Comparer 11 solutions de réseau intelligent

Selon les statistiques de l'Agence américaine d'information sur l'énergie, environ 75 % des ménages américains ont installé des compteurs intelligents, qui constituent la base des réseaux intelligents. ¹

Les solutions de réseaux intelligents permettent d'améliorer la fiabilité du système, de surveiller la production d'énergie et de gérer le stockage de l'énergie. Découvrez les 11 principales solutions de réseaux intelligents et apprenez-en davantage sur les différentes technologies utilisées.

Les 11 meilleures solutions et logiciels pour réseaux intelligents

Le tableau présente les solutions de réseaux intelligents, classées par nombre d'avis reçus dans leurs catégories respectives, à l'exception des sponsors, listés en haut avec leurs liens. Les solutions sont réparties en deux grandes catégories :

1. Les outils d'infrastructure de comptage avancée (AMI) fournissent une solution complète de compteur intelligent.
2. Les outils complémentaires comprennent l'automatisation de la charge de travail (WLA), les systèmes d'information client et d'autres outils de gestion d'infrastructure comme la gestion des données de compteurs.

Processus de sélection pour les réseaux intelligents

Pour comprendre la complexité du paysage des solutions de réseaux intelligents, nous nous sommes concentrés sur deux facteurs clés lors du processus de sélection :

1. La catégorie de solution est soit AMI, soit une catégorie complémentaire comme indiqué ci-dessus.
2. Présence d'avis B2B : Les outils sans aucun avis sur les plateformes d'avis B2B ont été exclus de l'analyse.

Solutions complémentaires pour réseaux intelligents

1. RunMyJobs

RunMyJobs by Redwood (RMJ) est spécialisé dans l'automatisation des charges de travail (WLA) et la planification des tâches, offrant des solutions pour rationaliser et automatiser les flux de travail complexes des entreprises de services publics. Il peut être utilisé pour automatiser les processus des entreprises de services publics, optimiser la planification des tâches et améliorer l'efficacité opérationnelle des réseaux intelligents. RunMyJobs by Redwood propose :

• La gestion intelligente des réseaux couvre l'ensemble des opérations, de la surveillance du réseau aux interactions entre réseaux. Cette approche permet de relever les défis liés à la diversité des composants du réseau.
• L'automatisation des opérations du réseau peut rationaliser des tâches telles que l'équilibrage de la charge, la détection des pannes et les mécanismes de réponse, garantissant une utilisation optimale des ressources qui peut contribuer à la fiabilité globale du réseau intelligent.
• La surveillance et le contrôle en temps réel permettent aux gestionnaires de réseau d'obtenir des informations actualisées sur les performances du réseau, les profils de consommation d'énergie et l'état des équipements. Cette capacité facilite la prise de décision rapide, permettant aux gestionnaires de réagir promptement aux événements et aux fluctuations du réseau, et garantissant ainsi la stabilité et la résilience du réseau intelligent.
• Connectivité avec les solutions SAP : RunMyJobs de Redwood propose des connecteurs préconfigurés pour S/4HANA, BTP et d’autres solutions SAP, facilitant ainsi l’intégration. Ceci permet une mise sur le marché plus rapide et aide les entreprises à préserver l’intégrité de leur infrastructure SAP existante.
• Les mesures de sécurité comprennent le chiffrement et une architecture mono-locataire pour protéger les données sensibles du réseau et renforcer la posture globale de cybersécurité de l'infrastructure du réseau intelligent, en s'adaptant à l'évolution du paysage des menaces.

2. IBM Maximo pour les services publics

IBM Maximo for Utilities, une solution de gestion d'entreprise (EAM) conçue pour les entreprises de services publics, excelle dans l'optimisation des réseaux intelligents grâce à des atouts uniques :

