Comparaison des tarifs de la gestion des actifs informatiques (ITAM)
Nous avons comparé les plans tarifaires de gestion des actifs informatiques et sélectionné les fournisseurs suivants comme les meilleures solutions pour les entreprises ayant des besoins variés :
Offre de démarrage de la gestion des actifs informatiques
*Seul un plan annuel est proposé.
Tri dans le tableau ci-dessus : Le tableau est trié par prix (du plus bas au plus élevé).
Explorez la gestion des services informatiques les options de tarification de plusieurs fournisseurs, chacun proposant une gamme de plans tarifaires.
Éléments clés de la tarification de la gestion des actifs informatiques
Comparaison des tarifs des logiciels de gestion des actifs informatiques
NinjaOne IT Asset Management
NinjaOne IT Asset Management utilise un modèle de tarification par appareil, le tarif final étant influencé par quelques variables :
- La taille du déploiement détermine le tarif de base : La tarification commence à $1,50/appareil/mois pour les environnements comptant 10 000 terminaux et passe à $3,75/appareil/mois pour les déploiements comptant 50 terminaux ou moins.
- Les chiffres finaux dépendent également de la région et des produits groupés. Ces tarifs s'appliquent à l'instance commerciale (non-FedRAMP).
- Les paliers de volume réduisent les coûts par appareil : Le modèle de tarification est échelonné, de sorte que les déploiements plus importants reçoivent automatiquement un tarif par terminal inférieur.
- Les remises promotionnelles et contractuelles peuvent réduire le prix effectif : NinjaOne propose régulièrement des incitations commerciales, notamment des promotions saisonnières, des remises et des crédits de parrainage, et peut offrir des tarifs réduits en échange d'un engagement à plus long terme.
JumpCloud
Les plans tarifaires de JumpCloud vont de la gestion autonome des appareils à une sécurité complète de niveau entreprise avec Zero Trust et gouvernance SaaS.
Les fonctionnalités de gestion des actifs informatiques sont fournies dans le plan Platform Prime.
Device Management coûte 9 $/utilisateur/mois, facturé annuellement, et se concentre sur la gestion unifiée des terminaux (UEM) et la gestion des appareils mobiles (MDM). Les fonctionnalités incluent :
- Inscription des appareils et MDM multiplateforme (Windows, macOS, Linux, Android).
- System Insights™ pour une visibilité sur la santé et les performances des appareils.
- Gestion des correctifs et des logiciels pour les systèmes d'exploitation et les applications.
- Remote Access™ pour que les équipes informatiques puissent dépanner les appareils.
- Surveillance et alertes des appareils.
- Idéal pour les organisations qui privilégient la gestion de parc et la sécurité des appareils sans avoir besoin de capacités IAM plus larges.
Device Identity coûte $13/utilisateur/mois, facturé annuellement, et s'appuie sur l'offre Device Management en ajoutant des couches d'identité et d'authentification aux appareils. Elle inclut toutes les fonctionnalités de Device Management, plus :
- Gestion des identités liées aux appareils.
- L'authentification multifacteur (MFA) est appliquée au niveau de l'appareil.
- Idéal pour les entreprises qui souhaitent une sécurité renforcée des terminaux et une application de la MFA directement liée aux appareils.
SSO (Single Sign-On) coûte $11/utilisateur/mois, facturé annuellement, et se concentre sur l'automatisation du cycle de vie des utilisateurs et l'accès sécurisé aux applications cloud. Les fonctionnalités incluent :
- Authentification unique (SSO) et MFA pour accéder à des milliers d'applications.
- Provisioning des utilisateurs via SCIM, APIs et intégration RH.
- Gestionnaire de mots de passe pour les employés.
- Informations d'annuaire pour la visibilité et la conformité.
- Idéal pour les organisations qui modernisent l'authentification et automatisent l'accès aux applications dans les environnements SaaS.
Core Directory coûte $13/utilisateur/mois, facturé annuellement, et va au-delà de l'authentification unique (SSO) en prenant en charge les protocoles d'authentification existants et les environnements informatiques hybrides. Inclut toutes les fonctionnalités de SSO, plus :
- Cloud LDAP.
- Cloud RADIUS.
- Un bon choix pour les entreprises disposant d'une infrastructure existante ou d'équipements réseau nécessitant une IAM moderne aux côtés de protocoles traditionnels.
