Top 10+ SOAR-Plattformen

Mit fast 20 Jahren Erfahrung im Bereich Cybersicherheit in einer stark regulierten Branche habe ich die besten 10+ Softwarelösungen für Sicherheitsorchestrierung, Automatisierung und Reaktion (SOAR) aufgelistet:

Vergleichen Sie die Top 10 SOAR-Plattformen:

* Anbieter mit ”✅” in der Spalte OS-Protokollunterstützung unterstützen die Protokollerfassung von Linux, Unix, macOS, und Windows.

ManageEngine Log360 ist eine einheitliche SIEM-Plattform, die im Mai 2026 natives SOAR hinzugefügt hat – nicht als aufgesetztes Modul, sondern integriert in dasselbe Datenmodell wie die Erkennungs- und UEBA-Schichten.¹ Der praktische Unterschied zu aufgesetztem SOAR: Ein Playbook, das auf Log360-Daten zurückgreift, muss sich nicht erneut authentifizieren oder den Ereigniskontext aus einem anderen System rekonstruieren – die Alarme, Verhaltenssignale und Asset-Daten sind bereits vorhanden.

SOAR-Funktionen sind nur in der Enterprise-Edition verfügbar.²

Zu den wichtigsten Integrationen gehören:

• SIEM: Log360 (natives SOAR läuft innerhalb derselben Plattform)
• EDR: Sieben neue domänenübergreifende Integrationen, die bei der Markteinführung im Mai 2026 hinzugefügt wurden, einschließlich führender EDR- und IAM-Plattformen
• ITSM: ServiceNow, Jira, ManageEngine ServiceDesk Plus
• Threat Intel: Webroot, STIX/TAXII-Feeds, VirusTotal, AlienVault OTX, Constella Intelligence

Vorteile

Bereitstellungsgeschwindigkeit: Log360 wird in weniger als 30 Minuten mit automatischer Geräteerkennung bereitgestellt. Für Teams, die mit dem monatelangen Onboarding zu kämpfen hatten, das Splunk SOAR oder XSOAR erfordern können, ist dies ein praktischer Unterschied.

Preismodell: Lizenziert pro Protokollquelle und nicht pro Datenvolumen oder Benutzer, was die Kosten für Unternehmen mit einem definierten Quellenbestand vorhersehbar macht. Rezensenten bezeichnen es durchweg als die kostengünstigste Option im Vergleich zu Splunk und Palo Alto bei vergleichbaren Funktionssätzen.³

Compliance-Berichterstattung: 1.000+ vorgefertigte Berichtsvorlagen für GDPR, HIPAA, PCI-DSS, SOX und andere sind standardmäßig enthalten.

Nachteile

SOAR ist nur für Enterprise: Die nativen SOAR-Funktionen sind nicht in der Standard-Edition verfügbar. Teams, die Log360 speziell für die Automatisierung evaluieren, müssen sicherstellen, dass sie die Enterprise-Stufe bepreisen.

UI-Inkonsistenz: Mehrere Rezensenten weisen darauf hin, dass sich die Benutzeroberfläche veraltet und über Module hinweg inkonsistent anfühlt, insbesondere beim Wechsel zwischen der SIEM-Konsole und den Compliance-Berichtsansichten.⁴

Leistung unter Last: Benutzer in großen oder hybriden Umgebungen berichten von Verlangsamungen bei der Ausführung komplexer Abfragen über hohe Protokollvolumina. Die Empfehlung von ManageEngine lautet, bei über 250 GB/Tag auf eine verteilte Bereitstellung umzusteigen, aber der Schwellenwert kann Unternehmen überraschen, wenn die Kapazitätsplanung nicht bei der anfänglichen Dimensionierung durchgeführt wurde.

Support außerhalb der USA: Die Reaktionszeiten des Offshore-Supports sind eine häufige Beschwerde in Benutzerbewertungen, dasselbe Problem, das auch in QRadar-Bewertungen auftaucht. Für Teams, die 24/7-SOC-Betrieb durchführen, rechtfertigt dies die Überprüfung der SLA-Bedingungen vor der Bindung.

Splunk SOAR eignet sich am besten für reife Organisationen mit gut dokumentierten Prozessen. Es ist eine praktische Option für Teams, die bereits Splunk SIEM betreiben, da es eine Verbindung zu vorhandenen Splunk-Daten und -Alarmen ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand herstellt.

