Migration WLA: bonnes pratiques et approches des fournisseurs
67% des organisations passent à des outils d'automatisation de la charge de travail plus fonctionnels, car le bon choix peut améliorer l'efficacité opérationnelle de 56% et réduire les coûts de 39%, selon le State of IT Automation Report.1
Explorez la migration de l'automatisation de la charge de travail (WLA), les bonnes pratiques, les points à surveiller et les approches différentes des différents fournisseurs.
Qu'est-ce que la migration WLA ?
La migration WLA (Workload Automation) est le processus de transfert de la planification des tâches et des workflows d'automatisation d'une solution d'automatisation de la charge de travail à une autre. Les entreprises le font pour remplacer les outils hérités par des plateformes modernes qui peuvent mieux répondre aux besoins métier actuels ou pour réduire les coûts.
La migration WLA contribue également à garantir des opérations 24/7. De nombreuses entreprises s'appuient sur des ordonnanceurs pour exécuter des processus complexes et critiques, et le passage à une solution plus robuste leur permet de répondre aux demandes croissantes d'automatisation et de traitement en temps réel.
La migration WLA n'est pas seulement une mise à niveau technique. C'est un levier métier qui aligne l'infrastructure d'automatisation sur les besoins actuels et la croissance future, aidant les organisations à fonctionner efficacement, de manière fiable et à grande échelle.
Pourquoi les organisations migrent-elles vers de nouveaux outils WLA ?
Les ordonnanceurs de tâches hérités peinent souvent à orchestrer les processus dans les environnements informatiques modernes. Par exemple, les anciens systèmes WLA peuvent ne pas exécuter les tâches de manière transparente à la fois sur l'infrastructure sur site et sur plusieurs plateformes cloud, ce qui rend difficile la gestion des workflows informatiques hybrides.
Les autres moteurs courants de migration incluent :
- Initiatives de transformation numérique : Les entreprises qui entreprennent une transformation numérique constatent souvent que leurs outils d'automatisation existants manquent de l'agilité et des capacités d'intégration nécessaires pour les nouveaux projets.
- Adoption du cloud et environnements hybrides : De nombreux ordonnanceurs plus anciens n'ont pas été conçus pour l'orchestration cloud hybride, ce qui incite à passer à des outils prêts pour le cloud. Voir ordonnanceurs de tâches pour cloud hybride.
- Évolutivité et performances : Aujourd'hui, les entreprises gèrent des volumes de données et de processus plus importants. Les outils d'automatisation de la charge de travail modernes sont conçus pour évoluer horizontalement et verticalement afin de gérer des milliers de tâches simultanées, tandis qu'un ordonnanceur hérité pourrait avoir du mal ou devenir un goulot d'étranglement.
- Coûts de maintenance et risques liés au support : Les logiciels d'automatisation hérités peuvent entraîner des coûts de licence et de maintenance élevés. Dans certains cas, les fournisseurs peuvent avoir cessé le développement actif ou le support des anciennes versions.
- Fonctionnalités améliorées et analyse : Les solutions WLA plus récentes offrent souvent des fonctionnalités prêtes à l'emploi pour fournir de meilleures informations sur les opérations, telles que : des concepteurs de workflow visuels, des tableaux de bord de surveillance centralisés, un audit granulaire et des optimisations basées sur le ML.
Approches de migration des principaux fournisseurs WLA
Tous les principaux fournisseurs partagent le même objectif, à savoir aider les entreprises à migrer depuis les ordonnanceurs de tâches hérités tout en réduisant les risques, malgré leurs stratégies disparates. Il existe trois méthodes principales :
- Tirez parti des outils de conversion automatisés
- Faites appel à des consultants axés sur les services
- Combinez les deux approches.
Stonebranch (Universal Automation Center)
Stonebranch’s Universal Automation Center (UAC) offre un service de migration structuré pour aider les organisations à passer des outils d'automatisation de la charge de travail hérités à sa plateforme moderne. Le service combine des outils d'automatisation avec un support expert et couvre des systèmes tels que CA 7, SAP Job Scheduler, Tidal, Windows Task Scheduler et cron.
Stonebranch propose l'outil de conversion Xpress (XCT) pour convertir automatiquement les tâches héritées dans des formats compatibles UAC. Par exemple, les tâches de fond SAP peuvent être importées et transformées avec un minimum d'effort manuel. XCT préserve les définitions de tâches, les déclencheurs, les dépendances et les mappages de ressources tout au long de la migration.
