Logiciels utilitaires
Les logiciels pour les services publics offrent des solutions numériques ciblées aux entreprises d'énergie, d'eau et de services publics afin d'optimiser leurs opérations et la gestion de leurs clients. Cette section explore des outils innovants, les défis du secteur et des exemples concrets qui favorisent l'efficacité et la durabilité des services publics.
Infrastructures de comptage avancées : plus de 10 solutions et études de cas
L’infrastructure de comptage avancée (AMI) est un système intégré comprenant des solutions technologiques intelligentes dotées de fonctionnalités avancées spécifiques. L’AMI collecte des données à intervalles réguliers afin de surveiller et de gérer des facteurs tels que la stabilité de la tension et les fluctuations de fréquence, garantissant ainsi la qualité de l’énergie. C’est pourquoi l’intérêt pour l’AMI n’a cessé de croître depuis 2022 (voir l’image de couverture).
Comparez les 7 meilleures solutions de conversion du compteur en espèces
Les fournisseurs d'énergie doivent suivre avec précision la consommation énergétique, établir les factures et percevoir les paiements de millions de clients. Cependant, la fragmentation des systèmes, les infrastructures obsolètes et la complexité des processus de facturation peuvent rendre le cycle de facturation inefficace et source d'erreurs.
Comparez 10 solutions de compteurs intelligents
Les compteurs intelligents pallient les limitations des compteurs d'électricité traditionnels en permettant une communication bidirectionnelle entre les fournisseurs d'énergie et les consommateurs et en prenant en charge les infrastructures de comptage avancées (AMI). Ils permettent également des mécanismes tels que la tarification en fonction des heures d'utilisation et la gestion de la demande, contribuant ainsi à décaler la consommation d'électricité vers les périodes de forte production d'énergie renouvelable. Le déploiement des compteurs intelligents a atteint un taux de pénétration d'environ 80 %, soit environ 128 millions de compteurs.
Comparer 11 solutions de réseau intelligent
D'après les statistiques de l'Agence américaine d'information sur l'énergie (EIA), environ 75 % des foyers américains sont équipés de compteurs intelligents, qui constituent la base des réseaux intelligents. Les solutions de réseau intelligent permettent d'améliorer la fiabilité du système, de surveiller la production d'énergie et de gérer le stockage de l'énergie. Découvrez les 11 principales solutions de réseau intelligent et les différentes technologies associées.
10 technologies pour automatiser le processus SAP de comptage à encaissement
L'un des principaux défis pour les fournisseurs de services publics réside dans la complexité croissante de la gestion des multiples structures tarifaires et modalités de facturation. Ces fournisseurs peuvent surmonter cette complexité en rationalisant leur processus SAP de facturation à encaissement, ce qui garantit une facturation précise et la satisfaction client. Découvrez le processus SAP de facturation à encaissement et comment le gérer grâce à […].
Système de gestion des données de compteurs : les 11 meilleurs outils
La gestion des données de compteurs (MDM) peut améliorer la précision des prix, augmenter les profits de plus de 20 % et réduire le taux de désabonnement des clients. Pourtant, seulement 2 à 4 % des données des compteurs intelligents sont actuellement exploitées. Découvrez ce qu'est la gestion des données de compteurs, ses cas d'utilisation, ses avantages et les meilleurs outils pour commencer à gérer vos données : Principaux systèmes et outils de gestion des données de compteurs.
Comment améliorer le processus de conversion des compteurs en espèces
Au sein de l'UE, le taux d'adoption des compteurs intelligents atteint 72 %. Un tel taux pourrait améliorer le processus de facturation en facilitant l'obtention de données de consommation plus précises et en garantissant un service plus fiable. Toutefois, des difficultés peuvent survenir : les fournisseurs d'énergie doivent optimiser leur cycle de facturation pour éviter ces complexités et ainsi améliorer l'expérience client.
Comparer les 12 meilleures solutions SAP pour les services publics
Plus de 1 500 entreprises utilisent des solutions SAP pour le secteur des services publics, comme SAP IS-U, l'un des leaders des systèmes d'information client (SIC) pour ce secteur. Cependant, son adoption reste difficile, principalement en raison de problèmes d'intégration. Les principaux obstacles sont les suivants : C'est pourquoi nous recommandons aux utilisateurs de mettre en œuvre une solution SAP pour le secteur des services publics compatible avec le module SAP dédié.