Tarification RMM: 10+ produits analysés

Les outils RMM ne facilitent pas la comparaison des tarifs RMM. Certains facturent par appareil, d’autres par technicien, et la différence s’accumule rapidement selon la structure de l’équipe.

Nous avons examiné 11 modèles de tarification et construit un calculateur pour comparer les chiffres en fonction d’une configuration spécifique.

Comparaison des tarifs pour 11 solutions RMM

Ces calculs supposent qu’un technicien gère 200 terminaux et que les prix sont facturés mensuellement.

Examinez comment les fonctionnalités de ces colonnes s’additionnent pour former les prix.

Détails de l’édition gratuite et des essais

Déploiement des agents

Analyse de la structure tarifaire de 10 solutions RMM

1. NinjaOne RMM

NinjaOne facture par appareil, avec des fourchettes signalées de $1,50 à $6,00 par terminal et par mois selon l’échelle. La tarification réelle varie en fonction des remises sur volume, des offres promotionnelles et des conditions contractuelles. La plateforme n’inclut aucun frais caché de mise en œuvre ou de formation, le support illimité étant inclus.¹

NinjaOne exige un engagement minimum de 50 terminaux pour le RMM de base. Les modules complémentaires courants sont facturés séparément du tarif de base : sauvegarde à 3 $/appareil/mois plus 40 $/To de stockage, et SentinelOne EDR à $3,60/appareil/mois. Ces ajouts ont un impact significatif sur le coût total de possession et ne sont pas reflétés dans les tarifs publiés par appareil.²

2. Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud regroupe RMM, sauvegarde, EDR/XDR, gestion des correctifs et reprise après sinistre sous un seul agent et une seule console. Les MSP paient pour une seule plateforme au lieu d’outils séparés pour chaque fonction.

Modèle de tarification : Acronis facture par type de charge de travail. Chaque locataire client utilise un modèle de tarification, et un MSP peut exécuter différents modèles sur différents locataires. RMM est disponible en tant que module complémentaire à la plateforme Cyber Protect Cloud de base plutôt qu’en achat autonome. Nous avons besoin d’un devis de Acronis pour fournir une tarification exacte par terminal, car elle dépend de la combinaison de packages et du type de charge de travail.

Niveaux de package (MSP, inclut RMM) :

• Sécurité des terminaux + RMM : couvre les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les stations de travail avec anti-programme malveillant, anti-ransomware, EDR/XDR et RMM
• Serveurs/Machines virtuelles + RMM : même pile de sécurité appliquée aux charges de travail des serveurs et des machines virtuelles
• Sécurité M365 + RMM : sécurité de la messagerie, gestion de la posture de sécurité et RMM pour les environnements Microsoft 365
• Ultimate : ajoute DLP et des fonctionnalités avancées de sauvegarde sur toutes les charges de travail

Les modules complémentaires (sauvegarde, reprise après sinistre et sécurité de la messagerie) sont facturés séparément et peuvent être empilés sur n’importe quel package. Chaque locataire client doit utiliser un modèle de tarification, mais les MSP peuvent combiner différents modèles sur différents locataires clients.

Ce qui est inclus dans le composant RMM :

• Surveillance et alertes à distance sur les terminaux
• La gestion des correctifs est directement liée aux évaluations de vulnérabilité pour la priorisation
• Déploiement automatisé des correctifs avec planification et auto-approbation
• Scripts et automatisation pour les tâches informatiques courantes
• Console multi-locataire pour gérer tous les environnements clients depuis une seule interface

Essai gratuit : Disponible via le portail partenaire Acronis.

3. Atera

Atera compte plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays.³ Robin, son agent informatique autonome, résout les incidents techniques de bout en bout, y compris les réinitialisations de mot de passe, le déploiement de logiciels et le dépannage. IA Copilot travaille aux côtés des techniciens plutôt que de les remplacer, et reste un module complémentaire payant à environ 29 $ par technicien et par mois.⁴

Modèle de tarification : Atera utilise un modèle de tarification par technicien qui couvre un nombre illimité d’appareils.

