Preisvergleich für IT-Asset-Management (ITAM)

Die Auswahl der richtigen IT-Asset-Management-Lösung (ITAM) ist der Schlüssel zur Kostenkontrolle, Risikominderung und vollständigen Transparenz Ihrer IT-Infrastruktur.

Dieser Vergleich richtet sich an IT-Manager, Einkaufsteams und KMU und zeigt auf, wie unterschiedliche Preismodelle und Funktionsumfänge den jeweiligen Geschäftsanforderungen gerecht werden. Dank des besseren Überblicks über die Angebote der einzelnen Anbieter können Entscheidungsträger Lösungen identifizieren, die das optimale Verhältnis von Wert, Skalierbarkeit und Funktionalität bieten.

Wir haben die folgenden 5 Anbieter als beste Lösungen für Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen ausgewählt:

IT-Asset-Management-Starterpaket

Es wird ausschließlich ein Jahresabonnement angeboten. Zur besseren Vergleichbarkeit haben wir jedoch den monatlichen Gegenwert angezeigt.

Sortierung in der obigen Tabelle: Die Tabelle ist nach Preis sortiert (vom niedrigsten zum höchsten).

Vergleichen Sie die Preisoptionen für IT-Servicemanagement von verschiedenen Anbietern, die jeweils eine Reihe von Preisplänen anbieten.

Preisgestaltung im IT-Asset-Management: Wichtige Komponenten

Preisvergleich von IT-Asset-Management-Software

Atomicwork

Abbildung 1: Atomicwork IT-Asset-Lebenszyklus und Workflow-Automatisierung. ¹

Atomicwork bietet gestaffelte Preise basierend auf der Unternehmensgröße an, mit drei Haupttarifen: Professional, Business und Enterprise.

• Der Professional-Tarif , der für Unternehmen mit 500 bis 1000 Mitarbeitern konzipiert wurde, kostet 90 US-Dollar pro Jahr .
  • Es umfasst einen zentralen Arbeitsbereich für das gesamte Unternehmen, die Verwaltung von Serviceanfragen und Genehmigungen, einen Workflow-Generator ohne Programmierkenntnisse zur Prozessautomatisierung sowie passwortbasierte Anmeldung. E-Mail-Support ist während der Geschäftszeiten verfügbar.
  • Dieser Plan beinhaltet außerdem eingeschränkten Zugriff auf Atom AI , einen Chatbot , der die gesamte Problemlösung automatisiert und Anfrageprozesse über Slack und Microsoft Teams vereinfacht. Atom AI liefert zudem personalisierte Antworten, die auf die Rolle, den Standort und die Berechtigungen des jeweiligen Mitarbeiters zugeschnitten sind.
• Der Businessplan richtet sich an Unternehmen mit 1.000 bis 5.000 Mitarbeitern und wird mit individueller Preisgestaltung angeboten.
  • Es umfasst dedizierte Arbeitsbereiche für einzelne Teams, Single Sign-On (SSO) auf Unternehmensebene, vollständige ITSM- Funktionen, Trigger und Aktionen für externe Anwendungen sowie telefonischen Support während der Geschäftszeiten.
  • Kunden mit diesem Tarif erhalten unbegrenzten Zugriff auf Atom AI.
• Der Enterprise-Plan , der für Organisationen mit über 5.000 Mitarbeitern konzipiert wurde, bietet zudem individuelle Preisgestaltung . Er umfasst unbegrenzten Zugriff auf APIs, Audit- Protokollierung und -Überwachung, individuelles KI- Branding und Schulungen, anpassbare Benutzerrollen und Datengovernance-Richtlinien sowie dedizierten Expertensupport.

JumpCloud

Die Preispläne von JumpCloud reichen von der eigenständigen Geräteverwaltung bis hin zu umfassender Sicherheit auf Unternehmensebene mit Zero Trust und SaaS-Governance.

Funktionen für das IT-Asset-Management sind nur im Platform Prime- Plan enthalten.

