Tarification RMM: 10 produits analysés

Les outils RMM ne facilitent pas la comparaison des prix. Certains facturent par appareil, d'autres par technicien, et la différence s'accumule rapidement selon la structure de votre équipe.

Nous avons examiné 10 modèles de tarification et créé un calculateur pour que vous puissiez faire vos propres calculs pour votre configuration.

Comparaison des prix pour 10 solutions RMM

Ces calculs supposent qu'un technicien gère 200 endpoints et que les prix sont facturés mensuellement.

Examinez comment les fonctionnalités de ces colonnes s'ajoutent aux prix.

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Déploiement de l'agent

Analyse de la structure de tarification de 10 solutions RMM

1. NinjaOne RMM

Le modèle de tarification de NinjaOne est par appareil, avec des fourchettes signalées de 1,50 $ à 3,75 $ par endpoint et par mois selon l'échelle. La tarification réelle varie en fonction des remises sur volume, des offres promotionnelles et des conditions du contrat. La plateforme n'inclut aucun frais d'implémentation ou de formation caché, avec un support illimité inclus.¹

NinjaOne exige un engagement minimum de 50 endpoints pour le RMM de base. Les modules complémentaires courants sont facturés séparément du tarif de base : sauvegarde à 3 $/appareil/mois plus 40 $/To de stockage, et SentinelOne EDR à 3,60 $/appareil/mois. Ces ajouts affectent considérablement le coût total de possession et ne sont pas reflétés dans les taux par appareil publiés.²

Choisissez NinjaOne RMM pour surveiller, corriger et gérer les endpoints à distance, le tout depuis une plateforme puissante.

2. Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud regroupe le RMM avec la sauvegarde, l'EDR/XDR, la gestion des correctifs et la reprise après sinistre sous un seul agent et une seule console. Les MSP paient pour une seule plateforme plutôt que pour des outils séparés pour chaque fonction.

Modèle de tarification : Acronis utilise une licence flexible afin que les MSP puissent adapter la facturation aux besoins des clients. Le RMM est disponible en tant que module complémentaire de la plateforme de base Cyber Protect Cloud plutôt que comme achat autonome. Nous avons besoin d'un devis de Acronis pour fournir une tarification exacte par endpoint, car cela dépend de la combinaison de forfaits et du type de charge de travail.

Niveaux de forfaits (MSP, inclut RMM) :

• Sécurité des endpoints + RMM : couvre les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les postes de travail avec anti-malware, anti-ransomware, EDR/XDR et RMM
• Serveurs/VM + RMM : même pile de sécurité appliquée aux charges de travail de serveur et de machine virtuelle
• Sécurité M365 + RMM : sécurité des e-mails, gestion de la posture de sécurité et RMM pour les environnements Microsoft 365
• Ultimate : ajoute la DLP et des fonctionnalités de sauvegarde avancées pour toutes les charges de travail

Les modules complémentaires (sauvegarde, reprise après sinistre et sécurité des e-mails) sont facturés séparément et peuvent être empilés sur n'importe quel forfait. Chaque locataire client doit utiliser un modèle de tarification, mais les MSP peuvent mélanger les modèles entre différents locataires clients.

Ce qui est inclus dans le composant RMM :

• Surveillance et alertes à distance sur les endpoints
• La gestion des correctifs est directement mappée aux évaluations de vulnérabilité pour la priorisation
• Déploiement automatisé des correctifs avec planification et auto-approbation
• Scripting et automatisation pour les tâches informatiques courantes
• Console multi-locataire pour gérer tous les environnements clients depuis une seule interface

Essai gratuit : Disponible via le portail partenaire Acronis.

3. Atera

Atera dessert plus de 13 000 clients dans le monde et gère 6 millions d'appareils.³ L'AI Autopilot de la plateforme est un agent conscient du contexte qui résout automatiquement les problèmes informatiques des utilisateurs finaux sans intervention humaine. L'AI Copilot fournit des informations et des recommandations en temps réel pour les techniciens. Atera a signalé une croissance des ventes de 500 % pour ses agents AI brevetés en 2025.⁴

Modèle de tarification : Atera utilise un modèle de tarification par technicien qui couvre un nombre illimité d'appareils, ce qui le rend rentable pour les équipes gérant un grand nombre d'endpoints.