Mit Splunk SOAR-Playbooks automatisieren Teams Sicherheits- und IT-Abläufe über einen visuellen Playbook-Editor. Splunk liefert 100 vorgefertigte Playbooks, darunter:

• Recorded Future Indicator Enrichment Playbook: Dieses Playbook reichert erfasste Ereignisse mit Datei-Hashes, IP-Adressen, Domänennamen oder URLs an.
• Phishing-Investigations- und Reaktions-Playbook: Dieses Playbook automatisiert die Untersuchung und Reaktion auf eingehende Phishing-E-Mails.
• Crowdstrike Malware Triage Playbook: Dieses Playbook erweitert den von Crowdstrike erkannten Alarm.

Vorteile

• GUI-basierte Oberfläche: Analysten geben an, dass die grafische Benutzeroberfläche (GUI) es ihnen ermöglicht, Playbooks mit minimalen Skriptkenntnissen zu verwalten.
• Bereitstellung und Support: Splunk SOAR bietet reibungslose Bereitstellungsprozesse und qualifiziertes IT-Personal.
• Automatisierung für Phishing-E-Mails: Die E-Mail-Automatisierung von Splunk SOAR ermöglichte es Finanzsicherheitsmanagern, Phishing-E-Mails in 5 Minuten zu bearbeiten, statt in bis zu 30 Minuten.
• Ticketsystem-Integrationen: IT-Anwender schätzen, wie Splunk SOAR eine Verbindung zu anderen Ticketsystemen herstellen kann, was ihnen hilft, Arbeitsabläufe bei der Integration mit ihrem Helpdesk aufrechtzuerhalten.
• Mobile App: Cybersicherheitsanalysten finden sie wertvoll, da sie ihren Bereitschaftsanalysten ermöglicht, von überall aus auf Alarme und Vorfälle zu reagieren.

Nachteile

• Kosten: Splunk SOAR ist teuer, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen.
• Steile Lernkurve: IT-Spezialisten weisen darauf hin, dass die Lösung eine steile Lernkurve hat und möglicherweise spezielle Programmierkenntnisse erfordert.
• Integrationen mit bestehenden Systemen: Einige Benutzer hatten Probleme bei der Integration von Splunk SOAR mit ihren aktuellen Sicherheitsprodukten und Arbeitsabläufen. Sie mussten benutzerdefinierte App-Konnektoren erstellen, was die Komplexität erhöhte.
• Individuell erstellte Lösungen: Sicherheitsautomatisierungsingenieure sagen, dass das Produkt ineffizient war, um ihnen die Erstellung spezialisierter Automatisierung mit Python über Server, Container oder Runner hinweg zu ermöglichen.
• Mobile App: Die mobile App wird nur unter iOS unterstützt.

IBM QRadar SOAR (ehemals Resilient) orchestriert und automatisiert die Incident Response über Sicherheitsworkflows hinweg. Es unterstützt 200+ integrierte Datenschutzbestimmungen und 300+ Integrationen im IBM App Exchange.

Sicherheitsteams können:

• Dynamische Playbooks und anpassbare Verfahren verwenden
• Wichtige Aktionen während der Incident Response mit Zeitstempeln versehen, um die Rekonstruktion von Threat Intelligence zu unterstützen

Zu den wichtigsten Integrationen gehören:

• SIEM: IBM QRadar SIEM, Splunk, Microsoft Sentinel, Rapid7 InsightIDR
• EDR: IBM QRadar EDR, SentinelOne, CrowdStrike
• ITSM: Salesforce Service Cloud, ServiceNow, Jira

Vorteile

• Benutzerdefiniertes Scripting: Analysten können benutzerdefinierte Datenkorrelation, API-basierte Aktionen und Mainframe-Integrationen erstellen.
• IBM Suite-Integration: Funktioniert gut zusammen mit QRadar SIEM für Teams, die beides betreiben.
• Benutzerdefinierte Vorfalltypen: Vorfallkategorisierung, Tags und Attribute sind an interne Prozesse anpassbar.
• Schwachstellentests: Ergebnisse von Schwachstellentests können end-to-end ausgewertet, gefiltert und an Jira weitergeleitet werden.

