérales de nombreux États des États-Unis puisque ces États interdisent la technologie de reconnaissance faciale.
9. Wheelys 247 store
Wheelys avait un concept comme Uber pour le détail. Ils fournissaient différents véhicules de vente mobiles et ont expérimenté des magasins mobiles permettant le self-checkout. 10 Cependant, avec le COVID-19, ils n'ont pas pu lever une série A et ont cessé leurs opérations.11
Ils avaient développé un magasin appelé Moby 12 , où les clients peuvent entrer par des portes coulissantes en verre avec une application incluant leurs informations de carte de crédit pré-enregistrées.
Dans le magasin, il n'y a pas d'employés, pas de caissier, pas de file d'attente, pas d'attente. Les clients scannent et mettent les produits en sac (y compris les fruits, les chips, le café, les magazines et même les baskets) avec l'application puis partent. L'application facture automatiquement les clients.
L'entreprise suédoise testait le magasin d'alimentation mobile 24 heures sur 24 à Shanghaï. Le magasin était également prévu pour être un véhicule autonome. Cependant, la technologie de conduite autonome n'a pas encore été mise en œuvre. L'entreprise affirmait qu'Amazon Go avait copié son idée avant qu'elle ne cesse ses opérations.
10. Żabka stores
Żabka est la plus grande chaîne de magasins de proximité en Pologne, avec plus de 9 000 points de vente. L'entreprise a introduit Żabka Nano, une marque pour les magasins checkout free :
- En mai 2021, le premier magasin autonome Żabka Nano a ouvert à Varsovie, Pologne.
- Żabka Nano est actuellement la plus grande chaîne européenne de magasins de proximité autonomes avec plus de 50 magasins autonomes opérant actuellement en Pologne
Żabka Nano
Le système est développé avec le soutien d'AiFi et utilise la vision par ordinateur, le machine learning et une technologie de capteurs avancée pour suivre les articles sélectionnés par les clients.
Les étapes impliquées dans le shopping sont :
- Les clients scannent un code QR via l'application Żappka pour entrer dans le magasin.
- Pendant qu'ils font leurs achats, le système enregistre les articles qu'ils prennent.
- Une fois terminé, les clients sortent simplement.
- Le paiement est automatiquement traité via l'application, avec un reçu envoyé numériquement.
Fournisseurs de solutions en marque blanche
Ces entreprises développent des systèmes et les implémentent en marque blanche dans des magasins tiers. Elles n'ont pas leurs propres magasins. En plus de celles-ci, des entreprises comme Amazon Go exploitent à la fois leurs propres magasins et fournissent également leur technologie à des entreprises de détail.
11. AiFi
AiFi est une entreprise technologique spécialisée dans les solutions de détail checkout-free alimentées par l'IA, permettant aux détaillants d'offrir des expériences de shopping autonomes sans processus de paiement traditionnel. En 2022, AiFi a conclu plus de 80 partenariats pour construire des magasins autonomes en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient.
La plateforme d'AiFi utilise un système 100 % basé sur des caméras combiné à des algorithmes d'IA pour surveiller les mouvements des acheteurs et les sélections de produits, éliminant le besoin de capteurs d'étagères et assurant l'évolutivité et la flexibilité. Leur système checkout-free fonctionne comme suit :
- Les acheteurs entrent dans le magasin en scannant une carte de crédit ou en utilisant une application mobile.
- Les clients prennent des produits ou les remettent sur les étagères, ce qui est suivi par la vision par ordinateur d'AiFi et maintenu dans un panier virtuel précis.
- Les clients quittent simplement le magasin une fois terminé ; le système facture automatiquement le mode de paiement lié et envoie un reçu numérique.
AiFi propose trois solutions checkout-free :
- AiFi Refresh : Conçue pour moderniser les magasins existants, cette solution intègre des systèmes de paiement autonomes dans les infrastructures actuelles sans nécessiter de nouvelles étagères ou de modifications importantes du magasin.
- AiFi Build : Adaptée aux nouveaux emplacements de détail, elle permet la création de magasins autonomes évolutifs alimentés par l'IA, avec des formats personnalisables pour s'adapter à diverses méthodes d'entrée des acheteurs comme l'application, la carte de crédit ou des options hybrides.
- AiFi To-Go : Une installation de magasin modulaire portable qui permet aux détaillants de s'étendre dans de nouveaux espaces commerciaux avec des opérations entièrement autonomes et sans personnel (free).
12. AI Retailer Systems
AI Retailer Systems a été officiellement établi il y a un an, en septembre 2020 à Zurich. 13 L'entreprise cible les détaillants européens. Ils se concentrent sur la fourniture d'une expérience de shopping en magasin 24h/24 et 7j/7. Leur système checkout-free fonctionne comme suit :
- Les clients entrent dans le magasin avec un moyen de paiement de leur choix. Il peut s'agir d'une carte de crédit, d'une carte de débit ou d'un paiement mobile.
- Pendant que les clients font leurs achats, la carte virtuelle sera mise à jour automatiquement pour ajouter ou supprimer l'article.
- Enfin, selon le mode de paiement, le paiement sera confirmé.
