Top 12 logiciels RPA et leurs fonctionnalités

Sur la base de notre expérience avec les logiciels RPA lors de notre benchmark RPA ainsi que de métriques de présence externe sur le marché comme le nombre d'avis et d'employés, nous avons sélectionné les principaux fournisseurs RPA émergents et établis. Ci-dessous se trouve un résumé de la disponibilité du déploiement sur site et des fonctionnalités d'exploration de processus intégrées pour les 12 meilleures solutions logicielles RPA.

Exploration de processus intégrée : Analyse l'activité des postes de travail des employés ou les journaux système pour mapper automatiquement les processus et identifier les goulots d'étranglement, en recommandant les meilleurs candidats pour l'automatisation.

Déploiement sur site : fournit une infrastructure sur site.

Détails sur les principaux fournisseurs RPA

Plateforme d'automatisation des affaires UiPath

UiPath offre une plateforme complète avec Studio (pour les développeurs), Orchestrator (pour le déploiement et la gestion) et Robots (pour l'exécution). UiPath fournit :

• Fortes capacités d'IA et d'apprentissage automatique
• Bibliothèque étendue de composants et d'activités préconstruits
• Prend en charge l'automatisation assistée et non assistée
• Communauté et marché robustes pour les composants partagés
• Interface facile à utiliser.

En février 2026, UiPath a annoncé l'acquisition de WorkFusion, ajoutant des agents IA spécialisés pour la conformité en matière de crimes financiers à sa plateforme.¹

Automation Anywhere

Automation Anywhere s'exécute par défaut dans le cloud. Il regroupe ses fonctionnalités autour de quelques modules nommés :

• IQ Bot lit des documents non structurés comme des factures et des formulaires.
• Bot Insight fournit des analyses sur la performance des bots.
• Automatisation des processus agentic (APA) permet aux agents IA de gérer les étapes nécessitant un jugement, pas seulement des règles.
• Raisonnement basé sur PRE est le cadre du fournisseur pour la façon dont ses agents planifient et exécutent le travail.

La configuration prioritaire au cloud signifie que la plupart des équipes n'ont pas besoin de gérer leurs propres serveurs de bots.²

SS&C Blue Prism

Blue Prism s'est concentré sur l'automatisation des processus de bureau arrière. Il est le plus souvent choisi lorsque les pistes d'audit et le contrôle centralisé sont plus importants que l'adoption rapide par les développeurs citoyens.

IBM Robotic Process Automation

IBM robotic process automation est souvent choisi par les entreprises qui utilisent déjà d'autres solutions IBM. Il exploite les capacités d'IA Watson de IBM pour l'automatisation intelligente.

Fortra Automate

Fortra Automate (anciennement HelpSystems Automate) vise les petites et moyennes équipes qui souhaitent une RPA sans longue période de montée en compétence. Il convient aux équipes qui souhaitent commencer avec quelques processus et évoluer progressivement plutôt que de construire une grande usine de bots.

AssistEdge

AssistEdge est la plateforme RPA d'EdgeVerve. Elle est le plus souvent choisie par les entreprises qui travaillent déjà avec Infosys ou qui souhaitent une plateforme testée à grande échelle dans un BPM.

Argos Labs

Argos Labs est une plateforme d'automatisation Python low-code. Elle est moins connue que certains autres grands acteurs, mais elle gagne du terrain dans des secteurs spécifiques.

Par exemple, Argos Labs a automatisé la validation manuelle et la saisie des données de vente de GEOPAL vers le système CRM pour un fournisseur de services publics en Irlande du Nord. Cela a éliminé les erreurs de saisie manuelle et considérablement accéléré le processus de vente-CRM.

BotCity

BotCity offre aux développeurs un framework Python et un orchestrateur (BotCity Maestro) au lieu d'un constructeur drag-and-drop low-code. Les bots sont écrits sous forme de scripts Python. Il convient aux équipes ayant des développeurs en interne. Les utilisateurs métier qui souhaitent du drag-and-drop auront des difficultés ici.

Quelles sont les fonctionnalités clés des outils RPA ?

Le bon outil RPA pour un processus spécifique dans une industrie spécifique dépend des capacités de l'outil. Les bots d'automatisation des processus robotisés de toutes les entreprises d'automatisation des processus robotisés peuvent être catégorisés par la fonctionnalité qu'ils fournissent dans ces 3 dimensions :

• Options de programmation : Soit basé sur le code (les développeurs écrivent des scripts) ou low-code/no-code (construit via une interface visuelle).
• Capacités cognitives / IA : Dans quelle mesure le bot peut raisonner sur ses entrées, pas seulement suivre des règles. Cela va des bots simples basés sur des règles aux agents IA qui gèrent les exceptions et les données non structurées.
• Utilisation : Les bots assistés fonctionnent aux côtés d'une personne (la personne les déclenche). Les bots non assistés s'exécutent seuls sur un serveur ou un calendrier. Les bots hybrides combinent les deux, transférant entre l'humain et le bot en cours de processus.

Quels sont les types d'outils RPA ?

