Les 10 meilleurs logiciels de surveillance réseau
Nous avons testé des outils de surveillance réseau pour déterminer lesquels tiennent réellement leurs promesses. Voici nos conclusions après avoir évalué leurs performances, leur facilité d'installation et leur facilité d'utilisation en conditions réelles.
Découvrez les meilleurs outils de surveillance réseau, une évaluation de leur expérience utilisateur et leurs principales fonctionnalités :
* Les fournisseurs sont classés par ordre alphabétique.
Critères de sélection des fournisseurs
Nous avons affiné notre comparaison des logiciels de surveillance réseau en utilisant trois facteurs principaux :
- Stabilité de l'entreprise : Fournisseurs comptant plus de 15 employés et ayant fait leurs preuves
- Validation par les utilisateurs : Solutions ayant reçu de nombreux avis d’utilisateurs sur G2, Capterra et TrustRadius
- Normes de performance : Note moyenne minimale de 4,4/5 sur l’ensemble des plateformes d’évaluation
- Présence sur le marché : Développement actif et mises à jour régulières des fonctionnalités
Les fonctionnalités essentielles d'un logiciel de surveillance réseau
Pour les définitions des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, veuillez vous référer à la section relative aux fonctionnalités communes des outils de surveillance réseau .
Comparatif des 10 meilleurs logiciels de surveillance réseau
1. Moniteur de réseau Paessler PRTG
Paessler PRTG Network Monitor supervise l'intégralité de votre infrastructure informatique depuis un tableau de bord unique. Serveurs, commutateurs, services cloud et bande passante sont suivis simultanément.
Caractéristiques principales
- Cartographie visuelle : faites glisser les appareils sur la carte et observez l’évolution de leur statut en temps réel. Aucune configuration complexe n’est requise.
- Supervise tout appareil équipé de capteurs : plus de 250 capteurs préconfigurés pour différents périphériques et protocoles. SNMP, NetFlow, WMI, et options personnalisées pour des besoins spécifiques.
- Supervision native du cloud : connexions directes à AWS, Azure et au cloud. Aucun outil distinct n’est nécessaire pour l’infrastructure sur site et dans le cloud.
- Sécurité intégrée : analyse des vulnérabilités et des activités suspectes dans le cadre de la surveillance régulière. Détection des tentatives d’intrusion sans ajout d’outil de sécurité supplémentaire.
- Personnalisation du tableau de bord : Créez exactement la vue dont vous avez besoin, puis partagez-la avec votre équipe ou votre direction.
Découvrez Paessler PRTG, une solution de supervision informatique avec suivi en temps réel et options de licence flexibles. Explorez Paessler PRTG.
Visitez le site web2- NinjaOne
NinjaOne combine la surveillance réseau avec des outils de gestion à distance utilisés quotidiennement par les équipes informatiques. Au lieu de jongler avec plusieurs plateformes, vous surveillez les performances, appliquez les correctifs système et gérez les sauvegardes depuis un seul et même endroit.
Caractéristiques principales
- Cartographie automatique des périphériques : Lancez l’assistant de découverte, il analyse votre plage d’adresses IP et vous fournit une carte réseau complète. Compatible SNMP v1, v2 et v3, il identifie automatiquement tous les périphériques, des anciens commutateurs aux nouveaux pare-feu.
- Analyse du trafic NetFlow : visualisez les applications consommant de la bande passante, identifiez les goulots d’étranglement et suivez les échanges entre les appareils. L’analyse est effectuée en temps réel, ce qui vous permet de détecter les problèmes dès leur apparition.
3- Solarwinds NPM
SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) utilise la surveillance SNMP, la découverte automatique et l'analyse des paquets pour suivre l'état du réseau. Conçu pour les équipes informatiques gérant des réseaux complexes et multicouches.
Caractéristiques principales
- Orion Maps : Les cartes réseau dynamiques affichent les périphériques, les connexions et les indicateurs de performance en temps réel. La visualisation se met à jour automatiquement en fonction de l’évolution de la situation.
- Cartographie des couches 2 et 3 : elle indique les connexions physiques et les relations logiques du réseau. Vous pouvez ainsi résoudre les problèmes quel que soit leur niveau.
- NetPath : cette fonctionnalité unique permet de suivre le chemin exact emprunté par les paquets sur les réseaux sur site, hybrides et cloud. Vous pouvez ainsi visualiser les performances saut par saut et identifier les sources de latence.
- Découverte automatique avec alertes : utilise SNMP, WMI et ICMP pour détecter automatiquement les périphériques, puis les surveille afin de déceler d’éventuels problèmes. Des alertes sont déclenchées en cas de dépassement des seuils critiques.
4- Auvik
Auvik fonctionne entièrement dans le cloud et excelle dans la surveillance des réseaux multisites. Il cartographie automatiquement la topologie de votre réseau et maintient ces cartes à jour en fonction de l'évolution de votre infrastructure.