La migration suit une approche en 7 étapes :
- Initiation : Définir la portée et configurer l'environnement de migration.
- Analyse : Inventorier et évaluer le paysage actuel des tâches.
- Migration pilote : Tester la précision de conversion et obtenir les approbations.
- Transition complète : Automatiser la conversion de toutes les charges de travail.
- Validation : Effectuer des contrôles qualité et des examens par les utilisateurs.
- Basculement : Remplacer le système hérité par UAC en production.
- Clôture : Finaliser la documentation et le transfert de connaissances.
La formation, les exécutions en parallèle et le support de mise en production garantissent une transition en douceur avec un risque et une perturbation minimaux.
Redwood RunMyJobs
RunMyJobs propose un service de migration entièrement guidé appelé « migration factory ». RunMyJobs by Redwood dispose d'une équipe d'experts et d'outils propriétaires pour migrer les charges de travail depuis toutes les principales plateformes WLA. Ils commencent par analyser en détail l'inventaire des tâches existantes (évaluation de la migration), puis migrent les charges de travail en sprints agiles, en commençant par les tâches à faible risque.
Le processus de migration RunMyJobs implique souvent l'exécution en parallèle des anciens et nouveaux systèmes et la formation de l'équipe du client tout au long du projet. Avec plus de 100 entreprises migrées à ce jour, Redwood tire parti de plus de 30 ans d'expérience pour assurer une transition en douceur avec un temps d'arrêt minimal.
Stratégie de migration de RunMyJobs
1. Lancement du projet
La migration commence par des tâches simples à faible risque et passe progressivement à des tâches plus complexes. Elle est organisée en sprints agiles, en regroupant les tâches par application, unité commerciale ou type de tâche pour minimiser les perturbations.
2. Installation et configuration
Les environnements RunMyJobs sont configurés, l'authentification des utilisateurs est paramétrée et les protocoles de sécurité sont définis. L'intégration avec tous les systèmes et bases de données garantit une exécution fluide des workflows dans toute l'entreprise.
3. Formation de l'équipe
Les principales parties prenantes suivent une formation via la plateforme à la demande de Redwood University et des sessions dirigées par un instructeur, garantissant une expérience pratique et un apprentissage continu tout au long de la migration.
4. Sprint de migration agile et hypercare
La migration se déroule par étapes, les systèmes hérités et RunMyJobs fonctionnant en parallèle. Après la conversion des données et les tests, les workflows sont mis en production. L'hypercare garantit que le système est surveillé et que les problèmes sont résolus après la migration.
ActiveBatch
ActiveBatch propose un service de migration guidée pour aider les organisations à passer des ordonnanceurs hérités à sa plateforme moderne d'automatisation de la charge de travail. La migration suit une approche progressive et tenant compte des risques. Elle commence par un inventaire détaillé des workflows et des objets de tâches existants, suivi d'une stratégie de migration sur mesure.
ActiveBatch fournit également des outils de migration automatisés qui convertissent les objets d'ordonnanceur hérités dans des formats compatibles avec ActiveBatch, simplifiant la transition.
La formation et les tests sont des éléments clés de la migration. L'équipe du client est formée aux fonctionnalités de ActiveBatch, et des exécutions parallèles des anciens et nouveaux systèmes sont utilisées pour vérifier la migration avant le déploiement complet.
ActiveBatch dispose d'un processus spécialement simplifié pour la migration à partir de ces ordonnanceurs :
- BMC Control-M
- CA AutoSys
- CA Workload Manager
- IBM Tivoli
- Unix cron
- Windows Task Scheduler
- SQL Server Agent
Par exemple, ActiveBatch peut convertir automatiquement les tâches de ces ordonnanceurs (y compris les règles de planification complexes et les alertes) en workflows ActiveBatch. Il importe également les définitions de tâches CA AutoSys en exportant les fichiers JIL d'AutoSys et en les convertissant en objets ActiveBatch.
Ces outils de conversion conservent les attributs des tâches ainsi que les calendriers, les déclencheurs d'événements, les allocations de ressources et les dépendances. L'approche met l'accent sur une migration fiable et sans script pour minimiser les risques et les temps d'arrêt.