• Die Geräteverwaltung kostet jährlich 9 US-Dollar pro Benutzer und Monat und konzentriert sich auf Unified Endpoint Management (UEM) und Mobile Device Management (MDM). Zu den Funktionen gehören:
  • Geräteregistrierung und plattformübergreifendes MDM (Windows, macOS, Linux, Android).
  • System Insights™ für Einblick in Gerätezustand und -leistung.
  • Patch- und Softwaremanagement für Betriebssysteme und Anwendungen.
  • Remote Access™ für IT-Teams zur Fehlerbehebung an Geräten.
  • Geräteüberwachung und Alarmierung.
  • Ideal für Organisationen, die Flottenmanagement und Gerätesicherheit priorisieren, aber keine umfassenderen IAM-Anforderungen haben.

• Die Geräteidentität kostet 13 US-Dollar pro Benutzer und Monat (jährlich) und erweitert das Geräteverwaltungspaket um Identitäts- und Authentifizierungsebenen für Geräte. Sie umfasst alle Funktionen der Geräteverwaltung sowie:
  • Gerätegebundenes Identitätsmanagement.
  • Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) wird auf Geräteebene erzwungen.
  • Am besten geeignet für Unternehmen, die eine stärkere Endpunktsicherheit und eine direkt mit den Geräten verknüpfte MFA-Durchsetzung wünschen.

• SSO (Single Sign-On) kostet 11 US-Dollar pro Benutzer und Monat (jährlich) und konzentriert sich auf die Automatisierung des Benutzerlebenszyklus sowie den sicheren Zugriff auf Cloud-Anwendungen. Zu den Funktionen gehören:
  • Single Sign-On (SSO) und MFA-Zugriff auf Tausende von Apps.
  • Benutzerbereitstellung über SCIM, APIs und HRIS-Onboarding.
  • Passwortmanager für Mitarbeiter.
  • Einblicke in Verzeichnisse für Transparenz und Compliance.
  • Ideal für Organisationen, die die Authentifizierung modernisieren und den App-Zugriff in SaaS-Umgebungen automatisieren.

• Core Directory kostet 13 US-Dollar pro Benutzer und Monat (jährlich) und bietet neben SSO auch Unterstützung für ältere Authentifizierungsprotokolle und hybride IT-Umgebungen. Es umfasst alle SSO- Funktionen sowie:
  • Cloud LDAP.
  • Cloud-RADIUS.
  • Eine gute Lösung für Unternehmen mit veralteter Infrastruktur oder Netzwerkausrüstung, die neben traditionellen Protokollen auch moderne IAM-Verfahren benötigen.

• Die Plattform (Enterprise) bietet individuelle Preisgestaltung und vereint Identitäts-, Geräte- und Zugriffsmanagement auf einer einzigen Plattform. Sie umfasst alle Funktionen des Gerätemanagements und des Kernverzeichnisses sowie:
  • Passwortlose Authentifizierung mit JumpCloud Go.
  • Erweiterte Richtlinien für bedingten Zugriff in Zero-Trust-Umgebungen.
  • Zugeschnitten auf Unternehmen, die durchgängige Sicherheit und Benutzer-/Geräteintegration benötigen.

• Platform Prime bietet individuelle Preisgestaltung und ist für große Unternehmen und Umgebungen mit hohen Sicherheitsanforderungen konzipiert. Es umfasst alle Funktionen von Platform sowie:
  • Durchsetzung von bedingtem Zugriff / Zero Trust
  • Vollständiges SaaS-Management: Ermittlung, Lizenzoptimierung, Zugriffskontrolle und Einblicke
  • Fähigkeiten im Anlagenmanagement
  • Prime Pass : Zugriff auf alle zukünftigen JumpCloud-Funktionen
  • Premium-Support rund um die Uhr
  • Am besten geeignet für Organisationen, die maximale Kontrolle über ihre Identitäts-, Geräte- und SaaS-Ökosysteme benötigen.

Freshservice

Abbildung 2: Freshservice Software-Asset-Management-Dashboard.

Die Preisgestaltung von Freshservice ist in vier Tarife unterteilt, die sich nach dem Umfang der bereitgestellten ITSM- und ITAM-Funktionen richten. Die Gebühren werden pro Agent und Monat berechnet.