Forfaits département informatique :

Forfait Professionnel : 149 €/mois par technicien (facturé annuellement) ou 169 €/mois (facturé mensuellement)

Forfait Expert : 189 €/mois par technicien (facturé annuellement) ou 229 €/mois (facturé mensuellement)

Inclut toutes les fonctionnalités Professionnel, plus :

• Sessions simultanées Splashtop (illimitées)
• Accès à distance via AnyDesk
• 11 rapports prédéfinis
• Étiquetage auto des tickets
• Types d'actifs personnalisés (jusqu'à 5)
• Visionnage et transfert de fichiers (jusqu'à 50 Go par mois)
• Journal d'audit (conservation de 6 mois)
• Adresses de support (2 personnalisées)
• Éligible à AI Copilot (module complémentaire payant)

Forfait Master

• 219 €/mois par technicien (facturé annuellement) ou 269 €/mois (facturé mensuellement)

Inclut toutes les fonctionnalités Expert, plus :

• Rapports d'analyse personnalisés (jusqu'à 10)
• Types d'actifs personnalisés (jusqu'à 20)
• Journal d'audit (conservation de 12 mois)
• Adresses de support personnalisées (illimitées)
• Visionnage et transfert de fichiers (jusqu'à 80 Go par mois)
• Récupération de données
• Éligible à AI Copilot (module complémentaire payant)

Forfait Entreprise : Tarification personnalisée disponible sur demande.

Forfaits MSP :

Atera propose également des plans de tarification séparés spécifiquement adaptés aux prestataires de services gérés (MSP) :

• Forfait Pro (MSP) – 129 $/mois par technicien (annuel) ou 139 $/mois (mensuel)
• Forfait Croissance (MSP) – 179 $/mois par technicien (annuel) ou 189 $/mois (mensuel)
• Forfait Puissance (MSP) – 209 $/mois par technicien (annuel) ou 249 $/mois (mensuel)
• Forfait Entreprise (MSP) – Tarification personnalisée

Essai et support :

• Essai gratuit de 30 jours disponible pour tous les forfaits
• Aucune carte de crédit requise pour l'essai
• AI Copilot est disponible en tant que module complémentaire payant sur tous les niveaux
• Les intégrations de tiers et les applications de marketplace peuvent entraîner des frais supplémentaires en fonction du forfait et du nombre d'endpoints⁵

4. Pulseway

Pulseway facture par endpoint et propose un modèle de tarification échelonné. Le prix varie en fonction du nombre d'endpoints, du correctif tiers et de la détection de ransomware, qui constituent ensemble les modules complémentaires de sécurité. En utilisant les paramètres répertoriés dans votre navigateur, vous pouvez déterminer le prix.

Des coûts supplémentaires peuvent s'appliquer pour des fonctionnalités telles que les correctifs tiers et les bundles de sécurité. Un devis personnalisé est requis pour gérer plus de 5 000 endpoints.

5. Action1

Action1 propose des plans gratuits et payants :

• Plan gratuit : Gère jusqu'à 50 endpoints avec des fonctionnalités RMM de base.

• Plans payants : La tarification évolue avec des fonctionnalités supplémentaires et le nombre d'endpoints, avec des plans personnalisés disponibles pour les grandes entreprises.

6. Kaseya VSA

Kaseya VSA est une solution RMM basée sur le cloud utilisée par les MSP et les équipes informatiques internes. La tarification n'est pas divulguée publiquement et nécessite des devis personnalisés de l'équipe commerciale de Kaseya.

Tarification : Selon des recherches de marché, la tarification de Kaseya VSA varie généralement de 4 $ à 5 $ par endpoint et par mois, bien que les coûts réels varient considérablement en fonction du nombre d'endpoints, des fonctionnalités sélectionnées et des conditions négociées.⁶

Mises à jour récentes de la plateforme :

• Plateforme Digital Workforce : Kaseya a annoncé sa plateforme Digital Workforce comportant des spécialistes numériques qui utilisent un raisonnement agentique pour penser, évaluer et agir comme des techniciens de premier plan, avec une disponibilité limitée à partir du printemps 2026.⁷

Considérations clés :

• Remises sur volume disponibles pour les grandes entreprises gérant 1 000+ endpoints.
• Trois niveaux principaux disponibles : VSA Essential, VSA Professional et VSA Advanced
• Les contrats à long terme (3+ ans) sont généralement requis

7. Tarification ConnectWise Automate

ConnectWise Automate propose trois forfaits complets conçus pour répondre à divers besoins de gestion informatique. La tarification est personnalisée en fonction du nombre d'endpoints et des fonctionnalités sélectionnées, avec des devis disponibles sur demande.

