Top 10 des logiciels de surveillance réseau
Nous avons testé des outils de surveillance réseau pour trouver ceux qui tiennent réellement leurs promesses. Voici ce que nous avons constaté après avoir évalué les performances, la facilité de configuration et l'utilisabilité réelle.
Découvrez les meilleurs outils de surveillance réseau, l'évaluation de leur expérience utilisateur et leurs fonctionnalités clés :
* Les fournisseurs sont classés par ordre alphabétique.
Critères de sélection des fournisseurs
Nous avons affiné notre comparatif des logiciels de surveillance réseau en utilisant trois facteurs principaux :
- Stabilité de l'entreprise : Fournisseurs avec 15 employés ou plus et une expérience avérée
- Validation par les utilisateurs : Solutions disposant d'un nombre substantiel d'avis d'utilisateurs sur G2, Capterra, TrustRadius
- Normes de performance : Note moyenne minimale de 4.4/5 sur les plateformes d'avis
- Présence sur le marché : Développement actif et mises à jour régulières des fonctionnalités
Les fonctionnalités essentielles des logiciels de surveillance réseau
Pour les définitions des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, veuillez consulter la section fonctionnalités communes des outils de surveillance réseau.
Analyse des 10 meilleurs logiciels de surveillance réseau
1. Paessler PRTG Network Monitor
Paessler PRTG Network Monitor surveille l'ensemble de votre infrastructure informatique depuis un seul tableau de bord. Serveurs, commutateurs, services cloud et bande passante, tout est suivi simultanément.
Fonctionnalités clés
- Cartographie visuelle : Faites glisser les appareils sur la carte et visualisez leur état en temps réel. Aucune configuration complexe nécessaire.
- Surveille tout avec des capteurs : Plus de 250 capteurs prédéfinis pour différents appareils et protocoles. SNMP, NetFlow, WMI, ainsi que des options personnalisées si vous avez besoin de quelque chose de spécifique.
- Surveillance cloud-native : Connexions directes à AWS, Azure, Google Cloud. Pas besoin d'outils séparés pour l'infrastructure sur site et cloud.
- Sécurité intégrée : Analyse les vulnérabilités et les activités suspectes dans le cadre de la surveillance normale. Détectez les tentatives d'intrusion sans ajouter un autre outil de sécurité.
- Personnalisation du tableau de bord : Créez exactement la vue dont vous avez besoin, puis partagez-la avec l'équipe ou la direction.
2- NinjaOne
NinjaOne combine la surveillance réseau avec les outils de gestion à distance que les équipes informatiques utilisent quotidiennement. Au lieu de jongler avec plusieurs plateformes, vous surveillez les performances, appliquez les correctifs et gérez les sauvegardes depuis un seul endroit.
Fonctionnalités clés
- Cartographie automatique des appareils : Lancez l'assistant de découverte, il analyse votre plage IP et vous obtenez une carte réseau complète. Prend en charge SNMP v1, v2 et v3, il identifie donc automatiquement tout, des anciens commutateurs aux nouveaux pare-feu.
- Analyse du trafic NetFlow : Voyez quelles applications consomment de la bande passante, identifiez les goulets d'étranglement et suivez les modèles de conversation entre les appareils. Cela se passe en temps réel, vous détectez donc les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.
La surveillance réseau de NinjaOne est un module basé sur SNMP intégré à la même console que ses outils RMM et de correctifs, et non un produit séparé ajouté après coup. Un assistant de découverte analyse une plage IP donnée et auto-identifie les routeurs, commutateurs, pare-feu et imprimantes compatibles SNMP, puis les interroge en temps réel pour connaître la disponibilité, la charge CPU et mémoire, le débit de bande passante et les erreurs d'interface, avec plus de 50 modèles OID prédéfinis pour le matériel courant et la prise en charge d'OID personnalisés pour tout ce qui sort de ces modèles.1
Les données NetFlow et syslog arrivent dans le même tableau de bord, de sorte qu'un pic de bande passante et un appareil générant des erreurs apparaissent côte à côte au lieu d'être dans des outils séparés.2
Le compromis pour les acheteurs évaluant des plateformes de surveillance réseau dédiées : la couverture dépend entièrement de la prise en charge SNMP, la qualité varie selon le fournisseur de matériel, et NinjaOne lui-même recommande de vérifier la compatibilité avant de s'y fier pour du matériel de niche.
3- Solarwinds NPM
SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) utilise la surveillance SNMP, la découverte automatique et l'analyse de paquets pour suivre la santé du réseau. Conçu pour les équipes informatiques qui gèrent des réseaux complexes et multicouches.
Fonctionnalités clés
- Orion Maps : Des cartes réseau dynamiques affichent les appareils, les connexions et les métriques de performance en temps réel. La visualisation se met à jour automatiquement lorsque les conditions changent.
- Cartographie des couches 2 et 3 : Affiche à la fois les connexions physiques et les relations logiques du réseau. Vous pouvez dépanner au niveau où le problème se situe.
- NetPath : Cette fonctionnalité unique trace le chemin exact emprunté par les paquets à travers les réseaux sur site, hybrides et cloud. Vous pouvez voir les performances saut par saut et identifier où les retards se produisent.