• Der Starter-Plan kostet 19 US-Dollar pro Agent und Monat und beinhaltet wichtige ITSM- Funktionen wie Incident-Management, eine Wissensdatenbank, ein Self-Service-Portal und SLA-Management.
  • Es bietet außerdem grundlegende Workflow-Automatisierung über eine Drag-and-Drop-Oberfläche sowie grundlegende Analysen zur Überwachung der Service-Desk-Performance. Funktionen für das Asset-Management sind jedoch nicht enthalten .
• Der Wachstumsplan kostet 49 US-Dollar pro Agent und Monat und beinhaltet die Vermögensverwaltung für bis zu 100 Assets sowie mehrere SLA-Richtlinien zur Verwaltung von Tickets über Abteilungen oder Gruppen hinweg.
  • Dazu gehört auch die Verwaltung von Bestellungen, wodurch Unternehmen die Ausgaben vom Einkauf bis zur Auftragsabwicklung kontrollieren können.
• Der Pro-Plan kostet 95 $/Agent/Monat. Er bietet Funktionen wie die Verwaltung kritischer Problembenachrichtigungen mit automatisierten Lösungen, erweiterte Analysen mit benutzerdefinierten und geplanten Berichten und Filtern sowie Tools für das Workload-Management, um Aufgaben effektiver zu verteilen und Einblicke in das Team zu gewinnen.
• Der Enterprise-Plan ist für 119 $/Agent/Monat erhältlich . Er beinhaltet Audit-Protokolle zur Nachverfolgung von Änderungen im Admin-Bereich sowie ServiceBot, einen virtuellen Agenten für Teams und Slack, der bedarfsgerechte Selbstbedienung ermöglicht.

Reftab

Reftab bietet eine IT-Asset-Management-Plattform mit Abonnementplänen, die sich nach der Anzahl der erfassten Assets richten. Alle Pläne unterstützen eine unbegrenzte Benutzeranzahl; Zubehör und Softwarelizenzen werden nicht auf das Asset-Kontingent angerechnet.

Kunden können auch mit einem kostenlosen Konto beginnen, das bis zu 50 Assets unterstützt, und Premium-Funktionen 2 Wochen lang testen.

Für Organisationen, die mehr als 3.000 Anlagen verwalten, sind individuelle Verträge erhältlich.

Der Starter-Plan , der 31,25 $ pro Monat (jährliche Abrechnung) kostet, ist für kleine Teams konzipiert, die grundlegende Asset-Verwaltung und automatisierte Benachrichtigungen benötigen. Er unterstützt 250 Assets und beinhaltet:

• Unbegrenzte Benutzer
• Single Sign-On (SSO)
• Mobile-App-Unterstützung für iOS und Android

Dieser Plan bietet einen einfachen Einstieg in das IT-Asset-Management und schließt fortgeschrittene Integrationen und Automatisierungen aus. Funktionen wie Software-Nutzungsverfolgung, benutzerdefinierte Workflows, Hardware-Verifizierung und Helpdesk-Integrationen sind in dieser Stufe nicht enthalten .

Der Pro-Plan , der 62,50 $ pro Monat kostet, ist für Teams konzipiert, die benutzerdefinierte Zugriffsrollen, automatisierte Arbeitsabläufe und ein Buchungsportal benötigen. Er unterstützt dieselbe Grenze von 250 Assets und beinhaltet alle Funktionen des Starter-Plans sowie:

• Umfragen zur Softwarenutzung und Überprüfung des Hardwarebesitzes.
• Anpassbare Vertragsformulare und rollenbasierte Zugriffskontrolle.
• Benutzerdefinierte Workflow-Automatisierungen.
• Buchungsportal für Endnutzer.

Dieser Plan eignet sich gut für Unternehmen, die mehr Prozessflexibilität und benutzerbasierte Zugriffskonfiguration benötigen. Er schließt jedoch tiefergehende Integrationen wie Office 365, MDM-Tools und die Erkennung von SaaS-Software aus.

Der Business-Plan von Reftab kostet 125 US-Dollar pro Monat und unterstützt 250 Assets . Er beinhaltet alle Funktionen des Pro-Plans und bietet zusätzlich folgende Möglichkeiten:

• Intune-, Jamf- und Kandji-Integrationen.
• Microsoft 365 und SCIM-Integrationen (Entra, Okta usw.).
• Autogarantieabfrage (Dell, Lenovo).
• Jira- und Zendesk-Helpdesk-Integrationen.
• HR-Integrationen und Onboarding-/Offboarding-Aufgaben.
• SaaS-Softwareerkennung und Detektion installierter Software.
• Wartungsverfolgung und Unterstützung für mehrere Mandanten.