• Standard/Essentials : Idéal pour la gestion proactive des endpoints, ce forfait inclut la surveillance à distance pour Windows, Mac et Linux, le correctif automatisé du système d'exploitation et des tiers, le scripting généré par l'IA, les rapports et analyses BrightGauge, la sauvegarde SaaS et le flux de travail Asio.
• Professional : S'appuie sur Essentials avec une surveillance intelligente avancée, la gestion des machines virtuelles, la surveillance de base du réseau, l'intégration Intune et la surveillance des sauvegardes. Des modules complémentaires tels que ConnectWise NOC Services et la surveillance avancée du réseau sont également disponibles.
• Entreprise/Premium : L'option la plus complète, incluant toutes les fonctionnalités Pro plus des agents ScreenConnect Remote Access illimités, des sauvegardes SaaS pour Google Workspace et Microsoft 365, le partage de caméra à distance et des rapports et analyses de niveau entreprise.

La tarification personnalisée et les coûts supplémentaires pour des fonctionnalités optionnelles telles que la surveillance avancée du réseau et les services NOC peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de l'organisation.

8. Tarification N-Sight RMM

N-Sight RMM offre une plateforme de surveillance et de gestion à distance de premier plan dans l'industrie. Ce forfait inclut des fonctionnalités clés conçues pour rationaliser la gestion informatique pour les prestataires de services gérés (MSP), avec une tarification basée sur un ensemble de fonctionnalités de base.

• Forfait RMM : Prend en charge jusqu'à 100 nœuds avec accès à distance (1 licence) et inclut la facturation et la facturation (3 licences).
• Gestion à distance complète : Surveillance, alertes et gestion des correctifs pour divers systèmes d'exploitation, y compris Windows, macOS, Linux et iOS.
• Gestion des correctifs : Correctifs automatisés et rapides pour tous les appareils et systèmes d'exploitation.
• Automatisation flexible : Offre une automatisation par glisser-déposer avec 400 scripts préconfigurés et des affectations de stratégie d'appareil.
• Gestion des appareils Apple : S'intègre avec Apple Business Manager pour un déploiement sans contact sur iOS, iPadOS et macOS.
• Accès à distance sécurisé : Inclut le support assisté et non assisté, le transfert rapide de fichiers et le chat en direct.
• Facturation et facturation : Planification automatique, suivi, portail client personnalisable et application mobile pour les techniciens.
• Découverte des appareils réseau : Surveillance continue des performances, du trafic et de la configuration, ainsi que découverte automatique des actifs.
• Sécurité en couches : S'intègre avec l'antivirus (AV), la détection et la réponse aux endpoints (EDR), la sauvegarde, la gestion des mots de passe et la protection web.

9. Détails de tarification SuperOps

SuperOps propose des plans de tarification flexibles adaptés aux besoins des MSP et des professionnels de l'informatique, avec des options pour mettre à l'échelle les endpoints et ajouter des fonctionnalités avancées au besoin. Tous les prix sont facturés annuellement, avec une facturation mensuelle disponible à un taux légèrement plus élevé.

Forfait Standard PSA uniquement

• Endpoints : Non applicable
• Fonctionnalités clés : Ticketing et gestion de projet, facturation et facturation automatisées, capacités AI, automatisation du ticketing, gestion avancée du travail, marquage blanc du support

Forfait Standard RMM uniquement

• Endpoints : 150 par licence
• Fonctionnalités clés : Gestion des actifs pour Windows, Mac et Linux, dépannage à distance et surveillance proactive, types d'actifs personnalisés, correctifs avancés et journaux d'événements à distance, surveillance du réseau (disponible en tant que module complémentaire)