Caractéristiques principales :
- Découverte automatique : déployez le collecteur, et Auvik détecte tout via SNMP, CDP et LLDP. Les cartes réseau s’affichent automatiquement ; aucun schéma manuel n’est nécessaire.
- Visibilité multicouche : visualisez à la fois les connexions physiques (couche 1) et les relations logiques (couches 2 et 3). Cela facilite le dépannage car vous pouvez remonter la piste des problèmes à travers toute la pile.
- Vues personnalisables : filtrez les périphériques non pertinents pour vous concentrer sur des segments de réseau spécifiques. Basculez entre la topologie VLAN, les vues groupées ou d’autres perspectives selon vos besoins d’analyse.
- Documentation prête à l'exportation : générez des cartes PDF ou SVG pour la documentation ou les rapports clients. Utile pour les fournisseurs de services gérés qui doivent montrer à leurs clients ce qu'ils gèrent.
5- Atera
Atera s'adresse aux fournisseurs de services gérés et aux services informatiques qui ont besoin d'une plateforme unique pour la supervision, la gestion des tickets et l'automatisation. Elle prend en charge à la fois la supervision du réseau et les fonctions de support technique.
Caractéristiques principales
- Découverte continue : analyse en permanence les domaines et sous-domaines, et mise à jour des listes de périphériques au fur et à mesure de l’évolution de votre réseau. Vous n’avez plus besoin de lancer manuellement d’analyses lors de l’ajout d’équipements.
- Analyse de sécurité : identifie automatiquement les ports ouverts, les correctifs manquants et les antivirus obsolètes. Vous obtenez ainsi une liste de vérification de sécurité sans avoir à exécuter d’analyseurs de vulnérabilités supplémentaires.
- Intégration Active Directory : surveille les appareils connectés à AD et génère des rapports sur les versions du système d’exploitation, l’état des appareils et les connexions des utilisateurs.
- Rapports visuels : après chaque analyse, vous obtenez des graphiques affichant les types d’appareils, les systèmes d’exploitation et l’état de santé sur l’ensemble du réseau.
6- Datadog
Datadog surveille les applications cloud-native en collectant des données provenant de serveurs, de conteneurs, de bases de données et de services. Conçu pour les équipes exploitant des systèmes distribués sur plusieurs fournisseurs de cloud.
Caractéristiques principales
- Topologie réseau en temps réel : des cartes interactives affichent automatiquement l’intégralité de votre infrastructure. Vous pouvez ainsi repérer les goulots d’étranglement, suivre les dépendances et identifier visuellement les partitions du réseau.
- Surveillance du trafic de couche 3 : capture les flux réseau entre les hôtes, les conteneurs, les machines virtuelles et les fonctions sans serveur. Vous visualisez précisément la circulation des données au sein de votre infrastructure.
- Filtrage par étiquette : au lieu de suivre les adresses IP individuellement, vous regroupez le trafic par service, rôle, région ou toute autre étiquette. Cela facilite la surveillance des environnements cloud dynamiques où les adresses IP changent constamment.
- Supervision unifiée : les indicateurs réseau, applicatifs et d’infrastructure sont centralisés sur une seule et même plateforme. Vous pouvez ainsi corréler les problèmes à tous les niveaux de l’infrastructure sans changer d’outil.
7- Site24x7 (ManageEngine)
Site24x7 assure la surveillance des sites web, serveurs, applications et infrastructures réseau depuis le cloud. L'objectif principal est de garantir la disponibilité et les performances de l'ensemble de votre infrastructure informatique.
Caractéristiques principales
- Découverte automatique : analyse les plages d’adresses IP via SNMP pour détecter automatiquement les périphériques. La carte réseau est mise à jour en temps réel lors de l’ajout ou de la suppression d’équipements.
- Cartographie de couche 2 et topologique : les cartes de couche 2 affichent les connexions et les interfaces des périphériques, ce qui permet de repérer les périphériques non autorisés. Les cartes topologiques offrent une vue hiérarchique des relations entre les périphériques.
- Visualisation des dépendances : elle indique comment les appareils dépendent les uns des autres. Lors de la planification de modifications, vous pouvez ainsi identifier les systèmes potentiellement impactés avant même de commencer.
8- LogicMonitor
Solution de surveillance réseau basée sur le cloud offrant une visibilité sur les performances du réseau dans les environnements sur site, hybrides et cloud.
Qui utilise cette solution ? NTT a intégré LogicMonitor à ServiceNow CMDB pour une surveillance automatisée des infrastructures hybrides. Cette intégration a accéléré les migrations clients et amélioré l’agilité opérationnelle sans nécessiter la maintenance des composants existants.
Capacités clés :
- Déploiement SaaS avec des exigences de configuration minimales
- Détection et alerte des anomalies basées sur l'IA
- Détection et classification automatiques des appareils
- Intégrations préconfigurées avec plus de 2 000 technologies
- Aucune exigence d'infrastructure sur site
9- Réseau Kentik IntelPlateforme d'intelligence
Plateforme d'intelligence réseau pour le dépannage des réseaux mondiaux.