Dieser Plan richtet sich an Unternehmen, die ein fortschrittliches IT-Asset-Lifecycle-Management, tiefgreifende Integrationen und eine Multi-Tenant-Architektur benötigen.

Für Unternehmen, die mehr als 3.000 Anlagen verwalten, bietet Reftab maßgeschneiderte Verträge an, die auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt sind. Diese beinhalten denselben vollen Funktionsumfang wie der Business-Plan, wobei Preise und Servicelevel auf dem Anlagenvolumen und der Komplexität der Organisation basieren.

IT-Asset-Management (ITM) von Greenitco

Die IT-Asset-Management-Lösung (ITM) von Greenitco wird in sechs verschiedenen Abonnementplänen angeboten, deren monatlicher Preis auf der Grundlage der Asset-Kapazität, der Benutzeranforderungen, des Support-Levels und der erweiterten Funktionen berechnet wird.

• Der Startup-Plan kostet 49 US-Dollar pro Monat und eignet sich am besten für kleine Teams oder Startups, die bis zu 400 Assets verwalten.
  • Es umfasst Kernfunktionen wie Anlagen- und Lizenzverwaltung, unbegrenzte Benutzerkonten, Barcode-Kennzeichnung für Anlagen, Lieferantenmanagement, eine mobile App und Service-Desk-Zugriff mit zwei Mitarbeitern. Logins.
  • Darüber hinaus haben die Benutzer Zugriff auf grundlegende Tools für Aufgaben-, Vorfall- und Änderungsmanagement.
• Der Premium-Plan , der 99 US-Dollar pro Monat kostet, unterstützt bis zu 1.000 Assets .
  • Es bietet alle Funktionen des Startup-Plans, erhöht aber gleichzeitig den Service-Desk-Zugang auf 5 Logins und fügt ein Lieferantenmanagement hinzu, um die Arbeitsabläufe in der Lieferantenkoordination zu verbessern.
  • Außerdem bleiben mobiler Zugriff, Änderungs- und Vorfallverfolgung sowie rollenbasierte Nutzungsskalierbarkeit erhalten.
• Der Professional-Plan ist für 199 US-Dollar pro Monat erhältlich und richtet sich an mittelständische Unternehmen, die eine fortschrittlichere ITAM-Infrastruktur benötigen .
  • Es umfasst die Verwaltung von 1.000 Assets , Lizenzverfolgung und unbegrenzte Benutzerkonten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Lieferantenmanagement, Zugriff per mobiler App und Service-Desk-Funktionalität für bis zu 10 Logins.
  • Dieser Plan beinhaltet die Netzwerkerkennung zur Identifizierung von Geräten in der gesamten Infrastruktur sowie ein Beschaffungsmodul, Unterstützung für mehrere Standorte, Prioritätssupport und Tools für das Aufgaben- und Änderungsmanagement.
• Der SME-Plan kostet 599 US-Dollar pro Monat und erhöht die Kapazität zur Verwaltung von bis zu 6.000 Anlagen .
  • Es umfasst alle Funktionen des Professional-Plans mit zusätzlichem Umfang: 25 Service-Desk-Logins, Active Directory (AD)-Integration und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten.
  • Bei diesem Plan wird besonderer Wert auf die Unterstützung mehrerer Standorte und den priorisierten Support gelegt, wodurch er sich besonders für wachsende Unternehmen mit verteilten Standorten eignet.
• Der Ultimate-Plan kostet 999 US-Dollar pro Monat und ist für Organisationen konzipiert, die bis zu 10.000 Assets verwalten.
  • Es entspricht dem SME-Plan im Umfang, erhöht aber den Service-Desk-Zugang auf 50 Logins, wobei alle Kern- und erweiterten Funktionen erhalten bleiben, einschließlich Netzwerkerkennung, AD-Integration, Anpassung, mobiler Zugriff und priorisierter Support.
  • Es eignet sich ideal für Unternehmen, die kurz vor der vollständigen ITAM-Reife stehen und eine verbesserte operative Kontrolle benötigen.
• Das Top-Paket, der Enterprise Plan, kostet 5.999 US-Dollar pro Monat und unterstützt bis zu 500.000 Assets . Damit erfüllt er die Bedürfnisse großer Unternehmen und staatlicher Institutionen.
  • Es umfasst unbegrenzte Benutzerkonten, 500 Service-Desk-Logins und erweiterte Module für Asset-, Lizenz-, Beschaffungs-, Änderungs-, Aufgaben- und Vorfallmanagement.
  • Netzwerkerkennung, Zugriff über mobile Apps, AD-Integration, Unterstützung mehrerer Standorte, Prioritätssupport und umfassende Anpassungsmöglichkeiten sind ebenfalls verfügbar.