Plans du département informatique :

Plan Professional : €149/mois par technicien (facturé annuellement) ou €169/mois (facturé mensuellement)

Plan Expert : €189/mois par technicien (facturé annuellement) ou €219/mois (facturé mensuellement)

Inclut toutes les fonctionnalités Professional, plus :

• Sessions simultanées Splashtop (illimitées)
• Accès à distance avec AnyDesk
• 11 rapports prédéfinis
• Ticket auto-étiquetage
• Types d’actifs personnalisés (jusqu’à 5)
• Affichage et transfert de fichiers (jusqu’à 50GB par mois)
• Journal d’audit (rétention de 6 mois)
• Adresses de support (2 personnalisées)
• Éligible à IA Copilot (module complémentaire payant)

Plan Master

• €219/mois par technicien (facturé annuellement) ou €269/mois (facturé mensuellement)

Inclut toutes les fonctionnalités Expert, plus :

• Rapports d’analyse personnalisés (jusqu’à 10)
• Types d’actifs personnalisés (jusqu’à 20)
• Journal d’audit (rétention de 12 mois)
• Adresses de support personnalisées (illimitées)
• Affichage et transfert de fichiers (jusqu’à 80GB par mois)
• Récupération de données
• Éligible à IA Copilot (module complémentaire payant)

Plan Enterprise : tarification personnalisée disponible sur demande.

Plans MSP :

Atera propose également des plans tarifaires distincts spécialement adaptés aux fournisseurs de services gérés (MSP) :

• Plan Pro (MSP) – $129/mois par technicien (annuel) ou $139/mois (mensuel)
• Plan Growth (MSP) – $179/mois par technicien (annuel) ou $189/mois (mensuel)
• Plan Power (MSP) – $209/mois par technicien (annuel) ou $249/mois (mensuel)
• Plan Enterprise (MSP) – Tarification personnalisée

Essai et support :

• 30 jours d’essai gratuit disponibles pour tous les plans
• Aucune carte de crédit requise pour l’essai
• IA Copilot est disponible en tant que module complémentaire payant sur tous les niveaux
• Les intégrations 3rd-party et les applications de la marketplace peuvent entraîner des frais supplémentaires en fonction du plan et du nombre de terminaux⁴

4. Pulseway

Pulseway facture par terminal et propose un modèle de tarification à plusieurs niveaux. Le prix varie en fonction du nombre de terminaux, de l’application des correctifs 3rd-party et de la détection des ransomwares, qui constituent ensemble les modules de sécurité.

Des coûts supplémentaires peuvent s’appliquer pour des fonctionnalités telles que l’application de correctifs tiers et les offres groupées de sécurité. Un devis personnalisé est nécessaire pour gérer plus de 5 000 terminaux.

5. Action1

Action1 propose des plans gratuit et payants :⁵

• Plan gratuit : 200 terminaux, gratuit sans limites de fonctionnalités et sans expiration. Comprend l’application automatisée des correctifs, l’accès à distance et des tableaux de bord de conformité. L’évaluation des vulnérabilités sur le niveau gratuit s’exécute une seule fois plutôt qu’en continu.
• Niveau Growth : À partir de 4 $ par terminal et par mois, facturé annuellement, pour 201 à 1 000 terminaux. Un abonnement de support est requis parallèlement. Les 200 premiers terminaux restent gratuit.
• Enterprise : Devis personnalisé.
• Essai : 15 jours, terminaux illimités, avec le support du niveau payant, pour les organisations testant au-dessus du seuil gratuit.

6. Kaseya VSA

La tarification de Kaseya VSA n’est pas divulguée publiquement et nécessite des devis personnalisés auprès de l’équipe commerciale de Kaseya.

Tarification : D’après une étude de marché, la tarification de Kaseya VSA est de 5 $ par terminal et par mois, mais les coûts réels varient considérablement selon le nombre de terminaux, les fonctionnalités sélectionnées et les conditions négociées.⁶

Mises à jour récentes de la plateforme :

• Plateforme Digital Workforce : Kaseya a annoncé sa plateforme Digital Workforce comprenant des spécialistes numériques qui utilisent le raisonnement agentique pour penser, évaluer et agir comme des techniciens de premier plan, avec une disponibilité limitée à partir du printemps 2026.⁷

Points clés à prendre en compte :

• Remises sur volume disponibles pour les grandes entreprises gérant plus de 1 000 terminaux.
• Trois niveaux principaux disponibles : VSA Essential, VSA Professional et VSA Advanced
• Des contrats à long terme (3 ans et plus) sont généralement requis

7. Tarification de ConnectWise Automate

ConnectWise Automate est vendu en trois packages. La tarification dépend du nombre de terminaux et des fonctionnalités sélectionnées. La tarification est disponible sur demande.