Forfait Professionnel Unifié de base

• Endpoints : 150 par licence
• Fonctionnalités clés : Combine les fonctionnalités de PSA et RMM, ticketing et projets, documentation informatique et rapports de base, dépannage à distance et surveillance proactive, surveillance du réseau (disponible en tant que module complémentaire)

Forfait Super Unifié Avancé/Entreprise

• Endpoints : 150 par licence
• Fonctionnalités clés : Inclut toutes les fonctionnalités du forfait Pro, capacités AI améliorées et automatisation du ticketing, surveillance proactive et rapports avancés, types d'actifs personnalisés, correctifs et analyses avancés, support par chat, surveillance du réseau (disponible en tant que module complémentaire)

Paquets d'endpoints supplémentaires

Module complémentaire de surveillance du réseau

SuperOps propose un essai gratuit pour tous les forfaits, permettant aux utilisateurs d'explorer ses solutions PSA et RMM unifiées. La tarification est conçue pour évoluer efficacement, avec la possibilité d'ajouter des paquets d'endpoints sans nécessiter de licences supplémentaires.

10. Détails de tarification ManageEngine Endpoint Central MSP

ManageEngine Endpoint Central MSP offre une tarification flexible basée sur le nombre d'endpoints et de techniciens. Il est disponible dans les modèles cloud et sur site, conçu pour l'évolutivité et l'efficacité.

• Tarification pour le service cloud : Commence autour de 100 $ par mois pour 50 endpoints, jusqu'à plus de 5 600 $ par mois pour 10 000 endpoints. Les options de facturation annuelle offrent des économies.
• Frais supplémentaires pour les techniciens : Commencent à environ 44 $ par mois par technicien, avec des remises pour plusieurs techniciens.

Les fonctionnalités clés incluent le dépannage à distance, la gestion des correctifs, la provisionnement d'applications, la gestion des appareils mobiles (MDM) et l'architecture multi-locataire pour gérer plusieurs clients. La tarification est conçue pour prendre en charge les petits et grands fournisseurs de services, avec des solutions personnalisées disponibles sur demande.

11. GoTo Resolve

Propose des fonctionnalités incluant la gestion des mises à jour/correctifs, le marquage blanc, la détection et la réponse aux endpoints (EDR) et des capacités RMM plus complètes. Un devis personnalisé est requis en fonction des besoins et des fonctionnalités spécifiques.

Prend en charge jusqu'à 5 appareils avec des fonctionnalités telles que l'accès en arrière-plan aux informations système, la surveillance à distance, les alertes personnalisables et les fonctionnalités de base d'accès à distance​​.

Ventilation des prix des logiciels RMM

Types de structures de tarification

• Tarification par appareil : Coût basé sur le nombre d'appareils gérés et surveillés.

• Tarification par agent/technicien : Coût basé sur le nombre d'utilisateurs ou de techniciens accédant à la plateforme.

• Tarification échelonnée : Les niveaux de tarification varient en fonction des fonctionnalités et des services inclus.

Facteurs de tarification

• Nombre d'appareils/endpoints : Le nombre d'endpoints gérés impacte directement la tarification des logiciels RMM.

• Fonctionnalités : Les forfaits de niveau supérieur incluent des fonctionnalités plus complexes et fonctionnellement plus précieuses que les autres forfaits. En ajoutant des fonctionnalités précieuses, les fournisseurs passent au niveau supérieur.

• Type d'abonnement : Les prix sont généralement plus bas lorsque l'abonnement est pour des périodes plus longues. Par exemple, les fournisseurs.

• Frais supplémentaires : Il peut y avoir des coûts supplémentaires, tels que des frais de maintenance, une intégration requise et des frais de formation.

Coûts cachés dans la tarification de la surveillance et de la gestion à distance

Au-delà des tarifs annoncés par appareil ou par technicien, les solutions RMM impliquent souvent des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact significatif sur votre investissement total. Comprendre ces dépenses vous aide à budgétiser et à comparer les fournisseurs avec précision :

Implémentation et formation :
De nombreux fournisseurs annoncent « pas de frais de configuration », mais la réalité varie. Alors que des plateformes comme NinjaOne et Atera offrent une intégration gratuite, les solutions RMM d'entreprise telles que ConnectWise Automate peuvent entraîner des coûts d'implémentation de 2 000 $ à 20 000 $, selon la complexité.⁸ Tenez compte de 1 à 3 mois de productivité réduite pendant la migration.