Nachteile

• Playbooks erfordern hohe technische Fähigkeiten: Benutzer finden es schwierig, sie zu erstellen; sie sagen, dass sie Programmierkenntnisse erfordern, wie z. B. das Erlernen von Python.
• Abhängigkeit vom IBM-Ökosystem: Während QRadar SOAR am besten mit QRadar SIEM funktioniert, fühlen sich einige Benutzer durch die begrenzten Plug-and-Play-Optionen bei der Integration mit anderen SIEMs wie ArcSight eingeschränkt. QRadar SOAR unterstützt externe Integrationen, aber die Verbindung zu Nicht-IBM-Produkten erfordert einen erheblichen Konfigurationsaufwand.
• Komplexität bei der Einrichtung: Benutzer weisen darauf hin, dass die Einrichtung von QRadar SOAR solide Kenntnisse von Red Hat Enterprise Linux (RHEL) für On-Premise-Bereitstellungen erfordert
• Komplexität bei der Anpassung: Bewertungen zeigen, dass die Anpassung des Produkts häufig die Änderung von Dateien über das Secure Shell (SSH)-Protokoll beinhaltet.

Rapid7 InsightConnect automatisiert Workflows über Cloud-Apps, On-Premise-Systeme sowie IT- und Sicherheitsteams hinweg. Es bietet 300 Plugins und eine anpassbare Workflow-Bibliothek. Zu den wichtigsten Plugin-Anwendungsfällen gehören:

• Erstellen von HTTP-Anfragen
• Massenlöschung von E-Mails mit PowerShell
• Python 2 oder 3 Scripting

Benutzer können InsightConnect verwenden, um benutzerdefinierte Workflows zu generieren, die automatisch auf gemeldete Phishing-E-Mails reagieren, indem sie in Lösungen wie Office 365, Gmail, VirusTotal und Palo Alto Wildfire integriert werden. Dies hilft, die E-Mail-Header, Links und Anhänge zu überprüfen und Alarme zu erhalten, wenn bekannte schädliche Ergebnisse gefunden werden.

Benutzer können Workflows erstellen, die automatisch auf Phishing-E-Mails reagieren, indem sie mit Office 365, Gmail, VirusTotal und Palo Alto Wildfire integriert werden, Header, Links und Anhänge überprüfen und bei bekannten schädlichen Funden alarmieren.

Die Integration von InsightConnect mit dem Metasploit-Framework bietet Teams benutzerdefinierte Filterung für das Schwachstellenmanagement, insbesondere für VMs in On-Premise-Umgebungen.

Vorteile

• Integration und Plugins: Benutzer schätzen das Spektrum an SIEM-, Firewall-, EDR- und Ticketing-Plattform-Integrationen.
• Automatisierung der Incident Response: Kleinere Teams verwenden InsightConnect, um die Bedrohungsisolierung zu automatisieren und so manuelle Eingriffe und Reaktionszeiten zu reduzieren.
• Stabilität: Netzwerksicherheitsingenieure berichten, dass das Tool stabil ist und die Ersteinrichtung unkompliziert ist.
• Metasploit-Integration Schwachstellenmanagement: Die Projektmanagement-Anweisungen von Metasploit helfen Schwachstellentestern, Berichte schnell zu schreiben und zu übergeben, insbesondere bei großen Projekten.
• Metasploit-Integration: Netzwerkscans werden sauber ausgeführt; agentenbasierte Scans liefern genauere Ergebnisse.

Nachteile

• Lücken in der Integrationsabdeckung: Einige Benutzer finden die Integrationsbreite geringer als erwartet.
• Kein Repository für Automatisierungsvorlagen: Es gibt keine kuratierte Bibliothek mit bewährten Automatisierungsvorlagen oder Testfällen.
• Skriptkenntnisse erforderlich: Detaillierte Anpassungen erfordern Scripting und qualifizierte Automatisierungsingenieure.

Microsoft Sentinel ist eine cloudbasierte SIEM- und SOAR-Software. Die Lösung bietet 100+ Threat-Hunting-Queries, Workbooks und Playbooks, um Ihre Umgebung zu schützen und nach Bedrohungen zu suchen.

Es wird von führenden Unternehmen wie EPAM Systems Inc., Accenture PLC und Cognizant Technology Solutions Corp. eingesetzt.