En plus des systèmes checkout-free, l'entreprise fournit une assistance à distance avec un opérateur de surveillance à distance. L'opérateur détecte un comportement non lié aux achats, y compris les urgences.
Le système permet également une analyse en magasin efficace et cohérente. Les détaillants peuvent visualiser la disposition et le placement des articles chaque jour, mois et période.
13. Grabango
Grabango a été fondée en 2016 avec pour mission de faire gagner du temps aux gens. En un an, l'entreprise a terminé son premier magasin automatisé. En 2020, Grabango a signé des accords avec les 5 plus grands épiciers mondiaux et a déposé plus de 30 brevets. L'entreprise a répondu à la demande des détaillants d'installer des systèmes sans caissier. Pourtant, elle a cessé ses opérations en octobre 2024 après avoir échoué à obtenir un financement. Sa technologie n'est plus disponible.14
Grabango utilisait également de petites caméras et des capteurs montés au plafond. Ils ont bénéficié d'algorithmes alimentés par l'IA et la technologie de vision par ordinateur. Ces caméras détectaient les produits malgré les changements élémentaires et de marque.
Grabango avait deux approches distinctes pour le paiement :
- Dans la première méthode, les clients téléchargent et installent l'application Grabango pour « grab-n-go ». Ils placent tous les articles dans un sac et sortent. L'application mobile les facture en conséquence.
- La seconde approche consiste à prendre les articles et à se rendre à un comptoir de paiement. Au comptoir, le caissier n'a pas besoin de scanner chaque article. Ils connaissent le total des articles rassemblés, donc tout ce que l'on demande aux clients est de payer via espèces, crédit, Apple Pay, etc.
Ce faisant, Grabango pouvait permettre aux clients de payer avec ou sans caissier en utilisant des caméras montées au plafond.
14. Imagr for Smart Card Solutions
Avant qu'Amazon et Standard Cognition ne lancent leur solution, Imagr a présenté SmartCart alimenté par la technologie de reconnaissance d'image 15 . Tout comme un magasin checkout free, une fois que vous liez votre téléphone au chariot avec une application, le scan n'est pas nécessaire. Le système de vision par ordinateur reconnaît les produits dans le chariot. Ensuite, vous payez en ligne via l'application et quittez le magasin.
Ils ont maintenant quelques déploiements pilotes dans des pays comme le Japon. 16
15. Trigo Vision
Trigo Vision est un magasin de détail autonome basé à Tel Aviv.17 L'entreprise modifie les magasins existants en plaçant des caméras montées au plafond. Ces caméras identifient et enregistrent automatiquement les articles dans le magasin. Les clients sont soit facturés automatiquement, soit ils paient en espèces ou par carte. Pour être facturés automatiquement, ils sont invités à enregistrer leurs coordonnées.
Les caméras sont demandées car elles empêchent le vol à l'étalage et permettent la mise à jour des stocks. De plus, les données recueillies par l'entreprise sont précieuses pour comprendre le comportement des clients.
En juin 2025, Trigo a lancé une solution de vision par ordinateur pour la prévention des pertes. Cela a marqué un pivot stratégique vers le contrôle de la démarque et les applications de sécurité du personnel, parallèlement à son automatisation du paiement principale.
L'entreprise s'associe actuellement avec des chaînes d'épicerie mondiales à travers le monde.
Adoption plus large de la prévention des pertes alimentée par l'IA (Trigo)
Une tendance émergente dans la technologie checkout free est le « dégroupage » de la vision par ordinateur et de l'IA centrales du modèle complet « checkout-free » pour se concentrer spécifiquement sur la résolution du problème massif de la démarque (vol et erreurs opérationnelles) dans le détail.
Plutôt que de proposer un magasin « walk-out » complet, de nombreux fournisseurs de technologie, y compris des entreprises comme Trigo, se concentrent sur l'utilisation de leurs systèmes pour surveiller l'activité du magasin et les données de transaction afin de signaler et de dissuader le vol.
Par exemple, la technologie de Trigo peut être exploitée avec le réseau de caméras CCTV existant d'un magasin (plus ses propres capteurs), offrant un point d'entrée moins perturbateur et moins coûteux pour les détaillants. Cette approche utilise l'IA pour :
- Détecter les comportements suspects : Le système suit les mouvements des clients et le placement des articles, identifiant des actions comme le « vol par sortie » (sortir avec un chariot non payé) ou le « sweethearting » (collusion d'un employé avec un client).
- Vérifier les transactions POS : Il croise les séquences vidéo avec les données du Point de Vente (POS) en temps réel. Par exemple, il signale des divergences lorsqu'un article de haute valeur quitte le magasin sans être scanné ou si un caissier utilise un nombre anormal d'annulations ou de remises.
16. Zippin
Zippin fournit une plateforme de paiement autonome spécialisée pour les environnements à fort trafic comme les stades de sport et les aéroports. En 2022, l'entreprise s'est associée à Mastercard pour intégrer sa technologie dans la plateforme Shop Anywhere.