• Standard/Essentials : couvre la surveillance à distance pour Windows, Mac et Linux, l’application automatisée des correctifs du système d’exploitation et des correctifs tiers, la génération de scripts par IA, les rapports et analyses BrightGauge, la sauvegarde SaaS et le workflow Asio.
• Professional : s’appuie sur Essentials avec une surveillance intelligente avancée, la gestion des machines virtuelles, une surveillance réseau de base, l’intégration Intune et la surveillance des sauvegardes. Des modules complémentaires comme les services NOC ConnectWise et la surveillance réseau avancée sont également disponibles.
• Enterprise/Premium : l’option la plus complète, incluant toutes les fonctionnalités Pro plus des agents d’accès à distance ScreenConnect illimités, des sauvegardes SaaS pour Google Workspace et Microsoft 365, le partage de caméra à distance et des rapports et analyses de niveau entreprise.

8. Tarification de N-Sight RMM

N-Sight RMM cible les fournisseurs de services gérés, avec une tarification articulée autour d’un ensemble de fonctionnalités de base.

• Package RMM : prend en charge jusqu’à 100 nœuds avec accès à distance (1 licence) et inclut la gestion des tickets et la facturation (3 licences).
• Gestion à distance complète : surveillance, alertes et gestion des correctifs pour divers systèmes d’exploitation, notamment Windows, macOS, Linux et iOS.
• Gestion des correctifs : application automatisée et rapide des correctifs pour tous les appareils et systèmes d’exploitation.
• Automatisation flexible : offre une automatisation par glisser-déposer avec 400 scripts préconfigurés et des affectations de politiques d’appareils.
• Gestion des appareils Apple : s’intègre à Apple Business Manager pour un déploiement zero-touch sur iOS, iPadOS et macOS.
• Accès à distance sécurisé : comprend à la fois un support assisté et non assisté, un transfert de fichiers rapide et un chat en direct.
• Gestion des tickets et facturation : planification automatique, suivi, portail client personnalisable et application mobile pour les techniciens.
• Découverte des appareils réseau : surveillance continue des performances, du trafic et de la configuration, ainsi que découverte automatique des actifs.
• Sécurité en couches : s’intègre avec l’antivirus (AV), la détection et réponse des terminaux (EDR), la sauvegarde, la gestion des mots de passe et la protection web.

9. Détails de la tarification de SuperOps

SuperOps vend quatre plans, répartis entre options PSA uniquement, RMM uniquement et unifiées. Tous les prix sont facturés annuellement, avec une facturation mensuelle disponible à un tarif légèrement plus élevé.

Plan Standard PSA uniquement

• Terminaux : Non applicable
• Fonctionnalités clés : Gestion des tickets et de projet, facturation automatisée, capacités d’IA, automatisation des tickets, gestion avancée du travail, prise en charge de la marque blanche

Plan Standard RMM uniquement

• Terminaux : 150 par licence
• Fonctionnalités clés : Gestion des actifs pour Windows, Mac et Linux, dépannage à distance et surveillance proactive, types d’actifs personnalisés, application avancée des correctifs et journaux d’événements à distance, surveillance réseau (disponible en tant que module complémentaire)

Plan Professional Unified Basic

• Terminaux : 150 par licence
• Fonctionnalités clés : Combine les fonctionnalités de PSA et de RMM, gestion des tickets et des projets, documentation informatique et rapports de base, dépannage à distance et surveillance proactive, surveillance réseau (disponible en tant que module complémentaire)

Plan Super Unified Advanced/Enterprise

• Terminaux : 150 par licence
• Fonctionnalités clés : Inclut toutes les fonctionnalités du plan Pro, capacités d’IA améliorées et automatisation des tickets, surveillance proactive et rapports avancés, types d’actifs personnalisés, application avancée des correctifs et analyses, support par chat, surveillance réseau (disponible en tant que module complémentaire)

Module complémentaire de surveillance réseau

SuperOps propose un essai gratuit pour tous les plans, permettant aux utilisateurs d’explorer ses solutions unifiées PSA et RMM.

10. Détails de la tarification de ManageEngine Endpoint Central MSP

ManageEngine Endpoint Central MSP propose une tarification basée sur le nombre de terminaux et de techniciens. Il est disponible à la fois dans des modèles cloud et sur site.