Eine kostenlose Testversion ist verfügbar und bietet 10 GB tägliche Nutzung auf einem Azure Monitor Log Analytics-Arbeitsbereich für 31 Tage, mit einem Limit von 20 Arbeitsbereichen pro Azure-Abonnement. Bei Überschreitung dieser Limits fallen Gebühren ab $5,59 pro GB an.

Vorteile

• Kategorisierte Benachrichtigungen: Cybersicherheitsingenieure schätzen den Erhalt von Benachrichtigungen, die nach Sicherheitsstufe kategorisiert sind.
• Zentralisierte Integrationen: SOC-Analysten sagen, dass die Integration von Microsoft Sentinel mit Microsoft Defender es zu mehr als nur einem Protokollierungstool für Sicherheitsvorfälle macht. Mit dem Defender können Benutzer Phishing-E-Mails von einer einzigen Plattform aus lesen und blockieren.

Nachteile

• Schwierigkeiten bei der Datenaufnahme und Protokollanalyse: Microsoft Sentinel verfügt über eine große Anzahl von Datenverbindungen, die von Microsoft und seinen Partnern bereitgestellt werden. Um Daten aus nicht unterstützten Quellen aufzunehmen, verwendet Microsoft Sentinel Technologien von Drittanbietern wie die Codeless Connector Platform (CCP) für SaaS und Logstash für On-Premise- oder Cloud-gehostete Infrastruktur. Die Integration mit diesen Quellen ist schwierig, da die Setups und Einstellungen, die erforderlich sind, damit der Connector funktioniert, gewartet werden müssen.

Palo Alto Networks Cortex XSOAR ermöglicht es Ihnen, Alarme aus verschiedenen Quellen zu verwalten, Prozesse durch Playbooks zu standardisieren, auf Threat Intelligence zu reagieren und Antworten für verschiedene Anwendungsfälle zu automatisieren.

Es bietet 1000+ Drittanbieter-Integrationen, die SOCs helfen, die Incident Response über Ihre Netzwerksicherheits-, SASE-, Endpoint-Sicherheits- und Cloud-Sicherheitslösungen hinweg zu orchestrieren. Eine 30-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.

Vorteile

• Benutzerdefiniertes Scripting: Teams können benutzerdefinierte Skripte für bestimmte Sicherheitsaufgaben schreiben.
• Playbook-Tiefe: XSOAR unterstützt Entscheidungsbäume in der Playbook-Automatisierung granularer als einige konkurrierende Plattformen.
• Python-Unterstützung: Starke Python-Skripterstellung für benutzerdefinierte Playbooks.
• Integrationsbreite: 1.000+ vorgefertigte Integrationen decken eine breitere Fläche ab als die meisten Nischen-SOAR-Plattformen.

Nachteile

• Wartungsaufwand: Benutzer stellten fest, dass Playbooks und Integrationen möglicherweise ständige Aufmerksamkeit erfordern, um sicherzustellen, dass sie weiterhin mit der neuesten Version eines integrierten Tools oder einer API funktionieren.
• Bereitstellung: Während einige Benutzer behaupten, dass sie den Großteil einer großen XSOAR-Bereitstellung alleine bewältigen können, haben einige Benutzer berichtet, dass die XSOAR-Bereitstellung ressourcenintensiv ist.
• Dashboard: Rezensenten geben an, dass die Navigation im Dashboard intuitiver sein könnte.
• Vorgefertigte Playbooks: Die vorgefertigten Playbooks sind zu generisch, um direkt verwendet zu werden, und erfordern mehrere Modifikationen.

FortiSOAR eignet sich für große Organisationen mit qualifiziertem technischem Personal. Für kleinere Teams ist es keine praktische Option – die Lizenzkosten und die Komplexität der Vorabkonfiguration sind hoch. FortiSOAR ermöglicht es IT/OT-Sicherheitsteams, das Vorfallmanagement für die Bedrohungserkennung und -reaktion zu automatisieren mit:

• Sicherheitsvorfallreaktion
• Fall- und Workforce-Management
• Threat Intelligence Management
• No-Code/Low-Code Playbook-Erstellung