Qui utilise cette solution ? Netskope a utilisé la solution de surveillance des flux de Kentik pour obtenir une visibilité sur les flux de trafic. L’entreprise a ainsi optimisé ses relations de peering, identifié des anomalies de trafic et réalisé des économies grâce à une facturation précise et à l’optimisation de ses contrats de service.
Capacités clés :
- Surveillance du trafic pour une meilleure visibilité
- Optimisation du peering
- analyse des performances du réseau
- Optimisation des coûts grâce à une facturation précise
10- Surveillance des performances du réseau Obkio
Surveillance des performances réseau axée sur la VoIP et le dépannage des télétravailleurs.
Qui utilise cette solution ? SPI Health and Safety a adopté Obkio pendant la pandémie de 2020 lors du passage au télétravail pour ses employés de centre d'appels. Les plaintes concernant la mauvaise qualité de la VoIP lors des appels d'assistance ont un impact négatif sur la satisfaction client.
Résultats concrets : identification rapide des problèmes, collecte de données pour le dépannage, continuité du service et amélioration de l’expérience client.
Capacités clés :
- Surveillance des performances du réseau et de la VoIP
- Dépannage des télétravailleurs
- Identification rapide des problèmes
Fonctionnalités communes des outils de surveillance réseau
Découverte du réseau : identifie tous les périphériques de votre réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu, terminaux, etc.). Un inventaire complet de votre infrastructure est ainsi automatiquement créé. La découverte est généralement la première étape, vous fournissant une base de référence pour la surveillance.
Surveillance du trafic : Permet de suivre les données circulant sur votre réseau. Vous pouvez ainsi identifier les applications consommant de la bande passante, repérer les goulots d’étranglement et détecter le trafic non autorisé. Ceci est essentiel pour garantir la performance et la sécurité de votre réseau.
Chaque outil de notre liste remplit ces deux fonctions. Au-delà de ces bases, voici les caractéristiques qui différencient les outils :
Intervalle d'interrogation SNMP : fréquence à laquelle le système de surveillance demande des données aux périphériques réseau. Un intervalle plus fréquent permet des alertes plus rapides, mais augmente la charge réseau. Les intervalles typiques varient de 1 à 10 minutes.
Surveillance du processeur : suit l’utilisation du processeur sur les périphériques réseau au fil du temps. Une utilisation élevée du processeur peut indiquer des problèmes de performance, des failles de sécurité ou une défaillance matérielle. Ces données vous aident à résoudre les problèmes avant qu’ils n’entraînent des interruptions de service.
Contrôle d'accès aux périphériques : Gère les personnes autorisées à accéder aux périphériques réseau et à les modifier. Un bon contrôle d'accès empêche les modifications non autorisées et protège l'infrastructure sensible.
Cartographie de la topologie réseau : Crée des diagrammes visuels de votre réseau illustrant les relations entre les périphériques. Ces cartes vous aident à comprendre la structure du réseau, à résoudre les problèmes et à planifier les modifications.
Choisir le bon service de surveillance réseau
Choisir le bon logiciel de surveillance réseau implique de prendre en compte des facteurs tels que :
- capacités de surveillance
- Évolutivité
- Flexibilité
- Potentiel d'intégration
- ergonomie globale
Pour garantir un fonctionnement optimal, il est essentiel de choisir un logiciel de supervision des périphériques réseau doté d'un tableau de bord intuitif et personnalisable. Ce dernier doit inclure des fonctionnalités telles que la cartographie de la topologie du réseau, les rapports d'état et des options de dépannage. La mise en œuvre doit être simple afin d'éviter toute interruption lors de l'installation. Le service doit également fournir des rapports exploitables en temps réel pour une résolution rapide des problèmes.
La productivité et la sécurité du système de surveillance sont optimisées grâce à un contrôle d'accès basé sur les rôles. Ce système attribue les permissions en fonction des fonctions des utilisateurs au sein de l'organisation, garantissant ainsi que seul le personnel autorisé puisse effectuer des modifications. Enfin, le choix entre un logiciel de surveillance réseau gratuit et open source et une solution payante dotée de nombreuses fonctionnalités dépendra des besoins de l'organisation. Cette décision devra être fondée sur la taille et la complexité du réseau, ainsi que sur les ressources disponibles pour sa gestion.
FAQ
Les logiciels de surveillance réseau collectent et analysent les données réseau afin de fournir aux administrateurs des informations sur l'état, les performances et les problèmes potentiels du réseau. Ils contribuent à maintenir une connectivité optimale et à identifier les problèmes ou anomalies internes au réseau.
Pour en savoir plus sur la surveillance du réseau
- 5 cas d'utilisation principaux de la surveillance réseau par IA et exemples concrets
- 26 indicateurs de performance réseau pour mesurer l'état du réseau
Déclaration de transparence : AIMultiple collabore avec des fournisseurs de technologies B2B, notamment Paessler PRTG et AKIPS. Les fournisseurs dont les liens figurent parmi les sponsors d’AIMultiple.
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