Le système utilise des caméras suspendues et des capteurs d'étagères intelligents pour suivre les achats sans reconnaissance faciale. Leur système checkout-free fonctionne comme suit :
- Le panier virtuel est finalisé et le mode de paiement lié est automatiquement débité à la sortie.
- Les clients entrent dans le magasin en tapant une carte de crédit ou en scannant un code QR à l'entrée.
- Le logiciel d'IA utilise la vision par ordinateur et la fusion de capteurs pour identifier les articles lorsqu'ils sont pris ou remis, construisant un panier virtuel en temps réel.
- Les clients « zippent » en sortant simplement par la sortie.
17. MishiPay
MishiPay est une entreprise basée au Royaume-Uni fournissant des solutions de self-checkout mobiles et basées sur des bornes. Leur technologie est souvent utilisée pour des parcours « Scanner, Payer & Partir » ou via des bornes compatibles RFID. Au Canada, les magasins MLSE (Maple Leaf Sports & Entertainment) ont utilisé ce système pour réduire les temps de paiement moyens de 90 secondes à moins de 20 secondes.
Leur système de paiement fonctionne comme suit :
- Les clients utilisent l'application MishiPay ou un navigateur web mobile pour scanner les codes-barres des articles pendant qu'ils font leurs achats.
- Pour les magasins utilisant la RFID, les clients peuvent simplement apporter un lot d'articles à une borne RFID qui identifie tous les produits simultanément sans scan individuel.
- Le paiement est effectué directement sur le smartphone de l'utilisateur ou à la borne en utilisant des portefeuilles numériques ou des cartes.
- Le système fournit un reçu numérique qui sert de laissez-passer pour vérifier l'achat.
18. Alibaba Hema (Freshippo)
Alibaba Hema, connu sous le nom de Freshippo en Chine, exploite des supermarchés high-tech qui mélangent le détail en ligne et hors ligne. Les magasins servent à la fois de centres de traitement pour des livraisons en 30 minutes et d'espaces de vente physiques. La plateforme technologique centrale est appelée ReXOS, qui gère l'inventaire et le paiement via des appareils IoT intelligents.
Leur système checkout-free fonctionne comme suit :
- Les acheteurs se connectent à l'application Hema en entrant, qui sert d'interface principale pour le magasin.
- Les clients utilisent l'application pour scanner les étiquettes électroniques de rayon (ESL) afin de voir l'origine des produits ou d'ajouter des articles à un panier numérique pour une livraison à domicile.
- Pour les achats en magasin, les clients utilisent des bornes de self-checkout dédiées qui utilisent la reconnaissance faciale (Alipay « Smile to Pay ») ou le paiement via application.
- Des chariots intelligents équipés de capteurs et d'écrans tactiles sont également disponibles dans certains lieux pour suivre les articles et traiter les paiements automatiquement.
Tendances du marché checkout free
Assistants de shopping IA et intégrations de chariots
- Uber AI Cart Assistant Lancé en février 2026, cet outil convertit les listes de courses ou les images en paniers d'achat numériques au sein de l'application Uber pour simplifier les achats.
- Walmart et Google Gemini En janvier 2026, Walmart s'est associé à Google pour permettre aux acheteurs de créer des paniers et de payer directement via le chatbot IA Google Gemini.
Modèles hybrides plutôt que purement autonomes
Les grands détaillants comme Amazon, Carrefour et SPAR passent de points de vente autonomes autonomes à des modèles hybrides. Cela implique l'intégration de la technologie de paiement IA dans les formats existants plutôt que de s'appuyer sur des magasins purement sans caissier.
Confidentialité et réglementation
La croissance du détail checkout-free a accru la surveillance de la reconnaissance faciale et de la protection des données. L'IA Act de l'UE impose des restrictions sur l'identification biométrique, et certaines juridictions ont interdit la reconnaissance faciale. Des fournisseurs comme Standard Cognition évitent ces problèmes en utilisant la vision par ordinateur qui ne repose pas sur des données faciales biométriques.
FAQ
Le shopping checkout free est une expérience de détail où les clients peuvent sélectionner des produits et quitter le magasin sans s'arrêter à un comptoir de paiement traditionnel. Des technologies telles que des caméras, des capteurs et l'intelligence artificielle suivent automatiquement les articles pris par les clients et débitent leur mode de paiement à la sortie.
Le free checkout fait référence à une expérience d'achat où les interactions traditionnelles avec le caissier sont éliminées. À la place, des systèmes avancés, tels que des applications mobiles ou des capteurs en magasin, suivent automatiquement les achats et traitent les paiements de manière transparente.
Les magasins sans caisse utilisent une combinaison de caméras, de capteurs de poids et d'IA pour détecter quels produits les clients prennent. Les achats sont liés à leurs comptes via une application, et les frais sont traités automatiquement lorsqu'ils quittent le magasin.
Les magasins free standing sont des emplacements de détail autonomes non connectés à d'autres entreprises ou centres commerciaux. Ces magasins sont situés indépendamment, offrant une plus grande visibilité et un accès direct aux clients sans faire partie d'un centre commercial ou d'un complexe plus vaste.
Lectures complémentaires
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@misc{imek2026,
author = {Şimşek, Hazal},
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