Fonctionnalités et intégrations supplémentaires :
La tarification RMM de base inclut rarement tout ce dont vous avez besoin. Les modules complémentaires payants courants en 2026 incluent :

• Capacités AI : AI Copilot d'Atera est un module complémentaire payant sur tous les niveaux⁹
• Surveillance du réseau : Souvent vendu comme des modules séparés (par exemple, SuperOps facture des frais supplémentaires pour la surveillance du réseau)
• Sécurité avancée : EDR, XDR et solutions de sauvegarde nécessitent généralement une licence séparée
• Intégrations de tiers : Antivirus (Bitdefender, Webroot), sauvegarde (Acronis) et outils d'accès à distance peuvent entraîner des frais par endpoint

Frais de niveau de support :
Les forfaits de base incluent généralement uniquement le support par e-mail. Le support premium (téléphone, accès 24/7, gestionnaires de comptes dédiés) peut ajouter 15 à 30 % à vos coûts mensuels. Vérifiez ce qui est inclus avant de supposer que vous obtiendrez une aide immédiate lorsque des systèmes critiques tombent en panne.

Conditions contractuelles et verrouillage :
Certains fournisseurs (notamment Kaseya) exigent des contrats de 3+ ans avec des pénalités de résiliation anticipée.¹⁰ Tenez compte du coût de changement si la plateforme ne répond pas aux attentes. La migration des endpoints, la formation du personnel et la reconfiguration de l'automatisation peuvent prendre des mois.

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FAQ

Lectures complémentaires

• Top 10 des outils de gestion des services informatiques (ITSM)
• Logiciels de prévention de la perte de données (DLP)
• Top 10+ des logiciels RMM

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}

Liens de référence

1.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

2.

NinjaOne Pricing 2026: $1.50–$6/month

CostBench

3.

Atera named a Visionary in the Gartner® Magic Quadrant™ for Endpoint Management Tools - Atera

Atera

4.

Atera's Robin - Your Autonomous AI IT Technician

Atera

5.

Atera's Pricing for IT Departments - Pay per Technician

Atera

6.

Kaseya VSA review | TechRadar

TechRadar

7.

Kaseya unveils AI-Powered 'Digital Workforce,' acquires INKY, and revamps backup with SIRIS 6

Tech News Hub

8.

ConnectWise Automate Pricing: Worth It in 2026? | ITQlick

9.

Atera's Pricing for IT Departments - Pay per Technician

Atera

10.

Kaseya VSA Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

Cem Dilmegani

Analyste principal

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Cem est analyste principal chez AIMultiple depuis 2017. AIMultiple informe chaque mois des centaines de milliers d'entreprises (selon similarWeb), dont 55 % des entreprises du classement Fortune 500. Les travaux de Cem ont été cités par des publications internationales de premier plan telles que Business Insider, Forbes et le Washington Post, ainsi que par des entreprises mondiales comme Deloitte et HPE, des ONG comme le Forum économique mondial et des organisations supranationales comme la Commission européenne. Vous trouverez d'autres entreprises et ressources réputées ayant fait référence à AIMultiple. Tout au long de sa carrière, Cem a exercé les fonctions de consultant, d'acheteur et d'entrepreneur dans le secteur des technologies. Il a conseillé des entreprises sur leurs décisions technologiques chez McKinsey & Company et Altman Solon pendant plus de dix ans. Il a également publié un rapport McKinsey sur la numérisation. Il a dirigé la stratégie technologique et les achats d'un opérateur télécom, sous la responsabilité directe du PDG. Il a également piloté la croissance commerciale de la société de deep tech Hypatos, qui a atteint un chiffre d'affaires annuel récurrent à sept chiffres et une valorisation à neuf chiffres en seulement deux ans. Les travaux de Cem chez Hypatos ont été présentés dans des publications technologiques de référence telles que TechCrunch et Business Insider. Cem intervient régulièrement lors de conférences internationales sur les technologies. Diplômé en génie informatique de l'université de Bogazici, il est également titulaire d'un MBA de la Columbia Business School.

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Sena Sezer

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Sena est analyste sectorielle chez AIMultiple. Elle a obtenu sa licence à l'Université de Bogazici.

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