Avec plus de 50 acteurs sur le marché, il est difficile d'identifier la meilleure solution RPA. La meilleure solution pour votre entreprise dépend de vos besoins spécifiques.

Les bots RPA sont des robots logiciels qui accomplissent des activités automatisables spécifiques. Il existe 4 types d'outils d'automatisation des processus robotisés sur le marché.

1. Même avant les logiciels RPA, les entreprises utilisaient des outils d'automatisation. Les employés automatisaient des processus simples avec l'automatisation Excel, des macros et des astuces simples. Ces solutions n'étaient pas évolutives ou durables, mais elles augmentaient la productivité des employés individuels.
2. Les outils RPA de première génération étaient des bots programmables nécessitant des entrées spécifiques.
3. Les bots d'automatisation cognitive ou intelligente augmentent les bots programmables avec des fonctionnalités avancées comme le traitement du langage naturel, la reconnaissance d'images ou l'apprentissage automatique. Ces bots ont des capacités augmentées pour interagir avec des données non structurées et peuvent être efficaces dans la prise de décision. Pour atteindre cette fonctionnalité, les fournisseurs de solutions rassemblent généralement des services de plusieurs entreprises telles que des fournisseurs d'API NLP et des fournisseurs RPA.
4. Les outils auto-apprenants sont maintenant livrés en production par les principaux fournisseurs. Au lieu de suivre des règles fixes, ces bots définissent des objectifs, planifient des étapes, appellent d'autres outils et s'ajustent en fonction des retours. D'ici 2026, UiPath, Automation Anywhere, Microsoft et SAP commercialiseront tous des fonctionnalités agentic dans le cadre de leurs plateformes principales. La plupart des entreprises les utilisent aux côtés de la RPA basée sur des règles plutôt que de la remplacer.³

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Comment choisir la meilleure technologie RPA pour votre entreprise ?

La taille du marché mondial de la RPA devrait atteindre 64 milliards de dollars d'ici 2032, grâce au fait que davantage d'entreprises sélectionnent et exploitent des logiciels RPA. Consultez les étapes clés pour l'adoption de la RPA :

1. Comprendre le paysage des fournisseurs d'automatisation des processus robotisés

Aucun outil RPA n'est le meilleur pour chaque industrie ou processus. Ce point de vue a également été partagé par des consultants RPA lors de nos entretiens.

Voici les principaux types de fournisseurs RPA :

Fournisseurs de technologie établis

Des entreprises comme Pegasystems ou Kofax (maintenant Tungsten Automation) ont été lancées dans les années 1980 et 1990 pour fournir des solutions qui soutiennent les divers besoins de numérisation des entreprises.

Par exemple, Kofax s'est établi comme un fournisseur de transformation numérique offrant des services tels que la numérisation de documents et les signatures électroniques. En utilisant leurs relations avec les entreprises, leurs connaissances des processus et leur compréhension de la gestion du changement dans les entreprises, ils ont lancé des produits RPA.

Fournisseurs axés sur la RPA de première vague

Fondés dans les années 2000, ces fournisseurs sont axés sur la fourniture de solutions RPA et ont atteint une échelle significative. Initialement, ils ont fourni et perfectionné par la suite des solutions de bots programmables. Actuellement, ils se concentrent sur l'amélioration des capacités avancées de leurs bots, offrant des capacités d'automatisation cognitive et un marché pour étendre les capacités de leurs solutions. Quelques exemples dans ce groupe sont :

• Blue Prism travaille avec de nombreux clients Fortune 500
• UiPath, fondé en 2005, travaille pour 6 des Fortune 10, 8 des 20 premières organisations de services financiers au monde

Fournisseurs axés sur la RPA de deuxième vague

Fondés dans les années 2010, ces fournisseurs sont axés sur la fourniture de solutions RPA de dernière génération comme l'automatisation cognitive ou intelligente. Pour atteindre des niveaux d'automatisation plus élevés, ils se sont concentrés sur des industries spécifiques. Par exemple, Workfusion, fondée en 2010, est axée sur l'industrie des services financiers.

Fournisseurs RPA émergents spécialisés dans des solutions RPA innovantes

Récemment, la portée de la RPA a considérablement augmenté comme nous l'avons couvert dans notre section sur les différents types de RPA. En conséquence, des entreprises RPA spécialisées sont en hausse. Comme nous l'avons couvert dans notre article sur l'avenir de la RPA, nous considérons ces domaines comme des axes de concentration pour les nouvelles entreprises RPA :

• RPA sans code : Les entreprises développent des solutions RPA qui ne nécessitent pas de codage. Cela facilite et accélère le développement RPA. Cependant, la distinction entre les outils RPA sans code et low code n'est pas claire ; la plupart des solutions RPA permettent aux développeurs d'intégrer du code.
• RPA pour les MSP : RPA axé sur les besoins des fournisseurs de services gérés (MSP). Les MSP sont appelés intégrateurs de systèmes (SI), fournisseurs de services technologiques ou consultants. Ces outils offrent des prix conformes aux besoins de ces entreprises. Ils offrent des prix abordables à l'échelle ou au niveau des bots individuels afin que ces prestataires de services puissent offrir une solution RPA-as-a-Service rentable à leurs clients.
• Automatisation des processus agentic (APA) : Les plateformes d'automatisation des processus agentic natives de l'IA remplacent les scripts RPA rigides par des planificateurs pilotés par des LLM autonomes. Quelques exemples incluent :
  • Stacks : Une plateforme agentic pour les finances d'entreprise qui automatise les rapprochements, les écritures comptables et les flux de travail de clôture de fin de mois.
  • Chia (Ramco Systems) : Une plateforme d'agent IA conversationnelle de niveau entreprise pour les équipes d'expérience client, conçue pour automatiser les flux de travail de support multi-étapes avec une construction d'agent sans code.