Platform (Enterprise) a une tarification personnalisée et unifie la gestion des identités, des appareils et des accès au sein d'une plateforme unique. Inclut toutes les fonctionnalités de Device Management et de Core Directory, plus :
- Authentification sans mot de passe avec JumpCloud Go.
- Politiques avancées d'accès conditionnel pour les environnements Zero Trust.
- Conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une sécurité de bout en bout et d'une intégration utilisateur/appareil.
Platform Prime a une tarification personnalisée et est conçu pour les grandes entreprises et les environnements à haute sécurité. Inclut tout ce qui figure dans Platform, plus :
- Application de l'accès conditionnel / Zero Trust
- Gestion SaaS complète : découverte, optimisation des licences, contrôle d'accès et informations
- Capacités de gestion des actifs
- Prime Pass : accès à toutes les fonctionnalités futures de JumpCloud
- Support premium 24/7
- Idéal pour les organisations qui exigent un contrôle maximal sur leurs écosystèmes d'identité, d'appareils et SaaS.
Freshservice
Figure 1 : tableau de bord de gestion des actifs logiciels de Freshservice.
La tarification de Freshservice est structurée en quatre plans selon le niveau de capacités ITSM et ITAM fournies, avec des tarifs facturés par agent et par mois.
Le plan Starter coûte $17/agent/mois et comprend des fonctionnalités ITSM essentielles telles que la gestion des incidents, une base de connaissances, un portail en libre-service et la gestion des SLA.
- Il fournit également une automatisation de base des flux de travail via une interface glisser-déposer et des analyses de base pour suivre les performances du centre de services.
- Cependant, il n'inclut aucune fonctionnalité de gestion des actifs.
Le plan Growth est facturé à $46/agent/mois.
- Il inclut la gestion des actifs jusqu'à 100 actifs, ainsi que plusieurs politiques de SLA pour gérer les tickets entre départements ou groupes.
- Il inclut également la gestion des commandes d'achat, permettant aux entreprises de gérer les dépenses de l'achat jusqu'à l'exécution.
Le plan Pro coûte $97/agent/mois.
Il introduit des fonctionnalités telles que la gestion des alertes sur les problèmes critiques avec résolutions automatisées, des analyses avancées avec rapports et filtres personnalisés et planifiés, et des outils de gestion de la charge de travail pour répartir les tâches plus efficacement et obtenir des informations sur l'équipe.
Le plan Enterprise est disponible pour $119/agent/mois. Il inclut des journaux d'audit pour suivre les modifications dans la section d'administration, ainsi que ServiceBot, un agent virtuel pour Microsoft Teams et Slack qui permet un libre-service à la demande.
Reftab
Reftab propose une plateforme de gestion des actifs informatiques avec des plans d'abonnement basés sur le nombre d'actifs suivis. Tous les plans prennent en charge un nombre illimité d'utilisateurs, et les accessoires et licences logicielles ne sont pas comptés dans le quota d'actifs.
Les clients peuvent également commencer avec un compte gratuit qui prend en charge jusqu'à 50 actifs et inclut un essai de 2 semaines des fonctionnalités premium.
Des contrats personnalisés sont disponibles pour les organisations gérant plus de 3 000 actifs.
Le plan Starter, facturé à $31,25 par mois (facturé annuellement), est conçu pour les petites équipes recherchant une gestion des actifs de base et des notifications automatisées. Il prend en charge 250 actifs et inclut :
- Utilisateurs illimités
- Authentification unique (SSO)
- Prise en charge des applications mobiles pour iOS et Android
Ce plan offre une introduction légère à la gestion des actifs informatiques, en excluant les intégrations avancées et l'automatisation. Des fonctionnalités telles que le suivi de l'utilisation des logiciels, les flux de travail personnalisés, la vérification du matériel et les intégrations de centre d'assistance ne sont pas incluses dans ce niveau.
Le plan Pro, facturé à $62,50 par mois, est conçu pour les équipes recherchant des rôles d'accès personnalisés, des flux de travail automatisés et un portail de réservation. Il prend en charge le même seuil de 250 actifs et inclut toutes les fonctionnalités du plan Starter, plus :
- Enquêtes sur l'utilisation des logiciels et vérification de la garde du matériel.
- Formulaires de contrat personnalisables et contrôle d'accès basé sur les rôles.
- Automatisations personnalisées des flux de travail.
- Portail de réservation pour les utilisateurs finaux.