- Découverte automatique avec alertes : Utilise SNMP, WMI et ICMP pour trouver automatiquement les appareils, puis les surveille pour détecter les problèmes. Les alertes se déclenchent lorsque les seuils sont dépassés.
4- Auvik
Auvik fonctionne entièrement dans le cloud et excelle dans la surveillance réseau multi-site. Il cartographie automatiquement votre topologie réseau et maintient ces cartes à jour à mesure que votre infrastructure évolue.
Fonctionnalités clés :
- Découverte sans intervention : Déployez le collecteur et Auvik trouve tout en utilisant SNMP, CDP et LLDP. Les cartes réseau apparaissent automatiquement – pas de diagramme manuel.
- Visibilité multicouche : Voyez à la fois les connexions physiques (couche 1) et les relations logiques (couches 2/3). Cela facilite le dépannage car vous pouvez tracer les problèmes à travers toute la pile.
- Vues personnalisables : Filtrez les appareils non pertinents pour vous concentrer sur des segments de réseau spécifiques. Basculez entre la topologie VLAN, les vues groupées ou d'autres perspectives selon ce que vous examinez.
- Documentation prête à exporter : Générez des cartes PDF ou SVG pour la documentation ou les rapports clients. Utile pour les MSP qui doivent montrer à leurs clients ce qu'ils gèrent.
5- Atera
Atera cible les MSP et les services informatiques qui ont besoin de surveillance, de billetterie et d'automatisation sur une seule plateforme. Gère à la fois la surveillance réseau et les fonctions de service desk.
Fonctionnalités clés
- Découverte continue : Analyse les domaines et sous-domaines en permanence, mettant à jour les listes d'appareils à mesure que votre réseau évolue. Vous n'avez pas besoin de déclencher manuellement des analyses lorsque vous ajoutez du matériel.
- Analyse de sécurité : Identifie automatiquement les ports ouverts, les correctifs manquants et les antivirus obsolètes. Cela vous donne une liste de contrôle de sécurité sans exécuter de scanners de vulnérabilités séparés.
- Intégration Active Directory : Surveille les appareils connectés à AD et génère des rapports sur les versions du système d'exploitation, la santé des appareils et les connexions des utilisateurs.
- Rapports visuels : Après chaque analyse, vous obtenez des graphiques montrant les types d'appareils, les systèmes d'exploitation et l'état de santé sur l'ensemble du réseau.
6- Datadog
Datadog surveille les applications cloud-native en collectant des données provenant des serveurs, conteneurs, bases de données et services. Conçu pour les équipes qui exécutent des systèmes distribués sur plusieurs fournisseurs cloud.
Fonctionnalités clés
- Topologie réseau en direct : Des cartes interactives montrent automatiquement l'ensemble de votre infrastructure. Vous pouvez repérer les goulets d'étranglement, tracer les dépendances et identifier visuellement les partitions réseau.
- Surveillance du trafic de couche 3 : Capture les flux réseau entre les hôtes, les conteneurs, les machines virtuelles et les fonctions serverless. Vous voyez exactement comment les données circulent dans votre infrastructure.
- Filtrage par tags : Au lieu de suivre des adresses IP individuelles, vous regroupez le trafic par service, rôle, région ou tout autre tag. Cela facilite la surveillance des environnements cloud dynamiques où les IP changent constamment.
- Surveillance unifiée : Les métriques réseau, applicatives et d'infrastructure se trouvent sur la même plateforme. Vous pouvez corréler les problèmes à travers la pile sans changer d'outil.
7- Site24x7 (ManageEngine)
Site24x7 surveille les sites web, les serveurs, les applications et l'infrastructure réseau depuis le cloud. Se concentre sur la disponibilité et les performances de l'ensemble de votre pile informatique.
Fonctionnalités clés
- Découverte automatique : Analyse les plages IP en utilisant SNMP pour trouver automatiquement les appareils. La carte réseau se met à jour en temps réel lorsque vous ajoutez ou retirez du matériel.
- Cartographie de couche 2 et topologie : Les cartes de couche 2 montrent les connexions et les interfaces des appareils, vous aidant à repérer les appareils non autorisés. Les cartes topologiques fournissent une vue hiérarchique des relations entre les appareils.
- Visualisation des dépendances : Montre comment les appareils dépendent les uns des autres. Lorsque vous planifiez des changements, vous pouvez voir quels systèmes pourraient être affectés avant de commencer.
8- LogicMonitor
Solution de surveillance réseau basée sur le cloud offrant une visibilité sur les performances du réseau dans les environnements sur site, hybrides et cloud.
Qui utilise cet outil : NTT a intégré LogicMonitor avec ServiceNow CMDB pour une surveillance automatisée de l'infrastructure hybride. A accéléré les migrations des clients et amélioré l'agilité commerciale sans maintenir de composants hérités.