Vorteile

• Automatisierung und Playbooks: Analysten berichten, dass FortiSOAR umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für die Verwaltung von Playbooks bietet. Beachten Sie, dass Jinja (und etwas Python) unerlässlich ist, um Daten zu normalisieren und benutzerdefinierte Aktionen in diesen Playbooks zu erstellen.
• Drittanbieter-Integrationen: Sicherheitsteams berichten, dass FortiSOAR ihr SOC positiv beeinflusst hat, indem es die Integration mit verschiedenen Sicherheitssystemen/-plattformen ermöglicht und ein personalisiertes Zentrum schafft.
• API-Integrationen: FortiSOAR bietet umfassende API-Integrationen, um Daten von Firewalls, Threat Feeds und anderen Sicherheitstools abzurufen.
• Benutzeroberfläche: Benutzer sagen, dass die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist und es ihnen ermöglicht, mehrere Mini-Panels von Plattformen, Vorfällen und Alarmen zu erstellen.

Nachteile

• Komplexe Datennormalisierung und -analyse: Datennormalisierung und -analyse (Integration von Threat Feeds oder Abrufen von Daten von verschiedenen Firewalls) kann komplex sein, insbesondere wenn Sie keine vollständig ausgereifte SOC-Umgebung haben. Der Prozess erfordert die umfangreiche Verwendung von benutzerdefiniertem Code mit FortSOAR.
• Eingeschränkte Nutzung von Python: In den frühen Reifephasen müssen Teams möglicherweise Jinja häufiger verwenden als Python, sodass Sie die Leistungsfähigkeit von Python in Playbooks zu Beginn möglicherweise nicht voll ausschöpfen. Dies könnte die anfängliche Flexibilität Ihrer Automatisierungs-Workflows einschränken.
• Leistung: Potenzielle Leistungsprobleme mit Python können bei der Verwendung in Playbooks auftreten, insbesondere beim Umgang mit großen Datensätzen oder ressourcenintensiven Prozessen wie dem Parsen von Daten von mehreren Firewalls.
• Lizenzmodell: Kunden weisen darauf hin, dass die Lizenzstruktur nicht klar ist; Käufer erwarten, die Anzahl der gleichzeitigen Benutzer oder die Anzahl der FortiSOAR-Knoten in ihrem Lizenzplan zu kennen.
• Kosten: Die Onboarding-Phase kann teuer sein und zu jährlichen Lizenzkosten von bis zu $70.000 führen.⁵

ArcSight SOAR von OpenText ist für Analysten mit begrenzten Qualifikationen konzipiert und zielt darauf ab, Operatoren zu ermöglichen, ohne Code manuell zu entscheiden, was zu tun ist.

ArcSight SOAR ist eine gute Wahl für Unternehmen, die erwarten, die Incident Response zu automatisieren und Sicherheitsoperationen zu zentralisieren. Benutzer berichten, dass es effektive Playbooks für die Gestaltung von Workflows bietet.

Mehrere Benutzer haben jedoch auf Unzulänglichkeiten hingewiesen, insbesondere bei manuellen Richtlinieninstallationen für Firewall-Änderungen und schlechten Support-Reaktionszeiten. Es wurden auch Bedenken hinsichtlich der Integrationen der Plattform geäußert, die derzeit begrenzt sind.

Hauptfunktionen:

Fähigkeitsbasierte Zugriffskontrolle: Eine der herausragenden Funktionen von ArcSight SOAR ist die granulare Zugriffskontrolle, die flexibler und präziser ist als die herkömmliche rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC). Anstatt den Zugriff auf der Grundlage allgemeiner Rollen einzuschränken (z. B. Analytiker A hat Zugriff auf Active Directory, Analytiker B nicht).

Mit der fähigkeitsbasierten Zugriffskontrolle könnte das AD-Plugin mehrere Funktionen bereitstellen (z. B. Anzeigen von Benutzerdetails, Auflisten von Gruppenmitgliedern usw.). Anstatt einem Analysten Zugriff auf das gesamte AD zu gewähren, kann der Administrator Analyst A nur Zugriff auf bestimmte Funktionen gewähren, z. B. das Anzeigen von Benutzerdetails und das Sperren von Konten.

Unterstützung der Malware Information Sharing Platform (MISP): ArcSight SOAR integriert sich mit der Malware Information Sharing Platform (MISP), um den Austausch und die Anreicherung von Threat Intelligence zu ermöglichen.