• Gestion complète du cycle de vie des actifs : Maximo garantit des performances optimales tout au long du cycle de vie des actifs, couvrant les équipements, les infrastructures et les installations essentiels aux réseaux intelligents.
• Excellence en matière de maintenance préventive : en privilégiant la maintenance préventive, Maximo réduit les pannes d’équipement, améliorant ainsi la fiabilité et minimisant les temps d’arrêt dans les opérations de réseau intelligent.
• Optimisation des ressources : Conçu pour une utilisation efficace des ressources, Maximo contribue à l'efficacité opérationnelle des réseaux intelligents en optimisant l'utilisation des équipements, des infrastructures et des installations.
• Informations en temps réel et analyses prédictives : Maximo fournit des informations en temps réel et des analyses prédictives, permettant une prise de décision proactive et une réponse rapide aux problèmes dans la gestion des réseaux intelligents.
• Accessibilité mobile : L’accessibilité mobile de Maximo permet une surveillance en temps réel des actifs du réseau intelligent, améliorant ainsi la flexibilité et la réactivité.
• Gestion robuste des ordres de travail : grâce à une gestion robuste des ordres de travail, Maximo rationalise des processus tels que l’équilibrage de charge et la détection des pannes, contribuant ainsi à la fiabilité du réseau intelligent.
• Capacités d'intégration : Grâce à son intégration aux systèmes existants, Maximo garantit un processus d'intégration fluide, préservant ainsi l'intégrité de l'infrastructure dans l'écosystème des réseaux intelligents.

3. Oracle Gestion des actifs d'entreprise

Oracle La gestion des actifs d'entreprise (EAM) s'avère essentielle à l'optimisation des réseaux intelligents, se distinguant par ses atouts uniques :

• Gestion complète des actifs : Oracle EAM excelle dans la gestion des actifs de bout en bout, couvrant la gestion des ordres de travail, la planification de la maintenance et la surveillance des performances des actifs, éléments essentiels pour les réseaux intelligents.
• Intégration à l'écosystème Oracle : Oracle EAM s'intègre à l'écosystème plus large de Oracle, offrant une approche holistique de la gestion des actifs d'entreprise. Cette intégration renforce l'interopérabilité au sein de l'écosystème des réseaux intelligents.
• Maintenance prédictive : Oracle EAM se distingue par ses capacités de maintenance prédictive, permettant aux entreprises de services publics d’anticiper les problèmes potentiels. Cette approche proactive réduit les temps d’arrêt et prolonge la durée de vie des équipements du réseau intelligent, contribuant ainsi à une fiabilité accrue.

4. Efluid

Efluid d'efluid SAS, une solution de système d'information client (CIS), qui contribue à améliorer les processus liés aux clients des services publics en gérant les données clients et en prenant en charge les interactions avec les clients.

5. Umax par Itineris

Umax d'Itineris, une solution de système d'information client (SIC) conçue pour les services publics, améliore l'engagement client et les processus de facturation, en offrant :

• Les fonctionnalités CIS peuvent fournir des capacités de bout en bout pour l'engagement client et la facturation, englobant les processus de comptage à encaissement et la gestion de la relation client.
• La gestion de l'expérience client vise à fournir aux entreprises de services publics des informations sur les interactions avec les clients et des opportunités d'optimisation des processus de facturation.

6. Gestion des données des compteurs d'énergie par Oracle

La solution de gestion des données de compteurs Utilities Meter Data Management (MDM) de Oracle centralise et gère les données de comptage en privilégiant l'évolutivité et l'intégration. Cet outil offre :

• Référentiel centralisé de données de compteurs : Oracle peut fournir un référentiel centralisé pour les données de compteurs, rationalisant les processus de gestion des données essentiels à une facturation, une analyse et un reporting précis au sein des opérations des services publics.
• Amélioration de la précision des données : la gestion des données des compteurs des services publics permet à ces derniers d’améliorer la précision des données, contribuant ainsi à une facturation fiable et soutenant l’intégration d’une infrastructure de comptage avancée, optimisant les opérations du réseau.

7. Solution MDM Fluentgrid

Fluentgrid MDMS, une solution de gestion des données de compteurs (MDM), privilégie la gestion et l'analyse efficaces des données de compteurs pour les services publics grâce à des fonctionnalités uniques, telles que :

• Fonctionnalités liées aux données : Fluentgrid offre des fonctionnalités de validation, d’estimation et d’analyse des données, garantissant une gestion et une analyse complètes des données de compteurs pour les opérations des services publics.
• Optimisation des opérations de comptage : La solution aide les entreprises de services publics à optimiser leurs opérations de comptage en gérant et en améliorant la précision de la facturation et les performances globales du réseau.
• Traitement des données en temps réel : Fluentgrid MDMS peut traiter les données en temps réel. Cela contribue de manière significative à la gestion efficace de l’infrastructure de comptage.