CA Workload Automation (Broadcom)
CA Workload Automation propose un service de migration structuré et piloté par les outils, soutenu par des experts dédiés. La migration est guidée par l'outil propriétaire de CA, qui automatise jusqu'à 80% de la conversion à partir d'ordonnanceurs hérités tels que Control-M, TWS, Tidal et cron.
La migration inclut des exécutions parallèles pendant les tests pour minimiser les perturbations. CA fournit également un support opérationnel, une formation et un transfert de connaissances pour garantir que l'équipe du client peut gérer la plateforme efficacement. Avec des décennies d'expérience et une méthodologie éprouvée, CA réalise des migrations efficaces avec un temps d'arrêt minimal.
Les outils de migration prennent en charge les transitions à partir des produits suivants :
- BMC: Control-M
- ASG: Zeke, Zena
- IBM® Tivoli®: TWS for z/OS, DJC, TWS for DS (formerly Maestro)
- Cisco: Tidal
- Ordonnanceurs natifs : cron, Microsoft® SQL Server®, Windows Batch Scheduler
- Redwood: Cronacle
Figure 2. Processus de migration de CA 3
HONICO (BatchMan for SAP)
Se spécialise dans l'automatisation de la charge de travail axée sur SAP et propose un service de migration sur mesure pour les clients passant d'autres fournisseurs WLA à leur solution BatchMan. Stonebranch a acquis HONICO le 10 septembre 2025, intégrant l'outil SAP BatchMan de HONICO dans sa plateforme UAC pour une orchestration informatique hybride unifiée, tout en maintenant BatchMan disponible en tant que produit autonome.
L'approche de HONICO commence par une évaluation approfondie des besoins et une analyse de l'environnement actuel du client, suivie d'une preuve de concept mettant en œuvre quelques processus critiques dans un système de test. Ils effectuent ensuite une migration automatisée en masse des objets de tâches dans un environnement de test pour validation.
En ce qui concerne le basculement, HONICO est flexible : ils peuvent effectuer une migration progressive côte à côte ou un basculement de type « Big Bang », en fonction des indications des tests sur la sécurité. Une période d'hypercare est fournie après la mise en production, durant laquelle l'équipe de HONICO soutient étroitement les opérations du client pour garantir la stabilité. Leur expertise en planification SAP signifie qu'ils se concentrent sur la préservation des paramètres de tâches spécifiques à SAP et l'amélioration de l'intégration avec les systèmes SAP. Les clients ont signalé des améliorations significatives (par exemple, réduction de l'effort manuel et meilleure transparence des processus batch SAP) après la migration vers la plateforme WLA de HONICO.
Exemples concrets de migration WLA
SWM
SWM, un important fournisseur de services publics municipaux en Allemagne, a migré de BMC Control-M vers RunMyJobs pour rationaliser son automatisation de la charge de travail et réduire les frais opérationnels.
Défis
SWM devait aller au-delà de BMC Control-M pour soutenir ses opérations en expansion centrées sur SAP. L'équipe SAP Basis recherchait une plateforme offrant une intégration SAP approfondie et la flexibilité de gérer divers systèmes d'entreprise. Une exigence clé était d'automatiser le processus complexe de meter-to-cash au sein de SAP IS-U, qui impliquait une orchestration de tâches en plusieurs étapes à volume élevé et nécessitait une exécution fiable sur des sources de données variées.4
Résultats :
- Élimination de plus d'une heure d'effort manuel par processus SAP
- Réduction des charges SAP HANA à 6–7 heures, des calculs à 1,5–2 heures
- Orchestration nocturne complète activée sur tous les systèmes
- Ajout de la récupération automatique : les tâches échouées redémarrent en 30 minutes
- Amélioration de la précision de facturation et de la disponibilité des données clients
BSH Hausgeräte GmbH
BSH, l'un des principaux fabricants mondiaux d'appareils électroménagers, a remplacé plusieurs outils de planification obsolètes par RunMyJobs pour harmoniser l'automatisation dans son environnement informatique mondial. La transition a permis d'améliorer la planification des tâches SAP, une surveillance consolidée et des gains d'efficacité significatifs. De plus, la plateforme unifiée a aidé BSH à se conformer aux normes de gouvernance internes.5
Défis
La dépendance de BSH à Broadcom AutoSys limitait sa capacité à évoluer et à automatiser les processus financiers et de chaîne d'approvisionnement complexes. La nécessité de développements personnalisés fréquents entraînait une instabilité, des coûts de maintenance élevés et des perturbations. Avec un environnement informatique tentaculaire, comprenant cinq systèmes ERP SAP centraux, plus de 30 systèmes supplémentaires et plus de 2 000 serveurs, BSH avait besoin d'une plateforme d'automatisation plus fiable et évolutive pour soutenir ses opérations mondiales.