AssetSonar

Abbildung 3: Dashboard für die Hardware-Asset-Verwaltung AssetSonar. ²

Die Preisgestaltung von AssetSonar basiert auf der Nutzung und wird anhand der Anzahl der Assets/Geräte, der registrierten Softwarelizenzplätze und der Administratorbenutzer berechnet.

Ein Beispiel: Ein Plan mit 100 Geräten, 500 registrierten Softwarelizenzen und einem Administrator kostet 70 US-Dollar pro Monat. Der Preis steigt proportional zur Anzahl der Geräte, Administratoren und Lizenzen; jedes weitere Gerät kostet 0,25 US-Dollar.

Unabhängig von der Konfiguration beinhalten alle Tarife Folgendes:

• Barcode-, QR-Code- und RFID-Scanning zur Hardware-Asset-Verfolgung
• Erweiterte Zugriffskontrolle mit anpassbaren rollenbasierten Berechtigungen und Offboarding-Workflows,
• Verwaltung von installierten und Cloud-Softwarelizenzen,
• Geräteerkennung mittels agentenloser Methoden für Agenten und Netzwerkgeräte,
• ITSM-Integrationen mit Jira und Zendesk, einschließlich eines Servicekatalogs in Zendesk,
• Integrationen zur Asset-Visualisierung mit Google Endpoint Manager, Kandji, SCCM, Jamf und Microsoft Intune,
• Vertrags-, Auftrags- und Einkaufsmanagementfunktionen
• Mobile Apps für iOS und Android.

Lansweeper

Abbildung 4: Diagramm zur Anlagenverwaltungsanalyse von Lansweeper. ³

Lansweeper bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Tarife an, die auf Netzwerke unterschiedlicher Größe und Komplexität zugeschnitten sind.

• Die Plattform bietet einen kostenlosen Tarif für kleine Netzwerke mit weniger als 100 Assets . Dieser Tarif unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern und beinhaltet Community-Support.
• Der Starter-Plan kostet 200 US-Dollar pro Monat und unterstützt bis zu 2.000 Assets . Er umfasst die Erkennung von IT-, Cloud- und Betriebstechnologie (OT), um Transparenz über alle Geräte und Systeme zu gewährleisten.
  • Es bietet Cloud-Zugriff für die Fernverwaltung von Anlageninventaren, unterstützt bis zu 3 Verbundinstallationen (zur Vereinheitlichung von Daten aus mehreren Quellen) und ermöglicht bis zu 3 Anlagenbereiche zur Verwaltung der Benutzerzugriffskontrolle.
  • Allerdings beinhaltet es weder Single Sign-On (SSO) noch einen dedizierten Success Manager.
• Der Pro-Plan , der 400 US-Dollar pro Monat kostet, unterstützt bis zu 5 Föderationsinstallationen , beinhaltet Starter- und Pro-Apps zur Integration von Lansweeper mit anderen Tools über zertifizierte Plug-and-Play-Integrationen, unterstützt bis zu 10 Asset-Bereiche und bietet Support auf Profi-Niveau.
• Der Enterprise-Plan wird mit individueller Preisgestaltung angeboten, beginnend bei 10.000 Assets und skalierbar nach Bedarf.
  • Es beinhaltet das Lansweeper Concierge Add-on für eine einfachere Einrichtung und Einführung, unbegrenzte Asset-Bereiche und Kundensupport auf Unternehmensebene.

Timly

Timly bietet drei Preisstufen an: Essential, Professional und Enterprise, basierend auf dem Funktionsumfang und den Supportanforderungen.