8. Survalent ONE ADMS par Survalent Technology

Survalent ONE ADMS de Survalent Technology, un système avancé de gestion de la distribution (ADMS), se concentre sur le contrôle et l'optimisation du réseau pour les services publics, en mettant l'accent sur les capacités en temps réel et une connaissance situationnelle complète, comme :

• Surveillance et gestion en temps réel : Survalent ONE ADMS permet de surveiller, de contrôler et d’optimiser les réseaux de distribution, aidant ainsi les entreprises de services publics à obtenir des informations exploitables pour leurs opérations.
• Intégration de divers dispositifs : La solution prend en charge l'intégration de divers dispositifs de réseau, de compteurs intelligents et de sources d'énergie renouvelables, assurant ainsi son adaptabilité aux infrastructures de services publics modernes.

9. ACS PRISM ADMS par Advanced Control Systems

ACS PRISM ADMS d'Advanced Control Systems, un système avancé de gestion de la distribution (ADMS), privilégie l'optimisation du réseau et les performances du réseau de distribution en mettant l'accent sur les capacités en temps réel et les algorithmes adaptatifs :

• Surveillance, analyse et contrôle en temps réel : ACS PRISM ADMS peut faciliter la surveillance, l’analyse et le contrôle en temps réel des réseaux de distribution, en fournissant aux entreprises de services publics des informations immédiates sur le fonctionnement du réseau.
• Problèmes de gestion résolus : La solution se concentre sur la détection des pannes, la gestion des interruptions de service et l’intégration des ressources énergétiques distribuées (RED), répondant ainsi aux principaux défis de la gestion moderne des réseaux de distribution.
• Évolutivité et réactivité : ACS peut s'adapter à un environnement changeant et garantit un service fiable et qualifié aux fournisseurs de services publics.

fournisseurs d'infrastructures de comptage avancées

10. Siemens

Siemens, fournisseur de premier plan de solutions d'infrastructure de comptage avancée (AMI), prend l'initiative de révolutionner les capacités de comptage des services publics, optimisant ainsi le fonctionnement des réseaux intelligents :

• Infrastructure de bout en bout : Siemens fournit des solutions AMI de bout en bout, intégrant des fonctionnalités avancées de comptage, de communication et de gestion des données.
• Communication bidirectionnelle : Siemens peut assurer une communication bidirectionnelle sécurisée et efficace entre les services publics et les compteurs.
• Collecte de données en temps réel : Cette solution permet aux fournisseurs d’énergie de collecter des données en temps réel, optimisant ainsi l’exploitation du réseau et fournissant aux consommateurs des informations précieuses sur leur consommation énergétique. Elle contribue de manière significative à la construction d’un réseau durable et réactif.

11. Itron

Itron, fournisseur spécialisé de solutions d'infrastructure de comptage avancée (AMI), optimise les performances du réseau en fournissant :

• Systèmes sécurisés et évolutifs : Itron fournit des systèmes AMI sécurisés, évolutifs et interopérables, garantissant une meilleure visibilité du réseau et une gestion optimale des ressources pour les services publics.
• Collecte de données en temps réel : La solution permet de collecter des données en temps réel, ce qui permet aux fournisseurs d’énergie de prendre des décisions éclairées. Cela contribue à une facturation plus précise et implique les clients dans une gestion efficace de leur énergie, créant ainsi un réseau plus réactif et centré sur le client.

Types de solutions et technologies de réseaux intelligents

Outils complémentaires pour réseaux intelligents

Ces outils complètent les solutions de réseaux intelligents en automatisant, orchestrant et gérant les opérations de ces réseaux.

Logiciel d'automatisation des charges de travail et de planification des tâches

Les outils d'automatisation des charges de travail (WLA) contribuent à la technologie des réseaux intelligents en améliorant l'efficacité opérationnelle, en automatisant les tâches et en optimisant les performances du réseau. Les entreprises spécialisées dans les WLA proposent des solutions de réseaux intelligents qui pallient les limitations des réseaux électriques traditionnels en :

1. Activation   production d'énergie décentralisée via des micro-réseaux
2. Développer des systèmes de distribution complexes ou s'allier avec ces gestionnaires de réseaux de distribution (GRD)
3. Augmenter les capacités de collecte de données
4. Réduire les coûts énergétiques
5. Garantir des offres hybrides, combinant les sources d'énergie renouvelables avec les sources traditionnelles comme le charbon et le gaz.