Auslöser: ArcSight SOAR kann ein Playbook initiieren, wenn es von einem Drittanbieterprodukt ausgelöst wird, wie z. B.:

• Drittanbieterprodukte (z. B. SIEM-Alarme, Threat Intelligence oder benutzerdefinierte Anwendungen)
• Manuelle Auslöser durch SOC-Analysten
• REST-API-Aufrufe
• Threat Intelligence (z. B. IOC (Indicator of Compromise)-Feeds oder Echtzeit-Alarme von Threat-Intel-Anbietern)

Vorfallklassifizierungen: ArcSight SOAR ist mit einer Gruppe von Vorfallklassifizierungen ausgestattet: Malware, Phishing, verlorene Laptops usw.

Benachrichtigungsvorlagen: Benutzer können in bestimmten Phasen von Workflows Benachrichtigungen versenden, einschließlich:

• E-Mail-Benachrichtigungen
• SMS-Nachrichten
• Windows-Popup-Benachrichtigungen

Vorteile

• Anpassung: Das Produkt bietet eine hohe Anpassungsfähigkeit für Alarmierung und Berichterstattung.
• Benutzerfreundliche Playbook-Erstellung: Das Erstellen von Workflows und Playbooks ist intuitiv, ohne dass umfangreiche Kenntnisse in Codierung oder Systemintegration erforderlich sind.
• Protokolldateianalyse: Analysten schätzten die Tatsache, dass sie die Protokolldateien im Detail untersuchen konnten.

Nachteile

• Manuelle Firewall-Richtlinieninstallation: Während ArcSight SOAR IP-Adressen auf der Firewall als Teil eines automatisierten Workflows blockieren kann, muss die manuelle Richtlinieninstallation für die Änderungen separat durchgeführt werden.
• Kosten: Das Lizenz- und Preismodell ist für kleine Unternehmen teuer.
• Begrenzte Integrationen: Einige Benutzer sind der Meinung, dass ArcSight SOAR nur mit begrenzten Tools integriert werden kann.

ServiceNow Security Operations integriert Vorfallsdaten von Ihren Sicherheitsgeräten in eine strukturierte Reaktions-Engine, die intelligente Sicherheitsprozesse nutzt. Die Software bietet Folgendes:

• Schwachstellenmanagement: zur Identifizierung von Schwachstellen basierend auf den geschäftlichen Auswirkungen.
• Data Security Posture Management: um zu verstehen, welche Sicherheitsdaten geschützt und welche gefährdet sind.
• Threat Intelligence: um eine umfassende Plattform zur Stärkung der Cybersicherheitslage zu erhalten.

Vorteile

• Schwachstellenzusammenfassungen: IT-Spezialisten stellen fest, dass das Produkt genaue Schwachstellenzusammenfassungen liefert, die Identifizierung und schnelle Behebung technischer Probleme ermöglichen.
• Debugging: Benutzer schätzen die Debugging-Funktionen und stellen fest, dass sie vollständige Transparenz bei der Playbook-Generierung und Fehlerbehebung erreichen.

Nachteile

• Komplexes Playbook: Die Komplexität des Playbook-Designs könnte für Ingenieure ohne Programmierkenntnisse eine Herausforderung darstellen.
• Option zum Massenschließen: Benutzer weisen darauf hin, dass das Produkt sie auffordert, Ereignisse manuell zu beenden, was schwierig ist, da keine Option zum Massenschließen verfügbar ist.

Der Hauptfokus von Tines liegt auf der Automatisierung von Standardprozessen für Cloud Security Posture Management (CSPM), Endpoint Detection and Response (EDR), SIEM, Phishing oder Richtliniengenehmigung.

Tines zielt darauf ab, dem Security Operations Center zu helfen, Workflows ohne Codierung, Skripterstellung oder menschliches Eingreifen zu optimieren. Es wird von IT-Sicherheits-, Ingenieur- und Produktexperten genutzt und bietet eine kostenlose Community-Edition.

Benutzer sagen, dass die Plattform viel leichter und flexibler ist als andere SOAR-Lösungen, da es sich um einen No-Code-Workflow-Builder handelt, der es Benutzern ermöglicht, sich effektiv mit APIs zu verbinden.