• Der Essential-Tarif kostet 205 US-Dollar und beinhaltet die Verwaltung von Zugriffsberechtigungen, eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und Profilen sowie die digitale Bestandsaufnahme zur Verwaltung mobiler Geräte.
  • Unterstützung wird per E-Mail, Telefon, Live-Chat und über das Timly-Hilfecenter (Fragen und Antworten) angeboten.
  • Funktionen wie IT-Erkennung, GPS-Standortverfolgung und Single Sign-On (SSO) sind als optionale Zusatzmodule verfügbar.
  • Zusätzliche Funktionen wie intelligente Bestandsverwaltung, Anlagenbereitstellungsplanung, erweiterte Prüfprotokolle und Leistungsverfolgung sind in dieser Stufe nicht enthalten.
• Das Professional-Paket zum Preis von 550 US-Dollar umfasst Funktionen wie ein Ticketsystem, digitale Signatur an der Kasse , Unterstützung für Verbrauchsmaterialien und Lagerartikel sowie grundlegende GPS-Standortverfolgung. Es bietet außerdem Zugriff auf die REST-API-Schnittstelle.
• Der Enterprise-Plan mit individueller Preisgestaltung bietet benutzerdefinierte Benutzerrollen, SSO, intelligente Inventarisierung, erweiterte Audit-Protokolle und IT-Erkennung.
  • Es bietet außerdem die Möglichkeit der Nutzung durch mehrere Mandanten in verschiedenen Organisationseinheiten und bietet maßgeschneiderte Implementierung und Schulung, um den spezifischen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten für IT-Asset-Management-Software?

Ein durchschnittlicher Einsteiger-Tarif kostet zwischen 8 und 200 US-Dollar pro Monat.

Welche Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung?

Die Preisgestaltung im Bereich ITAM wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, die mit der Verwaltung von Assets und deren Lebenszyklen innerhalb einer Organisation zusammenhängen. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Aspekte aufgeführt, die die Preisgestaltung beeinflussen:

Anzahl der Benutzer und Geräte

Die Preisgestaltung im Bereich ITAM hängt oft von der Anzahl der Benutzer und den Arten der verwalteten Assets (z. B. Hardware, Software und Netzwerkgeräte) ab.

Größere Organisationen mit mehr Anlagen und mehreren Benutzern haben in der Regel höhere Kosten, da das System längere Anlagenlebenszyklen und komplexere Konfigurationen berücksichtigen muss.

Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten

Fortschrittliche Asset-Management-Software mit höheren Kosten bietet typischerweise Funktionen wie Service-Management, Konfigurationsmanagement-Datenbanken (CMDBs) und die Integration mit IT-Infrastruktur-Überwachungstools. Dies ermöglicht es Unternehmen, Asset-Lebenszyklen, Vertragsverlängerungen, Compliance und Audits zu verfolgen und zu verwalten.

Cloud- vs. On-Premise-Bereitstellung

Die Preise können je nach Art des Asset-Management-Tools (Cloud-basiert oder lokal) variieren. Cloud-Lösungen können Abonnementkosten beinhalten, die vom Datenspeicherbedarf und der Anzahl der Benutzer abhängen.

Die Bereitstellung von Hosting-Dienstleistungen in bestimmten Regionen oder die Gewährleistung der Datensicherheit zur Minimierung von Risiken, wie z. B. die Einhaltung der DSGVO, kann sich ebenfalls auf die Preisgestaltung auswirken.

Unterstützung und Dienstleistungen

Umfassender Kundensupport, Unterstützung bei der Implementierung und Schulungen können die Kosten eines Asset-Management-Tools erhöhen.

Höherwertige Preismodelle beinhalten in der Regel Premium-Support, der für die Aufrechterhaltung einer robusten IT-Infrastruktur, die Verwaltung komplexer Verträge und die Minderung von Sicherheitsrisiken von Vorteil ist.

Add-ons und Integrationen

Zusätzliche Funktionen wie die automatisierte Verwaltung von Bestellungen, Wirkungsanalysen und die Überwachung der Einhaltung von Vorschriften verursachen oft weitere Kosten.

Die Integration des Tools mit anderen Komponenten der IT-Infrastruktur, wie z. B. Microsoft-Systemen oder Diensten von Drittanbietern, kann sich ebenfalls auf die Preisgestaltung im Bereich ITAM auswirken.

Skalierbarkeit und Unternehmensanforderungen

Organisationen, die eine umfangreiche IT-Infrastruktur unterhalten und die Lebenszyklen ihrer Anlagen optimieren müssen, benötigen oft eine individuelle Preisgestaltung, die auf ihre Größe und ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.