• Tarification du service cloud : commence autour de $100 par mois pour 50 terminaux, et passe à plus de $5 600 par mois pour 10 000 terminaux. Les options de facturation annuelle permettent de réaliser des économies.
• Coûts supplémentaires par technicien : commencent à environ $44 par mois par technicien, avec des remises pour plusieurs techniciens.

Les fonctionnalités clés incluent le dépannage à distance, la gestion des correctifs, le provisionnement d’applications, la gestion des appareils mobiles (MDM) et une architecture multi-locataire pour gérer plusieurs clients.

11. LogMeIn Resolve (anciennement GoTo Resolve)

Offre des fonctionnalités telles que la gestion des mises à jour et des correctifs, la personnalisation de la marque, la détection et réponse des terminaux (EDR) et les capacités RMM. Un devis personnalisé est requis en fonction des besoins et des fonctionnalités spécifiques.

Prend en charge jusqu’à 5 appareils avec des fonctionnalités telles que l’accès en arrière-plan aux informations système, la surveillance à distance, des alertes personnalisables et des fonctionnalités de base d’accès à distance.⁸

• Plan gratuit : jusqu’à 3 agents, 5 appareils Pro et un nombre illimité d’appareils Lite. Les appareils Lite rapportent les diagnostics système en arrière-plan. Les appareils Pro bénéficient d’un accès à distance complet, de la surveillance et de l’automatisation.
• Plans payants : commencent autour de $2,75 par appareil et par mois, vendus par blocs. La prise en charge des appareils mobiles et le partage de caméra sont des modules complémentaires distincts.

La gestion des correctifs, la personnalisation de la marque et la détection et réponse des terminaux se trouvent dans les niveaux supérieurs, sur devis.

Coûts cachés dans la tarification de la surveillance et de la gestion à distance

Les éléments ci-dessous sont ceux que les acheteurs signalent comme manquants au stade du devis.

Mise en œuvre et formation :
De nombreux fournisseurs annoncent « pas de frais de configuration », mais la réalité varie. Alors que des plateformes comme NinjaOne et Atera offrent une intégration gratuit, les solutions RMM d’entreprise telles que ConnectWise Automate peuvent entraîner entre $2 000 et $20 000 de coûts de mise en œuvre, selon la complexité.⁹ Prévoyez 1 à 3 mois de productivité réduite pendant la migration.

Fonctionnalités complémentaires et intégrations :
La tarification RMM de base couvre rarement une pile complète. Les modules complémentaires payants courants comprennent :

• Capacités d’IA : IA Copilot d’Atera est un module complémentaire payant sur tous les niveaux⁴
• Surveillance réseau : souvent vendue comme des modules distincts (par exemple, SuperOps facture un supplément pour la surveillance réseau)
• Sécurité avancée : EDR, XDR et solutions de sauvegarde nécessitent généralement des licences séparées
• Intégrations tierces : les antivirus (Bitdefender, Webroot), la sauvegarde (Acronis) et les outils d’accès à distance peuvent entraîner des frais par terminal

Coûts des niveaux de support :
Les plans de base incluent généralement uniquement le support par e-mail. Le support premium (téléphone, accès 24/7, gestionnaires de compte dédiés) peut ajouter 15 à 30 % aux coûts mensuels. Les plans de base couvrent généralement le support par e-mail, de sorte que les temps de réponse pendant une panne dépendent du niveau acheté.

Conditions contractuelles et verrouillage :
Certains fournisseurs (notamment Kaseya) exigent des contrats de 3 ans et plus avec des pénalités de résiliation anticipée.¹⁰ Les coûts de changement comptent lorsqu’une plateforme est sous-performante. La migration des terminaux, la reformation du personnel et la reconfiguration de l’automatisation peuvent prendre des mois.

L’IA agentique est devenue un axe marketing majeur de la RMM en 2026, avec des plateformes telles que Robin d’Atera et Digital Workforce de Kaseya se positionnant comme des agents informatiques autonomes qui résolvent les incidents de bout en bout.¹¹¹² Kaseya a présenté en avant-première d’autres agents « Digital Specialist » dans le cadre de sa plateforme plus large Kaseya Intelligence, avec un accès anticipé attendu fin 2026 et une disponibilité plus complète en 2027.

FAQ

Ne manquez pas nos benchmarks et analyses basées sur les données. Le bouton ouvre Google ; sélectionner AIMultiple confirme que vous souhaitez voir AIMultiple plus souvent dans les résultats de recherche Google.