Ce plan convient aux entreprises qui ont besoin de plus de flexibilité dans les processus et d'une configuration des accès basée sur les utilisateurs. Cependant, il exclut les intégrations plus poussées telles que Microsoft 365, les outils MDM et la découverte de logiciels SaaS.
Le plan Business de Reftab, facturé à $125 par mois, prend en charge 250 actifs. Il inclut toutes les fonctionnalités du plan Pro et ajoute des capacités telles que :
- Intégrations Intune, Jamf et Kandji.
- Intégrations Microsoft 365 et SCIM (Entra, Okta, etc.).
- Recherches automatiques de garantie (Dell, Lenovo).
- Intégrations de centre d'assistance Jira et Zendesk.
- Intégrations RH et tâches d'intégration/départ des employés.
- Découverte de logiciels SaaS et détection des logiciels installés.
- Suivi de la maintenance et prise en charge multi-tenant.
Ce plan est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une gestion avancée du cycle de vie des actifs informatiques, d'intégrations profondes et d'une architecture multi-tenant.
Pour les entreprises gérant plus de 3 000 actifs, Reftab propose des contrats personnalisés adaptés à des besoins spécifiques. Cela inclut la même suite complète de fonctionnalités que le plan Business, avec des tarifs et des niveaux de service basés sur le volume d'actifs et la complexité organisationnelle.
IT Asset Management (ITM) par Greenitco
La solution IT Asset Management (ITM) de Greenitco est proposée en six plans d'abonnement distincts, facturés mensuellement selon la capacité d'actifs, les besoins des utilisateurs, le niveau de support et les fonctionnalités avancées.
Le plan Startup coûte $49 par mois et convient mieux aux petites équipes ou startups gérant jusqu'à 400 actifs.
- Il inclut des fonctionnalités de base telles que la gestion des actifs et des licences, des comptes utilisateurs illimités, l'étiquetage par code-barres des actifs, la gestion des fournisseurs, une application mobile et un accès au centre de services avec deux connexions.
- De plus, les utilisateurs ont accès à des outils de base de gestion des tâches, des incidents et des changements.
Le plan Premium, facturé à $99 par mois, prend en charge jusqu'à 1 000 actifs.
- Il offre toutes les capacités du plan Startup, tout en augmentant l'accès au centre de services à 5 connexions et en ajoutant la gestion des fournisseurs pour améliorer les flux de coordination des prestataires.
- Il conserve également l'accès mobile, le suivi des changements et incidents, et une évolutivité de l'utilisation basée sur les rôles.
Le plan Professional est disponible pour $199 par mois et est conçu pour les entreprises de taille moyenne qui ont besoin d'une infrastructure ITAM plus avancée.
- Il inclut la gestion de 1 000 actifs, le suivi des licences et des comptes utilisateurs illimités. Les fonctionnalités clés comprennent la gestion des fournisseurs, l'accès par application mobile et le centre de services pour jusqu'à 10 connexions.
- Ce plan introduit la découverte réseau pour identifier les appareils dans l'infrastructure, ainsi qu'un module d'approvisionnement, une prise en charge multi-sites, un support prioritaire et des outils de gestion des tâches et des changements.
Le plan SME coûte $599 par mois et augmente la capacité de gestion jusqu'à 6 000 actifs.
- Il inclut toutes les fonctionnalités du plan Professional avec une échelle supplémentaire : 25 connexions au centre de services, intégration Active Directory (AD) et options de personnalisation étendues.
- La prise en charge multi-sites et le support prioritaire sont mis en avant dans ce plan, ce qui le rend adapté aux entreprises en croissance avec des opérations réparties.
Le plan Ultimate coûte $999 par mois et est conçu pour les organisations gérant jusqu'à 10 000 actifs.
- Il reflète le plan SME en périmètre, mais augmente l'accès au centre de services à 50 connexions, tout en conservant toutes les fonctionnalités de base et avancées, notamment la découverte réseau, l'intégration AD, la personnalisation, l'accès mobile et le support prioritaire.
- Il est idéal pour les entreprises qui approchent de la maturité ITAM complète et qui ont besoin d'un contrôle opérationnel renforcé.
Au niveau supérieur, le plan Enterprise coûte $5 999 par mois et prend en charge jusqu'à 500 000 actifs, répondant aux besoins des grandes entreprises et des institutions publiques.
- Il inclut des comptes utilisateurs illimités, 500 connexions au centre de services et des modules avancés pour la gestion des actifs, des licences, des approvisionnements, des changements, des tâches et des incidents.