ITAM-Systeme für Unternehmen benötigen häufig Skalierbarkeit, um eine Vielzahl von Assets und Benutzern an verschiedenen Standorten zu verwalten. Diese Systeme ermöglichen die Verwaltung und Nachverfolgung von Assets über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg, minimieren Risiken und maximieren die Auslastung.

Was ist IT-Asset-Management?

IT-Asset-Management (ITAM) ist ein strukturierter Ansatz zur Erfassung, Wartung und Optimierung der IT-Assets eines Unternehmens über deren gesamten Lebenszyklus hinweg. Es hilft Unternehmen zu verstehen, welche Assets sie besitzen, wo diese sich befinden, wie sie genutzt werden und wann sie aktualisiert oder außer Betrieb genommen werden müssen. Diese Transparenz unterstützt die Kostenkontrolle, die Sicherheit und die Einhaltung von Lizenz- und Datenschutzbestimmungen.

IT-Assets lassen sich im Allgemeinen in mehrere Kategorien einteilen:

• Hardware-Assets: Physische Geräte wie Computer, Server, Mobiltelefone und Netzwerkgeräte.
• Software-Assets: Anwendungen, Betriebssysteme und Lizenzen, die im Hinblick auf Compliance und Nutzung überwacht werden müssen.
• Datenbestände: Datenbanken, Dateien und Sicherungskopien, die geschäftskritische Informationen enthalten.
• Netzwerkressourcen: Infrastrukturkomponenten wie Router, Switches und Cloud-basierte Dienste, die die Kommunikation ermöglichen.
• Sicherheitsressourcen: Authentifizierungssysteme , Firewalls und Verschlüsselungstools, die die IT-Umgebung schützen.

Hauptmerkmale von IT-Asset-Management-Software

ITAM-Software bietet ein zentralisiertes System zur effizienten Verwaltung aller Assets. Zu den Kernfunktionen gehören:

• Anlagenerkennung und -inventarisierung: Erkennt und erfasst automatisch alle IT-Anlagen innerhalb eines Netzwerks, um ein stets aktuelles Inventar zu gewährleisten.
• Lebenszyklusmanagement: Verfolgt Anlagen von der Beschaffung und dem Einsatz bis hin zur Wartung und Außerbetriebnahme und gewährleistet so eine kontinuierliche Überwachung.
• Lizenz- und Compliance-Management: Überwacht die Softwarenutzung, Verlängerungsdaten und die Einhaltung der Anbietervereinbarungen.
• Konfigurationsmanagement: Verwendet eine Konfigurationsmanagementdatenbank (CMDB), um Asset-Beziehungen und Abhängigkeiten zu erfassen.
• Finanzmanagement: Erfasst Anschaffungskosten, Wartungskosten und Abschreibungen, um die Genauigkeit der Budgetplanung zu verbessern.
• Wartung und Problemverfolgung: Plant vorbeugende Wartungsarbeiten und überwacht die Anlagenleistung, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Reporting und Analysen: Erstellt Berichte und Dashboards, die Einblick in Nutzung, Kosten und Compliance-Status bieten.
• Automatisierung und Benachrichtigungen: Automatisiert wiederkehrende Aufgaben wie Aktualisierungen, Verlängerungen und Compliance-Prüfungen und versendet gleichzeitig Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse.

Wichtigste IT-Asset-Management-Prozesse

ITAM-Prozesse definieren, wie Vermögenswerte von der Anschaffung bis zur Veräußerung verwaltet werden. Zu den wichtigsten Phasen gehören:

1. Anforderung und Beschaffung: Mitarbeiter stellen Anträge für neue Arbeitsmittel wie Laptops oder Software. Nach Genehmigung kauft oder lizenziert das Beschaffungsteam das jeweilige Arbeitsmittel.
2. Identifizierung und Inventarisierung: Anlagen werden im ITAM-System erfasst, einschließlich Eigentümer, Standort und Seriennummer. Dadurch entsteht eine zentrale Datenquelle für alle Anlagen.
3. Lebenszykluskostenverfolgung: Die gesamten Besitzkosten jedes Assets werden berechnet, einschließlich Anschaffungs-, Wartungs- und Entsorgungskosten. Dies unterstützt die Finanzplanung und Kostenoptimierung.
4. Überwachung und Wartung: Die Anlagen werden kontinuierlich hinsichtlich Leistung, Lizenzgültigkeit und Garantiestatus überwacht. Vorbeugende Wartung und Updates tragen zur Verlängerung der Lebensdauer der Anlagen bei.
5. Support und Benutzerhilfe: Die IT-Teams bieten Helpdesk-Support, Benutzerschulungen und Fehlerbehebung, um eine effektive Nutzung der Ressourcen zu gewährleisten.
6. Entsorgung und Ersatz: Wenn die Geräte das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht haben, werden sie sicher außer Betrieb genommen oder recycelt, und die Daten werden gemäß den Compliance-Standards gelöscht.