Gestion des actifs d'entreprise

La gestion des actifs d'entreprise (EAM) est une gestion des actifs intégrée aux services publics qui permet de superviser systématiquement l'ensemble du cycle de vie des actifs physiques au sein des réseaux intelligents, d'optimiser les performances, de minimiser les temps d'arrêt et d'aligner les stratégies de maintenance sur les objectifs commerciaux des services publics.

Les logiciels EAM facilitent les processus complets de planification, d'approvisionnement, d'exploitation, de maintenance et de mise hors service, garantissant une utilisation efficace des actifs, une réduction des risques opérationnels, une durée de vie prolongée et une fiabilité accrue du réseau, tout en contribuant à des pratiques de gestion des actifs durables et efficaces.

Par exemple, les solutions de réseau Schneider Electric One Digital Grid Platform/EcoStruxure fournissent un logiciel de gestion et de résilience du réseau qui aide les entreprises de services publics à surveiller, coordonner et rétablir les réseaux électriques lors de perturbations majeures telles que les intempéries et les feux de forêt.

La plateforme intègre des outils tels que EcoStruxure ArcFM Web (un SIG web pour la visualisation des réseaux) et le logiciel EcoStruxure Energy Transmission Operation (ETO) afin d'offrir aux gestionnaires de réseaux une visibilité en temps réel sur leurs réseaux de transport et de distribution. Ces fonctionnalités leur permettent d'analyser les risques, de coordonner l'exploitation du réseau et de réagir plus rapidement aux pannes ou aux événements extrêmes.

CIS dans les services publics

Le système d'information client (SIC) dans le secteur des services publics désigne un système logiciel complet conçu pour gérer les informations et les processus liés à la clientèle. Il permet de rationaliser et d'optimiser les interactions avec les clients, garantissant ainsi une facturation précise, des réponses rapides aux demandes et une satisfaction client globale accrue.

Les systèmes d'information client (SIC) centralisent les données provenant de différents points de contact, permettant ainsi aux entreprises de services publics de conserver une vue d'ensemble des informations clients. Leurs principales fonctionnalités incluent généralement la facturation, la gestion des comptes et le support de la communication client.

Gestion des données de référence (MDM)

La gestion des données de référence (MDM) dans le contexte des réseaux intelligents implique la gestion stratégique des données critiques au sein d'une organisation. Elle vise à créer et à maintenir une version unique, cohérente et précise des données de référence à l'échelle de l'entreprise. Ces données comprennent des informations sur les actifs, les clients, les sites et autres entités essentielles.

La gestion des données de référence (MDM) garantit la qualité, l'intégrité et la cohérence des données, permettant ainsi aux fournisseurs d'énergie de prendre des décisions éclairées et fiables. Cette sous-catégorie de la technologie des réseaux intelligents favorise l'interopérabilité entre les différents systèmes, facilite le partage des données et améliore l'efficacité globale des processus basés sur les données.

Système avancé de gestion de la distribution (ADMS)

Un système ADMS est une solution logicielle sophistiquée conçue pour améliorer la surveillance, le contrôle et l'optimisation en temps réel des réseaux de distribution dans le secteur de l'énergie. Il intègre les fonctionnalités des systèmes de gestion de la distribution (DMS) et des systèmes de gestion des pannes (OMS), offrant ainsi une approche globale de l'exploitation du réseau.

Il offre aux fournisseurs d'énergie une vision globale de la situation, facilitant ainsi une intervention rapide en cas de pannes, de coupures et de variations de la demande. Ses principales fonctionnalités incluent souvent la détection des défauts, l'équilibrage de la charge, l'intégration des énergies renouvelables et les stratégies de contrôle adaptatif. L'ADMS contribue à la résilience et à la fiabilité du réseau, ainsi qu'à la gestion efficace des ressources énergétiques distribuées.

Par exemple, GE Vernova GridOS for Distribution est une plateforme logicielle d'orchestration de réseau conçue pour aider les entreprises de services publics à gérer les réseaux de distribution d'électricité comme un système unique et coordonné. Elle intègre les opérations de réseau en temps réel, la gestion des ressources énergétiques distribuées (RED), la modélisation du réseau et des fonctions d'analyse afin d'améliorer la visibilité et le contrôle de l'ensemble du réseau.