Ajouter comme source préférée

Lectures complémentaires

• Top 10 outils de gestion des services informatiques (ITSM)
• Logiciel de prévention des pertes de données (DLP)
• Top 10+ logiciels RMM

Citer cette recherche

Choisissez le format qui correspond à votre lieu de publication. Coller la version avec lien dans votre CMS préserve le lien retour.

@misc{dilmegani2026,
  author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
  title  = {{Tarification RMM: 10+ produits analysés}},
  year   = {2026},
  month  = sep,
  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/rmm-pricing}},
  note   = {AIMultiple. Consulté le 24 septembre 2026}
}

Journal des modifications

9 mises à jour

202620252024

1. 19 août

   Ajout d'un 11e produit RMM à la comparaison de prix et au calculateur.

2. 8 mai

   Ajout des prix des modules complémentaires NinjaOne et de l'engagement minimum de 50 postes dans la section NinjaOne.

3. 28 avr

   Ajout d'une section sur les tarifs, les forfaits et les fonctionnalités RMM d'Acronis Cyber Protect Cloud comme deuxième produit.

4. 7 avr

   Supprimé les mentions de reconnaissance au Magic Quadrant de Gartner des sections produits NinjaOne et Atera.

5. 11 fév

   Mise à jour des détails de tarification et des fonctionnalités pour NinjaOne RMM, Atera et Kaseya VSA.

Liens de référence

1.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

2.

NinjaOne Pricing 2026: $1.50–$6/month

CostBench

3.

Atera & Service Dynamics: The AI IT Partnership in New Zealand

Atera

4.

Atera's Pricing for IT Departments - Pay per Technician

Atera

5.

Licensing and Subscription Allowance | Action1

Action1 Corporation

6.

Kaseya VSA review | TechRadar

TechRadar

7.

Kaseya unveils AI-Powered 'Digital Workforce,' acquires INKY, and revamps backup with SIRIS 6

Tech News Hub

8.

LogMeIn Returns as GoTo’s IT Portfolio Brand

GoTo

9.

ConnectWise Automate Pricing: Worth It in 2026? | ITQlick

10.

Kaseya VSA Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

11.

Atera's Robin - Your Autonomous AI IT Technician

Atera

12.

Connect Europe 2026: Kaseya Previews Next Evolution of Kaseya Intelligence - StorageNewsletter

Cem Dilmegani

Analyste principal

Suivre

Cem est analyste principal chez AIMultiple depuis 2017.

Le travail de Cem chez AIMultiple a été cité par des publications mondiales de premier plan, notamment Business Insider, Forbes, Morning Brew et Washington Post, par des entreprises mondiales comme Deloitte et HPE, par des ONG comme World Economic Forum et par des organisations supranationales comme European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]

Tout au long de sa carrière, Cem a été consultant en technologies, acheteur de technologies et entrepreneur technologique. Il a conseillé des entreprises sur leurs décisions technologiques chez McKinsey & Company et Altman Solon pendant plus de dix ans. Il a également publié un rapport McKinsey sur la digitalisation.

Il a dirigé la stratégie technologique et les achats d'un opérateur télécom, sous la responsabilité du PDG. Il a également dirigé la croissance commerciale de l'entreprise de technologie profonde Hypatos, qui a atteint un revenu récurrent annuel à 7 chiffres et une valorisation à 9 chiffres, passant de 0 à ce résultat en deux ans. Le travail de Cem chez Hypatos a été couvert par des publications technologiques de premier plan comme TechCrunch et Business Insider.

Cem intervient régulièrement lors de conférences technologiques internationales. Il est diplômé de Bogazici University en tant qu'ingénieur informatique et titulaire d'un MBA de la Columbia Business School.

Voir le profil complet

Recherche effectuée par

Ezgi Arslan, PhD.

Analyste du secteur

Suivre

Ezgi est titulaire d'un doctorat en administration des affaires avec une spécialisation en finance et travaille comme analyste du secteur chez AIMultiple. Elle pilote la recherche et les analyses à l'intersection de la technologie et des affaires, avec une expertise couvrant la durabilité, les enquêtes et l'analyse des sentiments, les applications d'agents IA dans la finance, l'optimisation des moteurs de réponse, la gestion des pare-feu et les technologies d'approvisionnement.

Voir le profil complet

Soyez le premier à commenter

Votre adresse courriel ne sera pas publiée. Tous les champs sont obligatoires. Les commentaires sont laissés dans leur langue d'origine.

Nom

Adresse email

Commentaire

0/450

Publier un commentaire