Wie man die richtige ITAM-Software auswählt

Die Auswahl geeigneter ITAM-Software erfordert eine Bewertung, inwieweit das Tool zu Größe, Komplexität und Zielen Ihres Unternehmens passt. Berücksichtigen Sie dabei folgende Faktoren:

• Integrationsmöglichkeiten: Prüfen Sie, ob die Software mit ITSM-Tools, Verzeichnisdiensten, Beschaffungssystemen und Finanzanwendungen kompatibel ist.
• Bereitstellungsmodell: Prüfen Sie, ob eine lokale oder eine Cloud-basierte Lösung zu Ihrer Infrastruktur, Ihren Sicherheitsanforderungen und der Ressourcenverfügbarkeit passt.
• Sicherheit und Compliance: Stellen Sie sicher, dass das Tool den Datenschutz- und Branchenstandards wie DSGVO, HIPAA oder ISO 27001 entspricht.
• Skalierbarkeit: Stellen Sie sicher, dass die Plattform eine wachsende Anzahl von Assets, Benutzern und Standorten bewältigen kann.
• Kostenüberlegungen: Berücksichtigen Sie die Gesamtkosten einschließlich Lizenzierung, Implementierung und Wartung und konzentrieren Sie sich nicht ausschließlich auf die Abonnementgebühren.
• Benutzerfreundlichkeit und Support: Wählen Sie eine Lösung mit einer unkomplizierten Benutzeroberfläche, ausführlicher Dokumentation und reaktionsschnellem technischem Support.

Referenzlinks

1.

Modern IT Asset Management | Atomicwork

2.

IT Asset Management (ITAM) Suite | AssetSonar

AssetSonar

3.

Lansweeper - Verify you are human

Cem Dilmegani

Leitender Analyst

Folgen auf

Cem ist seit 2017 leitender Analyst bei AIMultiple. AIMultiple informiert monatlich Hunderttausende von Unternehmen (laut similarWeb), darunter 55 % der Fortune 500. Cems Arbeit wurde von führenden globalen Publikationen wie Business Insider, Forbes und der Washington Post, von globalen Unternehmen wie Deloitte und HPE sowie von NGOs wie dem Weltwirtschaftsforum und supranationalen Organisationen wie der Europäischen Kommission zitiert. Weitere namhafte Unternehmen und Ressourcen, die AIMultiple referenziert haben, finden Sie hier. Im Laufe seiner Karriere war Cem als Technologieberater, Technologieeinkäufer und Technologieunternehmer tätig. Über ein Jahrzehnt lang beriet er Unternehmen bei McKinsey & Company und Altman Solon in ihren Technologieentscheidungen. Er veröffentlichte außerdem einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung. Bei einem Telekommunikationsunternehmen leitete er die Technologiestrategie und -beschaffung und berichtete direkt an den CEO. Darüber hinaus verantwortete er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos, das innerhalb von zwei Jahren von null auf einen siebenstelligen jährlichen wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Unternehmensbewertung kam. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider gewürdigt. Er ist ein gefragter Redner auf internationalen Technologiekonferenzen. Cem absolvierte sein Studium der Informatik an der Bogazici-Universität und besitzt einen MBA der Columbia Business School.

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Recherchiert von

Sıla Ermut

Branchenanalyst

Folgen auf

Sıla Ermut ist Branchenanalystin bei AIMultiple und spezialisiert auf E-Mail-Marketing und Vertriebsvideos. Zuvor war sie als Personalberaterin in Projektmanagement- und Beratungsunternehmen tätig. Sıla hat einen Master of Science in Sozialpsychologie und einen Bachelor of Arts in Internationalen Beziehungen.

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