En unifiant les données et les opérations sur une seule plateforme, cette solution permet aux entreprises de services publics de surveiller l'état du réseau en temps réel, de réagir plus rapidement aux perturbations ou aux pannes et de gérer plus efficacement l'intégration croissante des sources d'énergie renouvelables et distribuées. ²

fournisseurs d'infrastructures de comptage avancées (AMI)

AMI propose une solution globale adaptée à la mise en œuvre et à la gestion du comptage avancé au sein des réseaux intelligents, prenant en compte les aspects logiciels et matériels. Ces solutions intègrent le déploiement de compteurs intelligents, offrant une visibilité en temps réel sur la consommation d'énergie.

Grâce à l'AMI, les réseaux intelligents facilitent la communication bidirectionnelle entre les services publics et les consommateurs, améliorant ainsi la précision de la facturation, permettant la fonction de déconnexion/reconnexion à distance et facilitant une analyse approfondie des modèles de consommation d'énergie.

Autres technologies critiques de réseaux intelligents, avec exemples

Réseau intelligent IoT

Il s'agit de l'intégration des technologies IoT aux infrastructures énergétiques, permettant la collecte de données en temps réel, la communication et la prise de décision automatisée afin d'optimiser la production, la distribution et la consommation d'électricité. L'IoT des réseaux intelligents peut permettre :

• Amélioration des performances des systèmes énergétiques grâce à la surveillance et à l'optimisation en temps réel.
• Réduction des temps d'arrêt grâce à une meilleure réactivité aux perturbations du réseau.
• Des informations basées sur les données, grâce à l'exploitation d'analyses avancées, pour une meilleure prévision des performances du réseau et des facteurs externes tels que la météo.
• La durabilité passe par le soutien à l'intégration des énergies renouvelables, l'optimisation de l'utilisation des ressources et la réduction des déchets.
• Réduction des coûts d'exploitation et de maintenance grâce à la surveillance prédictive et à l'automatisation.

Par exemple, les compagnies d'électricité utilisent des capteurs IoT dans les pales des éoliennes pour surveiller les conditions de vent et ajuster leur inclinaison et leur rotation en temps réel, maximisant ainsi l'efficacité de la production d'énergie tout en minimisant l'usure.

SCADA

Les systèmes SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition) permettent aux entreprises de services publics de surveiller, contrôler et gérer en temps réel les composants du réseau, tels que les sous-stations, les transformateurs et les appareillages de commutation. Leurs avantages sont les suivants :

• Système de surveillance en temps réel capable de collecter et de traiter les données des capteurs afin de suivre l'état du réseau et de détecter les pannes.
• Fonctionnement à distance permettant aux opérateurs de contrôler et d'intervenir sur les réseaux électriques sans présence sur site.
• Fiabilité accrue grâce à une meilleure stabilité et résilience du réseau, via l'automatisation et une gestion proactive.
• Maintenance efficace grâce à une détection et une résolution plus rapides des pannes, minimisant ainsi les interruptions de service.

Les entreprises de services publics utilisent des systèmes SCADA pour surveiller à distance les équipements des sous-stations, garantissant ainsi une intervention rapide en cas de panne et réduisant les temps d'arrêt lors de la maintenance.

Gestion de la réponse à la demande (DRM)

La gestion des risques de catastrophe (DRM) repose sur des stratégies visant à équilibrer la demande d'électricité en ajustant la consommation d'énergie en fonction des prix en temps réel et des besoins du réseau. Les utilisateurs de la DRM peuvent ainsi :

• Équilibrage de la charge par réduction de la consommation d'énergie pendant les périodes de pointe.
• Des économies sont réalisées en incitant les consommateurs à reporter leur consommation d'énergie aux heures creuses, lorsque les tarifs sont plus bas.
• Assurer la stabilité du réseau en aidant les services publics à gérer plus efficacement les fluctuations de l'offre et de la demande.
• L’efficacité énergétique passe par la promotion d’une utilisation durable de l’énergie et la réduction des déchets.

Lors d'une vague de chaleur, les fournisseurs d'énergie mettent en œuvre des programmes de gestion de la demande qui augmentent temporairement les prix de l'électricité, incitant les ménages à utiliser des appareils moins énergivores et allégeant ainsi la charge du réseau.