- La découverte réseau, l'accès par application mobile, l'intégration AD, la prise en charge multi-sites, le support prioritaire et des capacités de personnalisation complètes sont également disponibles.
AssetSonar
Figure 2 : tableau de bord de gestion des actifs matériels de AssetSonar.1
La tarification de AssetSonar est basée sur l'utilisation et calculée en fonction du nombre d'actifs/appareils, de licences logicielles enregistrées et d'utilisateurs administrateurs.
Par exemple, un plan comprenant 100 appareils, 500 licences logicielles enregistrées et un administrateur coûte $75 par mois. La tarification augmente proportionnellement au nombre d'appareils, d'administrateurs et de licences.
Quelle que soit la configuration, tous les plans incluent :
- Numérisation par code-barres, code QR et RFID pour le suivi des actifs matériels,
- Contrôle d'accès avancé avec des autorisations personnalisables basées sur les rôles et des flux de désintégration,
- Gestion des licences logicielles installées et cloud,
- Découverte des appareils par des méthodes sans agent pour les agents et les appareils réseau,
- Intégrations ITSM avec Jira et Zendesk, y compris un catalogue de services dans Zendesk,
- Intégrations de visibilité des actifs avec Google Endpoint Manager, Kandji, SCCM, Jamf et Microsoft Intune,
- Capacités de gestion des contrats, des ordres de travail et des achats,
- Applications mobiles pour iOS et Android.
InvGate Asset Management
InvGate Asset Management est une plateforme de gestion des actifs informatiques (ITAM) basée sur le cloud qui fournit la découverte automatisée, une base de données de gestion de configuration (CMDB), le suivi des licences, le déploiement de logiciels et des informations assistées par IA.
Le plan Starter est facturé à un tarif fixe de $1 499/an et est destiné aux petites organisations ou équipes qui testent la plateforme. Il prend en charge jusqu'à 500 appareils IP et inclut l'ensemble des fonctionnalités ITAM de base.
- Découverte automatisée via une analyse réseau sans agent (à l'aide de 11+ protocoles sur des plages IP) et de l'agent léger InvGate Agent installé sur les appareils Windows, macOS, Linux et Android.
- Capacités de l'IA Hub, notamment Smart Search (recherche en langage naturel dans l'inventaire), Smart Tags pour la classification auto-matique des actifs basée sur des règles, et Atlas (bêta) pour l'enrichissement auto-matique des dates de fin de vie et de fin de support, des versions du marché et des options de remplacement.
- Règles d'état de santé pour marquer les actifs comme sains, à risque ou critiques selon des conditions personnalisées.
- Inventaire unifié, administration du cycle de vie des actifs, suivi des contrats et des garanties, rapports et tableaux de bord prédéfinis, et génération de codes-barres/QR.
- Intégrations avec les principales plateformes MDM (Jamf, Microsoft Intune, SOTI), les fournisseurs cloud (AWS, Azure, Google Cloud Platform), les services d'annuaire (Microsoft Entra ID, Google Workspace) et les outils de virtualisation (VMware vCenter, Hyper-V).
- Intégration native avec InvGate Service Management et des centres de services tiers tels que Jira, ServiceNow et Zendesk, ainsi que la prise en charge du bureau à distance via RDP, TeamViewer, AnyDesk et VNC.
- Support humain, accès à la communauté InvGate et disponibilité de 99.9 % avec chiffrement des données au repos et en transit.
- Ce plan n'inclut pas l'authentification unique (SSO), la cartographie automatique de la CMDB, le déploiement de logiciels, les tableaux de bord personnalisés, les rôles RBAC granulaires, la gestion des fournisseurs, les achats ni un domaine personnalisé avec SSL.
Le plan Pro est facturé à 5 $ par appareil IP et par an, à partir de $2 500 par an. Il prend en charge entre 500 et 5 000 appareils IP et est destiné aux organisations de taille moyenne qui ont besoin d'une automatisation et de contrôles d'accès plus larges. Il inclut tout ce qui figure dans le plan Starter, plus :
- Intégration de l'authentification unique (SSO) pour une authentification centralisée.
- Cartographie automatique de la CMDB avec configuration en un clic et cartographie des dépendances assistée par IA.
- Déploiement de logiciels et de configurations, permettant aux équipes informatiques de pousser à distance des installations de logiciels, des changements de configuration, des plans de maintenance et des redémarrages.
- Règles d'automatisation pour déclencher automatiquement des actions sur les actifs et Smart Recommendations (bêta) pour des alertes de santé priorisées et des informations exploitables.