Résultats :
- Renforcement de la résilience grâce à la gestion des exceptions et aux flux de processus dynamiques
- Remplacement d'AutoSys par une orchestration en temps réel pilotée par les événements
- Amélioration de la précision des données et de la prise de décision dans toute la chaîne d'approvisionnement
- Visibilité complète des processus acquise via des tableaux de bord et des alertes
- Automatisation de la chaîne d'approvisionnement standardisée et travail manuel réduit
Whitbread PLC
Whitbread, la plus grande entreprise hôtelière du Royaume-Uni, a adopté RunMyJobs pour soutenir son environnement SAP. L'organisation cherchait à minimiser les interventions manuelles et à améliorer la fiabilité de la planification dans les opérations financières et de vente au détail. La migration a permis à Whitbread d'améliorer la résilience du système et de gérer plus efficacement les pics de charge de travail, en particulier pendant les périodes de vente chargées.6
Défis
Whitbread était confronté au double défi de remplacer deux systèmes hérités, SAP RemoteWare pour les transferts de fichiers et Broadcom AutoSys pour la planification des tâches, tous deux gérés par des tiers. RemoteWare approchant de sa fin de vie, l'équipe avait besoin d'une migration progressive et non perturbatrice conforme aux normes strictes de gouvernance et de sécurité informatiques. Leur objectif était de consolider les opérations sous une seule plateforme d'automatisation fiable capable de gérer des charges de travail complexes à l'échelle de l'entreprise dans les divisions de vente au détail et d'hôtellerie.
Résultats :
- Migration de 1 900 tâches en 6 mois sans aucun problème après migration
- Consolidation de 1 200 tâches AutoSys à 100 en utilisant Redwood
- Visibilité complète sur plus de 800 points de vente
- Documentation automatisée des processus et alignement inter-équipes amélioré
- Gestion des incidents intégrée avec ServiceNow
UBS
La société mondiale de services financiers UBS est passée à RunMyJobs pour mieux contrôler ses opérations de traitement par lots réparties. Le nouveau système offrait à UBS une vue unique et centralisée de l'exécution des tâches et permettait des réponses plus rapides aux incidents. La banque a bénéficié d'une conformité renforcée, d'une réduction des risques opérationnels et d'un reporting amélioré entre les équipes.7
Défis
UBS était confrontée à un environnement de reporting financier fragmenté et à forte intensité de main-d'œuvre, s'appuyant sur près de 100 employés pour coordonner manuellement des systèmes déconnectés. Avec 10 millions d'écritures par heure et la nécessité de rendre compte de 500 millions de soldes de comptes, les outils hérités ne pouvaient pas répondre aux exigences de performance ou de conformité. Les exigences réglementaires croissantes (par exemple, US GAAP, IAS) et un paysage informatique tentaculaire faisaient grimper le TCO, sans qu'aucun système unique ne soit capable de gérer l'échelle, jusqu'à ce que Redwood soit introduit.
Résultats :
- Remplacement de 16 applications héritées par une plateforme d'automatisation unifiée
- Amélioration du coût total de possession (TCO) de 30%
- Réduction du temps de reporting externe de 9 jours à 5 jours après clôture
- Traitement automatisé de plus de 15 milliards de transactions en 9 mois
- Centralisation des données financières pour des informations plus rapides et une réaction aux risques améliorée
- Avantage stratégique de 5 ans, selon la direction d'UBS
Ajouter comme source préféréeCe qu'il faut prendre en compte avant et pendant la migration WLA
La migration de charges de travail d'automatisation critiques est un projet complexe comportant des risques techniques, opérationnels et métier. Les considérations clés incluent :
Facteurs techniques
- Compatibilité et migration des données : Les définitions de tâches, les calendriers, les scripts et les dépendances doivent être traduits dans le nouveau système. Les scripts personnalisés ou les appels d'API hérités peuvent nécessiter une réécriture. Assurez-vous que toutes les métadonnées de planification sont migrées ou reconfigurées correctement.