Vorteile

• Benutzerfreundlichkeit: Bewertungen heben hervor, dass die Drag-and-Drop-Oberfläche und die UI von Tines einfach zu bedienen sind.
• Kundenschulung: Zahlreiche Bewertungen weisen darauf hin, dass das Tines-Team sicherstellt, dass Sie gut geschult und autark auf der Plattform sind.

Nachteile

• No-Code: Benutzer behaupten, dass die „No-Code“-Funktionen nicht nützlich sind, da die Nutzung dieser Funktionen computertechnisches Fachwissen erfordert.

Torq ist eine gute Alternative für Unternehmen, die Einfachheit bei der Automatisierung gegenüber einer signifikanten komplexen Multi-Environment-Koordination priorisieren, da es sich mehr auf No-Code-Sicherheitsautomatisierung konzentriert und Funktionen wie umfassendes Case Management fehlen.

Torq bietet seinen Benutzern Sicherheits-Bots. Die Bots ersetzen manuelle, monotone Prozesse durch automatisierte Self-Service-Erfahrungen. Diese Bots können:

• Workflows und Tools integrieren – Workflow-Ausführungen planen, automatisch auslösen oder manuell über Slack oder CLI ausführen.
• Alarmmüdigkeit reduzieren – Automatische Bearbeitung doppelter Alarme und Fehlalarme.

Vorteile

• Sicherheitsintegrationen & Automatisierung: Torq hat positives Feedback von Kunden für seine Vielseitigkeit bei der Unterstützung einer Reihe von Sicherheitsanwendungsfällen erhalten, insbesondere für IAM, CSPM, Threat Hunting und E-Mail-Sicherheitsautomatisierung.
• Kundensupport: Mehrere Benutzer geben an, dass ihre Unterstützung sehr engagiert ist.

Nachteile

• Integrationen: Einige Benutzer berichteten von Herausforderungen bei der Integrationskonsistenz, insbesondere bei der Arbeit mit komplexeren SIEM-Setups.
• Alarme: Kunden stellen fest, dass die Softwarevorlagen sehr repetitiv sind.

Was ist ein SOAR-System?

Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) ist eine Sammlung von Diensten und Lösungen, die Bedrohungserkennung und -reaktion automatisieren. Diese Automatisierung wird durch die Integration Ihrer Tools und die Festlegung, wie Aufgaben ausgeführt werden sollen, erreicht.

Um besser zu verstehen, wie moderne SOAR-Lösungen funktionieren, sollten Sie in drei grundlegende Komponenten zerlegen: Automatisierung, Orchestrierung und Incident Response.

Automatisierung

Die Automatisierungsfunktionen von SOAR-Tools erstellen Aufgaben, die selbstständig erledigt werden können. Dies geschieht über Playbooks, d. h. eine Reihe von Verfahren, die automatisch ausgeführt werden, wenn sie durch eine Regel oder einen Vorfall ausgelöst werden. Playbooks ermöglichen es Ihnen, Aufgaben zu automatisieren, Alarme zu bearbeiten und auf Bedrohungen und Vorfälle zu reagieren.

Die Automatisierung hilft auch, Sicherheitsverfahren wie Threat Hunting und Remediation zu beschleunigen, sodass Sie potenzielle Risiken mit minimalem Aufwand beheben können.

Mit der Sicherheitsautomatisierung können SOC-Teams, die mit nie endenden Alarmen zu kämpfen haben, Zeit sparen, indem Aufgaben und Prozesse reduziert werden, sodass sie sich auf die wichtigen Signale konzentrieren können.

Orchestrierung

Orchestrierung ermöglicht es SOCs, mehrere Tools zu integrieren, um als Gruppe auf Vorfälle in ihrer gesamten Umgebung zu reagieren, auch wenn die Daten verteilt sind. Orchestrierung ist für die Verwaltung groß angelegter Automatisierung unerlässlich.

Unternehmen können verschiedene Sicherheitstools mit SOAR-Software integrieren, wie z. B.:

• SIEM (Security Information and Event Management)
• Firewall-Audit
• Endpunktschutz
• Cyber Threat Intelligence

Beachten Sie, dass die Sicherheitsautomatisierung Aktivitäten rationalisiert, sodass sie einfacher ablaufen, während die Sicherheitsorchestrierung Tools integriert, sodass sie zusammenarbeiten.