- Gestion des contrats de licences pour le suivi des licences logicielles, des dates de renouvellement et de la conformité, ainsi que le comptage des logiciels pour surveiller l'utilisation réelle des applications installées.
- Autorisations granulaires (RBAC) basées sur l'emplacement, les tags et d'autres attributs.
- Gestion des fournisseurs pour le suivi des profils, des contrats et des performances des fournisseurs, et un module d'approvisionnement pour gérer les commandes d'achat.
- Tableaux de bord personnalisés avec envoi planifié par e-mail et informations sur l'utilisation des ordinateurs pour les appareils Windows.
- Accès à l'API REST ouverte d'InvGate et au connecteur InvGate pour relier en toute sécurité l'instance cloud à des services sur site tels que Active Directory, LDAP ou des serveurs SMTP derrière un pare-feu.
- Un Customer Success Manager dédié, une intégration et une formation, et une réponse aux incidents critiques 24/7.
- Le plan Pro n'inclut pas de domaine personnalisé avec SSL, de déploiement sur site, de restrictions réseau étendues ni de limites de débit d'API, de serveurs dédiés, d'options de résidence des données, de connectivité VPN, d'instances de secours à chaud ni de planifications de sauvegarde personnalisées. Un environnement de préproduction/QA est disponible en tant que module complémentaire payant.
Le plan Enterprise utilise une tarification personnalisée, à partir de $12 000 par an et évoluant pour prendre en charge jusqu'à 1 000 000 d'appareils IP. Il est conçu pour les grandes organisations ayant des exigences strictes en matière de conformité, de sécurité ou d'infrastructure. En plus de tout ce qui figure dans le plan Pro, le niveau Enterprise introduit :
- Domaine personnalisé avec SSL pour des URL de marque.
- Option de déploiement sur site, permettant aux organisations d'installer et d'exécuter InvGate Asset Management sur leurs propres serveurs.
- Options de résidence des données pour contrôler où les données sont stockées géographiquement.
- Infrastructure serveur dédiée réservée à l'organisation du client.
- Restrictions réseau étendues (contrôle d'accès par adresse IP ou protocole) et limites de débit d'API étendues pour les intégrations à volume élevé.
- Connectivité VPN IPSec, y compris une option de tunnel VPN redondant pour une haute disponibilité.
- Instance système de secours à chaud pour la reprise après sinistre, ainsi que des planifications de sauvegarde et des politiques de rétention personnalisées.
- Accès ponctuel aux équipes conformité et sécurité d'InvGate.
Ce niveau convient mieux aux secteurs réglementés, aux multinationales ayant des obligations régionales de résidence des données ou aux organisations qui nécessitent une infrastructure dédiée et des capacités de basculement.
Lansweeper
Figure 3 : diagramme d'analyse de la gestion des actifs de Lansweeper.2
Lansweeper propose à la fois des plans gratuit et payants conçus pour s'adapter à des réseaux de tailles et de complexités variables.
La plateforme offre un plan gratuit pour les petits réseaux comptant moins de 100 actifs. Ce plan prend en charge un nombre illimité d'utilisateurs et inclut un support communautaire.
Le plan Starter coûte $253 par mois et prend en charge jusqu'à 2 000 actifs. Il inclut la découverte de l'informatique, du cloud et des technologies opérationnelles (OT) pour offrir une visibilité sur tous les appareils et systèmes.
- Il fournit un accès cloud pour gérer les inventaires d'actifs à distance, prend en charge jusqu'à 3 installations de fédération (pour unifier les données de plusieurs sources) et permet jusqu'à 3 périmètres d'actifs pour gérer le contrôle d'accès des utilisateurs.
Cependant, il n'inclut pas l'authentification unique (SSO) ni un responsable du succès dédié.
Le plan Pro, facturé à $461 par mois, prend en charge jusqu'à 5 installations de fédération, inclut les applications Starter et Pro pour intégrer Lansweeper à d'autres outils via des intégrations certifiées plug-and-play, prend en charge jusqu'à 10 périmètres d'actifs et fournit un support de niveau pro.
Le plan Enterprise est proposé avec une tarification personnalisée, à partir de 10 000 actifs et évolue selon les besoins. Il inclut :
- Le module complémentaire Lansweeper Concierge offre une configuration et une adoption plus simples.
- Périmètres d'actifs illimités et support client de niveau entreprise.