- Intégration : Vérifiez toutes les intégrations avec d'autres systèmes. Comblez les lacunes pour éviter les perturbations.
- Outils d'automatisation : De nombreux fournisseurs proposent des outils de migration automatisés qui convertissent les tâches et les workflows, couvrant souvent 70 à 80% de la migration. Les ingénieurs doivent gérer les cas particuliers et tester minutieusement les tâches critiques.
Considérations opérationnelles
- Risque de temps d'arrêt : L'exécution de tâches batch critiques ou de pipelines de données peut être perturbée. Réduisez les risques en exécutant les anciens et nouveaux systèmes en parallèle ou en migrant par phases.
- Validation des charges de travail : Vérifiez que les tâches migrées se déclenchent et s'exécutent correctement. Comparez les journaux d'exécution des anciens et nouveaux systèmes.
- Formation et transfert de connaissances : Assurez-vous que le personnel opérationnel est formé sur le nouveau système pour éviter les erreurs de configuration et les réponses lentes. Documentez les processus et configurez la surveillance et les alertes dès le premier jour.
Considérations métier
- Adhésion des parties prenantes : Assurez-vous que la direction et les utilisateurs finaux comprennent l'objectif et les avantages attendus pour garantir la coopération.
- Coût et ROI : La migration comprend les coûts de licence et de projet. Les avantages attendus tels que la réduction du travail manuel ou de nouvelles capacités doivent l'emporter sur l'effort de migration.
- Calendrier : Évitez les conflits avec les périodes critiques de l'entreprise comme les fins de trimestre ou les périodes de vacances.
Bonnes pratiques pour la migration WLA
Une préparation minutieuse est essentielle pour une migration WLA en douceur. Ces étapes aident les organisations à planifier, exécuter et valider la transition avec un risque et une perturbation minimaux.
1. Auditer et évaluer les charges de travail
Commencez par un inventaire complet de toutes les tâches, workflows et dépendances. Identifiez les tâches critiques et complexes, ainsi que toutes les tâches redondantes ou obsolètes qui pourraient être supprimées. Cette évaluation définit la portée de la migration et met en évidence les domaines nécessitant une attention supplémentaire.
2. Commencez à planifier tôt
Commencez à évaluer les nouvelles solutions WLA bien avant la date de mise en production cible, idéalement six mois à l'avance. Une planification précoce permet de comparer les fournisseurs, de réaliser des preuves de concept et d'allouer les budgets sans précipitation.
3. Choisissez le bon fournisseur
Toutes les plateformes WLA ne gèrent pas la migration de la même manière. Examinez les fonctionnalités, les intégrations et les capacités de migration de chaque fournisseur. Les outils de conversion automatisés ou les services de conseil peuvent réduire considérablement l'effort manuel et les risques. Vérifiez les références et les commentaires des clients pour confirmer la fiabilité.
4. Cartographiez les processus et les dépendances
Documentez le fonctionnement actuel des workflows, y compris les calendriers de tâches, les déclencheurs, les dépendances, les scripts et la gestion des erreurs. Identifiez les solutions de contournement ou les scripts personnalisés qui peuvent être simplifiés dans la nouvelle plateforme.
Les outils WLA modernes offrent souvent des fonctionnalités intégrées qui remplacent les scripts hérités complexes.
5. Impliquez les parties prenantes
Impliquez tôt les équipes informatiques, opérationnelles, les propriétaires d'applications, les utilisateurs métier et les cadres. Expliquez le plan de migration, le calendrier et les risques potentiels. Recueillez les commentaires de tous les groupes pour vous assurer que les tâches critiques sont prises en compte et que chacun comprend les avantages attendus.
6. Pilotez la migration
Avant la migration complète, testez un sous-ensemble de charges de travail. Choisissez des tâches qui couvrent diverses fonctionnalités de l'ordonnanceur, mais qui ne sont pas si critiques que les erreurs provoquent des perturbations majeures. Les exécutions pilotes valident les outils de migration, révèlent les problèmes et permettent à l'équipe de se familiariser avec le nouveau système.