Fonctionnalités clés :
- Déploiement SaaS avec des exigences de configuration minimales
- Détection d'anomalies et alertes basées sur l'IA
- Découverte et classification automatiques des appareils
- Intégrations prédéfinies avec plus de 2,000 technologies
- Aucune exigence d'infrastructure sur site
9- Kentik Network Intelligence Platform
Plateforme d'intelligence réseau pour le dépannage dans les réseaux mondiaux.
Qui utilise cet outil : Netskope a utilisé la surveillance de flux de Kentik pour gagner en visibilité sur les flux de trafic. A optimisé les relations de peering, identifié les anomalies de trafic et réalisé des économies grâce à une facturation précise et à l'optimisation des contrats de service.
Fonctionnalités clés :
- Surveillance des flux pour la visibilité du trafic
- Optimisation du peering
- Analyse des performances réseau
- Optimisation des coûts grâce à la précision de la facturation
10- Obkio Network Performance Monitoring
Surveillance des performances réseau axée sur la VoIP et le dépannage des télétravailleurs.
Qui utilise cet outil : SPI Health and Safety a adopté Obkio pendant la pandémie de 2020 lors du passage des employés du centre d'appels au télétravail. Les plaintes concernant la mauvaise qualité VoIP lors des appels d'assistance ont un impact sur la satisfaction client.
Résultats concrets : A rapidement identifié les problèmes, collecté des données pour le dépannage, assuré une prestation de service ininterrompue et amélioré l'expérience client.
Fonctionnalités clés :
- Surveillance des performances réseau et VoIP
- Dépannage des télétravailleurs
- Identification rapide des problèmes
Fonctionnalités communes des outils de surveillance réseau
Découverte réseau : Identifie tous les appareils de votre réseau – routeurs, commutateurs, pare-feu, points de terminaison et tout le reste. Cela crée automatiquement un inventaire complet de votre infrastructure. La découverte se produit généralement en premier, vous donnant une base de référence à surveiller.
Surveillance du trafic : Suit les données circulant sur votre réseau. Vous pouvez voir quelles applications utilisent la bande passante, identifier les goulets d'étranglement et repérer le trafic non autorisé. C'est essentiel pour maintenir les performances et la sécurité.
Chaque outil de notre liste gère les deux fonctions. Au-delà de ces bases, voici les fonctionnalités qui différencient les outils :
Intervalle d'interrogation SNMP : Fréquence à laquelle le système de surveillance demande des données aux appareils réseau. Une interrogation plus fréquente donne des alertes plus rapides mais augmente la charge réseau. Les intervalles typiques varient de 1 à 10 minutes.
Surveillance CPU : Suit l'utilisation du processeur sur les appareils réseau au fil du temps. Une utilisation élevée du CPU peut indiquer des problèmes de performance, des problèmes de sécurité ou une défaillance matérielle. Ces données vous aident à résoudre les problèmes avant qu'ils ne provoquent des pannes.
Contrôle d'accès aux appareils : Gère qui peut accéder aux appareils réseau et les modifier. Un bon contrôle d'accès empêche les modifications non autorisées et protège l'infrastructure sensible.
Cartographie de la topologie réseau : Crée des diagrammes visuels de votre réseau montrant les relations entre les appareils. Ces cartes vous aident à comprendre la structure du réseau, à dépanner les problèmes et à planifier les changements.
Choisir le bon service de surveillance réseau
Choisir le bon logiciel de surveillance réseau implique de prendre en compte des facteurs tels que :
- Capacités de surveillance
- Évolutivité
- Flexibilité
- Potentiel d'intégration
- Utilisabilité globale
Pour garantir des opérations efficaces, il est essentiel de sélectionner un logiciel de surveillance des appareils réseau équipé d'un tableau de bord intuitif et personnalisé. Cela inclut des fonctionnalités telles que des cartes de topologie réseau, des rapports d'état et des options de dépannage. Le processus de mise en œuvre doit être simple pour éviter les perturbations lors de la configuration. Le service doit également offrir des rapports en temps réel et exploitables pour une résolution rapide des problèmes.
La productivité et la sécurité du système de surveillance sont optimisées grâce au contrôle d'accès basé sur les rôles. Il délègue les autorisations en fonction des rôles des utilisateurs dans l'organisation, garantissant que seul le personnel autorisé peut apporter des modifications. Enfin, le choix entre un logiciel de surveillance réseau gratuit, open-source et une solution payante avec des fonctionnalités étendues dépendra des besoins de l'organisation. Cette décision doit être basée sur la taille et la complexité du réseau ainsi que sur les ressources disponibles pour le gérer.
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Un logiciel de surveillance réseau collecte et analyse les données du réseau pour fournir aux administrateurs des informations sur l'état, les performances et les problèmes potentiels du réseau. Il aide à maintenir une connectivité optimale et à identifier les problèmes ou anomalies internes du réseau.
Pour en savoir plus sur la surveillance réseau
- Top 5 des cas d'utilisation de la surveillance réseau par l'IA et exemples concrets
- 26 indicateurs de performance réseau pour mesurer la santé du réseau
Déclaration de transparence : AIMultiple travaille avec des fournisseurs de technologie B2B, y compris Paessler PRTG et AKIPS. Les fournisseurs avec des liens sont parmi les sponsors d'AIMultiple.
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