Timly
Timly propose trois niveaux de tarification : Essential, Professional et Enterprise, selon la profondeur des fonctionnalités et les besoins de support.
Le plan Essential coûte $229 et inclut la gestion des autorisations d'accès, des utilisateurs et profils illimités, et l'inventaire numérique pour gérer les appareils mobiles.
- Le support est fourni par e-mail, téléphone, chat en direct et le centre d'aide Timly Q&A.
- Des fonctionnalités telles que la découverte informatique, le suivi GPS et l'authentification unique (SSO) sont disponibles en tant que modules complémentaires optionnels.
- Des fonctionnalités supplémentaires telles que l'inventaire intelligent, la planification du déploiement des actifs, les journaux d'audit étendus et le suivi des performances ne sont pas incluses dans ce niveau.
Le plan Professional, facturé à $569, comprend un système de billetterie, la signature numérique au moment du retrait, la prise en charge des consommables et des articles en stock, et le suivi GPS de base. Il donne également accès à l'interface REST API.
Le plan Enterprise, avec une tarification personnalisée, propose :
- Rôles utilisateur personnalisés, SSO, inventaire intelligent, journaux d'audit étendus et découverte informatique.
- Disponibilité multi-client pour une utilisation dans différentes unités organisationnelles et propose une mise en œuvre et une formation personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Atomicwork
Figure 4 : automatisation du cycle de vie des actifs informatiques et des flux de travail Atomicwork.3
Atomicwork propose trois plans tarifaires principaux combinant l'accès à la plateforme et des crédits pour ses IA Coworkers. Il propose également une tarification basée sur les résultats pour les organisations qui préfèrent payer en fonction des actions terminées pilotées par l'IA.
Le plan Professional, destiné aux startups :
- Commence à $25 000 par an et est facturé annuellement.
- Il inclut 25 000 crédits IA et 2 IA Coworkers, avec des IA Coworkers supplémentaires disponibles pour $499 par travailleur par mois.
- Le plan prend en charge jusqu'à 250 utilisateurs finaux, 500 appareils gérés et 50 applications logicielles.
- Il inclut également des canaux de support par chat, voix, e-mail et portail, des capacités ITSM complètes, des analyses et intégrations prédéfinies, et un support par e-mail pendant les heures ouvrées.
Le plan Business, conçu pour les scaleups qui étendent l'automatisation dans l'organisation, utilise une tarification flexible basée sur les besoins de l'entreprise et inclut des crédits IA flexibles.
- Il comprend 5 IA Coworkers et prend en charge jusqu'à 1 000 utilisateurs finaux, 2 000 appareils gérés et 200 applications logicielles.
- Les clients Business reçoivent également des espaces de travail personnalisés pour différentes équipes, des capacités ITSM et ESM d'entreprise, des analyses et intégrations personnalisées, et un support par chat et e-mail avec des horaires étendus.
Le plan Enterprise est destiné aux organisations mondiales ayant des exigences avancées en matière d'échelle et de conformité et est proposé via un contrat personnalisé.
- Il inclut 10 IA Coworkers, un nombre illimité d'utilisateurs finaux, d'appareils gérés et d'applications logicielles, et une automatisation illimitée.
- Les clients Enterprise reçoivent également des options personnalisées de résidence des données, des SLA et des garanties de disponibilité, ainsi qu'un support 24/7 avec un Customer Success Manager dédié.
Atomicwork mesure l'utilisation de l'IA au moyen de crédits, qui sont consommés chaque fois qu'un IA Coworker termine une tâche. La consommation de crédits varie selon des facteurs tels que la complexité et le nombre d'étapes de raisonnement impliquées, les appels d'outils et d'API, la longueur des réponses, les transferts multi-agents et le modèle d'IA utilisé.
Atomicwork propose également une tarification basée sur les résultats en trois catégories : Knowledge Support à 1 $ par résultat, Access Automation à 2 $ par résultat et Service Acceleration à 3 $+ par résultat.
Quel est le coût moyen des logiciels de gestion des actifs informatiques ?
Le coût moyen du plan de démarrage se situe entre 9 $ et 230 $/mois.
Quels facteurs influencent la tarification ?
Nombre d'utilisateurs et d'appareils
La tarification ITAM dépend souvent du nombre d'utilisateurs et des types d'actifs (par exemple, matériel, logiciels et appareils réseau) gérés.
Les grandes organisations possédant davantage d'actifs et plusieurs utilisateurs supportent généralement des coûts plus élevés, car le système doit s'adapter à des cycles de vie d'actifs plus longs et à des configurations plus complexes.