7. Préparez-vous aux exécutions parallèles
Exécutez les anciens et nouveaux systèmes simultanément pendant une période. Pendant cette phase, les tâches s'exécutent sur les deux plateformes pour vérification. Les exécutions parallèles réduisent les risques, permettent une comparaison directe des résultats et renforcent la confiance avant le basculement complet.
8. Formez votre équipe
Assurez-vous que les administrateurs et les opérateurs sont formés sur la nouvelle plateforme. Utilisez les ressources des fournisseurs telles que des ateliers, des cours en ligne ou des programmes de certification. Impliquez votre équipe dans la configuration et les tests pratiques pendant la migration pour accélérer l'apprentissage et renforcer la confiance.
9. Validez les charges de travail
Testez et vérifiez minutieusement que toutes les tâches s'exécutent correctement sur le nouveau système. Vérifiez les calendriers, les dépendances, les déclencheurs, les alertes, la logique de redémarrage, les fuseaux horaires et les calendriers de congés. Incluez les utilisateurs finaux ou les propriétaires d'applications en aval dans les tests pour confirmer que les résultats correspondent aux attentes. Ne procédez au basculement complet que lorsque les résultats sont validés et approuvés par les parties prenantes.
10. Planifiez le basculement et le support post-migration
Planifiez le basculement final pendant les heures de faible impact. Maintenez un plan de retour en arrière en cas de problème. Fournissez un support HyperCare immédiatement après la mise en production, avec du personnel supplémentaire ou des ingénieurs du fournisseur disponibles pour résoudre rapidement les problèmes. Documentez l'ensemble du projet, capturez les leçons apprises et finalisez les tâches restantes telles que la mise hors service des anciens serveurs.
FAQ
Une stratégie de migration d'automatisation garantit que les dépendances complexes, la logique de planification et les intégrations sont méthodiquement transférées vers un nouveau système. Sans une stratégie bien définie, les organisations risquent une perte de données, des retards opérationnels ou une réduction des performances. Les éléments clés incluent la cartographie des processus existants, la validation des environnements d'automatisation et l'implication des équipes informatiques tout au long du processus.
Les outils de migration automatisent la conversion des tâches et des workflows existants, minimisant ainsi les retouches manuelles. Ces outils traduisent souvent la logique des tâches, les calendriers et les déclencheurs dans le format du nouveau système. Les services de migration, proposés par les fournisseurs ou des tiers, fournissent des conseils d'experts, aidant à adapter le processus en fonction des besoins de l'organisation et garantissant un temps d'arrêt minimal et une transition en douceur.
Sauter la validation des charges de travail peut entraîner des échecs d'exécution des tâches ou un séquencement incorrect. Étant donné que les workflows existants soutiennent souvent des processus métier critiques, les erreurs peuvent avoir un impact sur les opérations de l'entreprise. Un processus de validation approfondi, en particulier dans les environnements hybrides, garantit la continuité et protège contre les surprises dans le nouvel environnement.
La mise hors service des systèmes hérités, tels qu'un ordonnanceur hérité, élimine la dette technique et réduit le coût de maintenance d'une infrastructure obsolète. Les plateformes d'automatisation modernes sont conçues pour gérer des charges de travail plus importantes, s'intégrer aux outils cloud natifs et offrir de meilleures analyses, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et soutient les objectifs de transformation numérique.
Un projet de migration réussi repose sur une planification minutieuse, une implication continue des parties prenantes, une utilisation efficace des outils de conversion et une formation proactive. Les migrations réussies accordent également la priorité à une intégration transparente avec l'infrastructure existante et garantissent que les tâches sont testées dans des conditions réelles avant la mise hors service du système existant.
La transformation numérique révèle souvent les limites des systèmes d'automatisation obsolètes. Les nouvelles stratégies informatiques nécessitent des systèmes agiles, compatibles avec le cloud et évolutifs. La migration vers une nouvelle plateforme d'automatisation permet aux organisations de rationaliser leurs opérations, d'adopter l'innovation et de pérenniser leur environnement d'automatisation.
Pour garantir une migration réussie, les organisations doivent préparer un plan de retour en arrière, effectuer des migrations pilotes, exécuter des systèmes parallèles et faire tester les outils de migration à l'avance. Le partenariat avec des fournisseurs expérimentés et l'exploitation des services de migration garantissent un soutien pendant le basculement et au-delà.
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