Unités de mesure de phaseurs (PMU)

Les unités de mesure de phaseurs (PMU) sont des dispositifs qui mesurent les ondes électriques sur le réseau électrique, synchronisées par une source de temps commune pour une analyse précise à l'échelle du système. Ces dispositifs offrent des avantages tels que :

• Surveillance précise grâce au suivi des performances du réseau avec une grande exactitude sur plusieurs sites.
• Amélioration de la prise de décision grâce à une visibilité en temps réel sur l'état du réseau pour une meilleure planification opérationnelle.
• Amélioration de la sécurité du réseau grâce à la détection rapide des perturbations et à la prévention des pannes ou des défaillances en cascade.
• Synchronisation par la garantie de la cohérence des données sur l'ensemble du réseau grâce à des mesures temporelles.

Les PMU installées aux points critiques du réseau surveillent en temps réel les niveaux de fréquence et de tension, permettant aux opérateurs de réagir immédiatement aux risques d'instabilité.

Technologies véhicule-réseau (V2G)

La technologie Vehicle-to-Grid (V2G) permet aux véhicules électriques de servir de systèmes de stockage d'énergie, en réinjectant l'électricité excédentaire dans le réseau lors des pics de consommation. Ses avantages sont les suivants :

• Équilibrage du réseau en réduisant la pression sur celui-ci pendant les heures de pointe.
• Optimisation énergétique par l'utilisation de l'énergie inutilisée des batteries des véhicules électriques pour soutenir le réseau.
• Intégration des énergies renouvelables par le soutien d'un écosystème énergétique plus vert grâce à l'utilisation de véhicules électriques pour stocker et distribuer l'énergie renouvelable.
• Avantages pour les consommateurs grâce à des incitations financières offertes aux propriétaires de véhicules électriques pour la réinjection d'électricité dans le réseau.

Une flotte de véhicules électriques connectée à un système V2G se recharge pendant la nuit lorsque la demande est faible et réinjecte de l'énergie dans le réseau pendant la journée afin d'alléger la pression aux heures de pointe.

Par exemple, le programme véhicule-réseau (V2G) de Tesla Cybertruck Powershare Grid Support permet aux propriétaires de Cybertruck d'envoyer de l'électricité de la batterie de leur véhicule vers le réseau électrique pendant les périodes de forte demande.

Cette initiative, lancée dans certaines régions du Texas, permet aux propriétaires de Cybertruck éligibles de s'inscrire via l'application Tesla et de participer à des opérations de soutien au réseau électrique. Lors de ces opérations, le véhicule injecte automatiquement de l'énergie dans les réseaux de distribution d'électricité, notamment ceux de CenterPoint Energy et d'Oncor, contribuant ainsi à la stabilisation du réseau. Les participants bénéficient quant à eux de réductions sur leur facture d'électricité.

Un autre exemple est la technologie Nissan Vehicle-to-Grid (V2G) , un système de recharge bidirectionnel qui permet aux véhicules électriques de puiser de l'électricité sur le réseau et d'y réinjecter l'énergie stockée. Nissan prévoit de déployer cette solution V2G abordable sur certains modèles de véhicules électriques à partir de 2026.

Cette technologie permet aux propriétaires de véhicules électriques d'utiliser les batteries de leur véhicule pour alimenter leur maison ou revendre l'électricité au réseau, aidant ainsi les services publics à équilibrer l'offre et la demande tout en réduisant les coûts énergétiques pour les consommateurs. ³

FAQ

Lectures complémentaires

Explorez davantage d'outils d'automatisation des services publics :

• Comparez 10 solutions de compteurs intelligents
• Comparer les 12 meilleures solutions SAP pour les services publics

Liens de référence

1.

https://www.edisonfoundation.net/-/media/Files/IEI/publications/IEI_Smart_Meter_Report_April_2021.ashx

2.

GE Vernova Launches GridOS for Distribution, the Industry’s First Unified Solution for Grid Orchestration | GE Vernova News

3.

Nissan to launch affordable vehicle-to-grid technology in 2026

Nissan Global Newsroom

Hazal Şimşek

Analyste du secteur

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Hazal est analyste sectorielle chez AIMultiple, spécialisée dans l'exploration de processus et l'automatisation informatique.

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