Fonctionnalités et personnalisation
Les logiciels avancés de gestion des actifs, plus coûteux, offrent généralement des fonctionnalités telles que la gestion des services, les bases de données de gestion de configuration (CMDB) et l'intégration avec les outils de surveillance de l'infrastructure informatique. Cela permet aux organisations de suivre et de gérer les cycles de vie des actifs, les renouvellements de contrats, la conformité et les audits.
Déploiement cloud ou sur site
La tarification peut varier selon que l'outil de gestion des actifs est basé sur le cloud ou sur site. Les solutions cloud peuvent inclure des coûts d'abonnement influencés par les besoins de stockage de données et le nombre d'utilisateurs.
L'hébergement de services dans des régions spécifiques ou la garantie de la sécurité des données pour minimiser les risques, comme la conformité au RGPD, peuvent également influencer la tarification.
Support et services
Un support client complet, une aide à la mise en œuvre et la formation peuvent augmenter le coût d'un outil de gestion des actifs.
Les tarifs de niveau supérieur incluent généralement un support premium, ce qui est avantageux pour maintenir une infrastructure informatique robuste, gérer des contrats complexes et atténuer les risques de sécurité.
Modules complémentaires et intégrations
Les fonctionnalités supplémentaires, telles que la gestion automatisée des commandes d'achat, l'analyse d'impact et le suivi de la conformité, entraînent souvent des coûts supplémentaires.
L'intégration de l'outil à d'autres composants de l'infrastructure informatique, tels que les systèmes Microsoft ou des services tiers, peut également influencer la tarification ITAM.
Évolutivité et exigences d'entreprise
Les organisations qui doivent maintenir une infrastructure informatique étendue et optimiser les cycles de vie de la gestion des actifs ont souvent besoin d'une tarification personnalisée adaptée à leur échelle et à leurs besoins spécifiques.
Les systèmes ITAM de niveau entreprise nécessitent souvent une évolutivité pour gérer un large éventail d'actifs et d'utilisateurs sur plusieurs sites. Ces systèmes permettent la gestion et le suivi des actifs tout au long de leur cycle de vie, minimisant les risques et maximisant l'utilisation.
Qu'est-ce que la gestion des actifs informatiques ?
La gestion des actifs informatiques (ITAM) est une approche structurée du suivi, de la maintenance et de l'optimisation des actifs technologiques d'une organisation tout au long de leur cycle de vie. Elle aide les organisations à comprendre quels actifs elles possèdent, où ils se trouvent, comment ils sont utilisés et quand ils doivent être mis à niveau ou mis hors service. Cette visibilité favorise le contrôle des coûts, la sécurité et la conformité aux exigences de licences et de protection des données.
Les actifs informatiques se répartissent en plusieurs catégories :
- Actifs matériels : appareils physiques tels que les ordinateurs, les serveurs, les téléphones mobiles et les équipements réseau.
- Actifs logiciels : applications, systèmes d'exploitation et licences nécessitant une surveillance de la conformité et de l'utilisation.
- Actifs de données : bases de données, fichiers et sauvegardes contenant des informations critiques pour l'entreprise.
- Actifs réseau : composants d'infrastructure tels que les routeurs, les commutateurs et les services basés sur le cloud qui permettent la communication.
- Actifs de sécurité : systèmes d'authentification, pare-feu et outils de chiffrement qui protègent l'environnement informatique.
Fonctionnalités clés des logiciels de gestion des actifs informatiques
Les logiciels ITAM fournissent un système centralisé pour gérer efficacement tous les actifs. Les fonctionnalités de base incluent :
- Découverte et inventaire des actifs : détecte et enregistre automatiquement tous les actifs informatiques d'un réseau afin de maintenir un inventaire à jour.
- Gestion du cycle de vie : suit les actifs de l'approvisionnement et du déploiement jusqu'à la maintenance et la mise hors service, assurant une supervision continue.
- Gestion des licences et de la conformité : surveille l'utilisation des logiciels, les dates de renouvellement et la conformité aux accords des fournisseurs.
- Gestion de la configuration : utilise une base de données de gestion de configuration (CMDB) pour enregistrer les relations et dépendances entre les actifs.
- Gestion financière : suit les coûts d'achat, les dépenses de maintenance et l'amortissement pour améliorer la précision budgétaire.