Incident Response

Die Orchestrierungs- und Automatisierungsfunktionen von SOAR ermöglichen es, als zentrale Konsole für die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle zu fungieren. Sicherheitsanalysten können SOARs nutzen, um Ereignisse zu untersuchen und zu beheben, ohne zwischen Technologien wechseln zu müssen.

SOARs sammeln, ähnlich wie Threat-Intelligence-Plattformen, Metriken und Alarme aus externen Feeds und fassen sie in einem zentralen Dashboard zusammen. Sicherheitsanalysten können SOAR-Lösungen nutzen, um:

• Daten aus mehreren Quellen zu kombinieren,
• Fehlalarme herauszufiltern,
• Alarme zu priorisieren

SOCs können SOAR-Tools auch nutzen, um Post-Incident-Audits durchzuführen. SOAR-Dashboards können Sicherheitsteams beispielsweise dabei helfen, herauszufinden, wie eine bestimmte Bedrohung in das Netzwerk eingedrungen ist.

Wer sollte SOAR-Systeme nutzen?

Damit eine Organisation eine SOAR-Plattform erfolgreich implementieren kann, sollte sie ein gewisses Maß an Reife mit gut dokumentierten Prozessen und robusten Sicherheits-/IT-Kontrollen aufweisen. Ohne das richtige Reifegrad, unzureichende Prozesse oder unqualifizierte IT-Mitarbeiter wird keine SOAR-Lösung effektiv sein.

Darüber hinaus kann die Einstellung eines qualifizierten SecEng-Experten für die Implementierung von SOAR kostspielig sein, oft teurer als die Analysten oder Rollen, die Plattform automatisieren soll. Wenn Ihre Organisation also einen hohen IT-Reifegrad erreicht hat und über qualifizierte Mitarbeiter verfügt, können Sie eine Investition in eine SOAR-Lösung in Betracht ziehen.

Ein SOAR-Tool wäre eine ideale Lösung für Sie, insbesondere wenn Ihre Organisation eines oder mehrere der folgenden Kriterien erfüllt:

• Organisationen mit hohem Alarmaufkommen: Unternehmen, die Bedrohungserkennung und -reaktion automatisieren müssen.
• Organisationen in stark regulierten Branchen: Finanzinstitute, Gesundheitsdienstleister und Regierungsbehörden mit Compliance-Anforderungen wie HIPAA.
• Organisationen mit komplexen IT-Umgebungen: Unternehmen mit Multi-Cloud- oder Hybrid-Infrastrukturen finden es schwierig, Antworten zu integrieren und zu koordinieren.

Warum sollten Unternehmen SOAR-Systeme nutzen?

Das frühzeitige Erkennen und Reagieren auf Sicherheitsrisiken hilft, die Auswirkungen von Cyberangriffen zu reduzieren. Laut den Untersuchungen von IBM aus den Jahren 2024 und 2023 korreliert eine kürzere Lebensdauer einer Datenschutzverletzung mit geringeren Kosten der Verletzung. Unternehmen, die zwischen März 2023 und Februar 2024 eine Datenschutzverletzung erlitten, gaben im Durchschnitt ca. 1 Million US-Dollar weniger für Verletzungen aus, die innerhalb von 200 Tagen behoben wurden, was einer Ersparnis von ca. 25 % entspricht.⁶

SOARs können SOCs dabei unterstützen, die Mean Time to Detect (MTTD) und die Mean Time to Respond (MTTR) zu reduzieren, um Cyberangriffe schnell zu identifizieren, indem sie:

• Sicherheitsinformationen mit Incident-Response-Tools integrieren.
• Sicherheitsexperten ermöglichen, Reaktions-Workflows mit Playbooks zu entwickeln
• Das Incident Management und die Reaktion automatisieren

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Weiterführende Literatur

• Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)
• Agentic AI für Cybersicherheit

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}

Referenzlinks

1.

ManageEngine Announces Native SOAR To Close the Detection-to-Response Gap With Cross-Domain Automation

Business Wire

2.

Latest Features and Releases | ManageEngine Log360 Cloud

3.

ManageEngine Log360 Reviews in 2026

4.

https://www.softwareadvice.com/compliance/manageengine-log360-profile/reviews/

5.

Reddit - The heart of the internet

6.

Cost of a Data Breach Report 2024

Adil Hafa

Technischer Berater

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