- Maintenance et suivi des problèmes : planifie la maintenance préventive et surveille les performances des actifs pour minimiser les temps d'arrêt.
- Rapports et analyses : génère des rapports et des tableaux de bord offrant une visibilité sur l'utilisation, les coûts et l'état de conformité.
- Automatisation et alertes : automatise les tâches répétitives telles que les mises à jour, les renouvellements et les contrôles de conformité tout en envoyant des alertes pour les événements clés.
Principaux processus de gestion des actifs informatiques
Les processus ITAM définissent la manière dont les actifs sont gérés, de l'acquisition à la mise au rebut. Les étapes clés comprennent :
- Demande et acquisition : les employés soumettent des demandes de nouveaux actifs, tels que des ordinateurs portables ou des logiciels. Une fois approuvée, l'équipe d'approvisionnement achète ou concède l'actif sous licence.
- Identification et inventaire : les actifs sont enregistrés dans le système ITAM, notamment le propriétaire, l'emplacement et le numéro de série. Cela crée une source unique de vérité pour tous les actifs.
- Suivi des coûts du cycle de vie : le coût total de possession de chaque actif est calculé, y compris les coûts d'achat, de maintenance et de mise au rebut. Cela soutient la planification financière et l'optimisation des coûts.
- Suivi et maintenance : les actifs sont surveillés en permanence pour leurs performances, la validité des licences et l'état des garanties. La maintenance préventive et les mises à jour contribuent à prolonger la durée de vie des actifs.
- Support et assistance aux utilisateurs : les équipes informatiques fournissent un support de centre d'assistance, une formation des utilisateurs et un dépannage pour garantir une utilisation efficace des actifs.
- Mise au rebut et remplacement : lorsque les actifs arrivent en fin de vie utile, ils sont mis hors service ou recyclés en toute sécurité, et les données sont effacées conformément aux normes de conformité.
Comment choisir le bon logiciel ITAM
Choisir un logiciel ITAM adapté nécessite d'évaluer dans quelle mesure l'outil correspond à la taille, à la complexité et aux objectifs de votre organisation. Tenez compte des facteurs suivants :
- Capacités d'intégration : vérifiez si le logiciel se connecte aux outils ITSM, aux services d'annuaire, aux systèmes d'approvisionnement et aux applications financières.
- Modèle de déploiement : évaluez si une solution sur site ou basée sur le cloud convient à votre infrastructure, à vos exigences de sécurité et à la disponibilité de vos ressources.
- Sécurité et conformité : assurez-vous que l'outil est conforme aux normes de protection des données et de l'industrie telles que le RGPD, HIPAA ou la norme ISO 27001.
- Évolutivité : vérifiez que la plateforme peut prendre en charge un nombre croissant d'actifs, d'utilisateurs et de sites.
- Considérations de coût : évaluez les coûts totaux, y compris les licences, la mise en œuvre et la maintenance, plutôt que de vous concentrer uniquement sur les frais d'abonnement.
- Facilité d'utilisation et support : choisissez une solution dotée d'une interface simple, d'une documentation détaillée et d'un support technique réactif.
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Liens de référence
Les travaux de Cem ont été cités par des publications internationales de premier plan telles que Business Insider, Forbes, Washington Post, des entreprises mondiales comme Deloitte, HPE et des ONG comme le Forum économique mondial et des organisations supranationales comme la Commission européenne.
Tout au long de sa carrière, Cem a exercé en tant que consultant tech, acheteur tech et entrepreneur tech. Il a conseillé des entreprises sur leurs décisions technologiques chez McKinsey & Company et Altman Solon pendant plus d'une décennie. Il a également publié un rapport McKinsey sur la numérisation.
Il a dirigé la stratégie technologique et les achats d'un opérateur télécom tout en rendant compte au PDG. Il a également mené la croissance commerciale de l'entreprise deep tech Hypatos qui a atteint un chiffre d'affaires récurrent annuel à 7 chiffres et une valorisation à 9 chiffres à partir de 0 en 2 ans. Le travail de Cem chez Hypatos a été couvert par des publications technologiques de premier plan comme TechCrunch et Business Insider.
Cem intervient régulièrement lors de conférences technologiques internationales. Il est diplômé de la Bogazici University en tant qu'ingénieur informatique et détient un MBA de la Columbia Business School.
Elle a précédemment travaillé comme recruteuse dans des cabinets de gestion de projet et de conseil. Sıla est titulaire d’un master en psychologie sociale et d’une licence en relations internationales.





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