Fournisseurs de externalisation des processus d'affaires (BPO)

Source : Global Data Management⁴

Des entreprises comme Infosys d'Inde gèrent déjà de nombreux processus pour de grandes entreprises. Il est logique que ces entreprises s'efforcent d'automatiser les processus qu'elles ont repris d'autres entreprises. En conséquence, elles ont accumulé une expertise significative en RPA.

La plupart de ces entreprises n'ont pas leurs propres solutions RPA ; cependant, elles ont formé des partenariats avec des fournisseurs de solutions RPA et offrent des solutions clés en main aux entreprises. Ce modèle permet aux entreprises de se concentrer sur les affaires tandis que le fournisseur BPO automatise le processus, ce qui est une alternative intéressante pour les entreprises qui ont des difficultés à gérer les affaires quotidiennes avec leur effectif actuel.

Les BPO peuvent exploiter des solutions RPA en interne pour fournir une externalisation rentable pour les processus automatisables. Ils gèrent l'automatisation tout en traitant les cas limites qui pourraient perturber les opérations des bots. Ce modèle permet aux entreprises d'éviter les complexités de l'automatisation, ce qui en fait une solution sans tracas pour l'externalisation des processus d'affaires.

Maintenant que vous connaissez le paysage de l'industrie, il est temps de préparer votre liste courte de fournisseurs.

2. Choisissez un processus à automatiser qui clarifiera vos besoins.

Pour identifier les critères de sélection RPA importants pour votre entreprise, il serait bon de comprendre quels sont les processus candidats idéaux pour l'automatisation RPA dans votre entreprise. Il existe des avantages offerts aux utilisateurs dans différents domaines, tels que l'utilisation de RPA dans les services publics et la RPA dans la finance.

L'exploration de processus est une technologie émergente qui peut aider les entreprises à identifier les meilleurs processus à automatiser. En utilisant des données en temps réel comme les journaux d'événements, l'exploration de processus reflète la performance réelle des processus d'affaires et détecte les goulots d'étranglement.

Par exemple, dans une étude de cas d'exploration de processus, Caverion, une entreprise de systèmes de bâtiments et industriels, a exploité l'exploration de processus pour améliorer ses processus de facturation et les accélérer de 50 %.

Si vous n'avez pas la bande passante pour choisir les bons processus, il existe de nombreuses entreprises, y compris les intégrateurs de systèmes et les Big 4, qui offrent des services de conseil en RPA.

Maintenant que vous connaissez les processus à automatiser, vous pouvez comprendre quelles attributs des fournisseurs RPA sont plus pertinents pour votre entreprise. Par exemple, vous devriez envisager d'automatiser une partie de vos processus candidats avec RPA pour voir à quel point l'outil RPA est facile à utiliser.

3. Obtenez la liste de tous les outils RPA pour préparer votre liste courte en quelques minutes

Priorisez les fournisseurs avec lesquels votre entreprise travaille déjà, surtout si vous êtes dans le Fortune 500. Des relations établies avec des fournisseurs de technologie ou BPO pour les services RPA peuvent accélérer les achats. L'achat de plusieurs services auprès d'un fournisseur donne également plus de levier aux achats pour négocier de meilleurs prix.

Si vous vous sentez paresseux, interrogez simplement la liste ci-dessous contre votre base de données d'achats. Vous pourriez également utiliser la liste des fournisseurs ci-dessous, mais cette liste peut ne pas être aussi à jour que celle de notre plateforme. Maintenant, vous avez le début d'une liste courte de fournisseurs.

Vous pouvez finaliser votre liste courte après avoir ajouté des fournisseurs leaders avec lesquels votre entreprise n'a pas encore de relation. Notre liste ci-dessus et notre base de données vous permettent de faire ces ajouts. Au lieu d'essayer de comparer les fournisseurs en regardant les adjectifs fantaisistes d'un employé marketing, nous vous offrons des données réelles et à jour.

Vous pouvez comparer les entreprises établies et les startups sur des métriques objectives en utilisant cette liste. En classant les fournisseurs les plus adaptés en fonction de vos propres idées, vous ne serez jamais trompé par des classements subjectifs et choisirez ce qui est le mieux pour votre entreprise.

Nous recevons la question « Quel est le meilleur logiciel RPA ? » de la part des entreprises après qu'elles aient parcouru la liste. Il est malheureusement impossible de le dire sans comprendre en détail les besoins d'automatisation de votre entreprise, et ce guide vous aide à le faire.

4. Vérifiez si les fournisseurs de votre liste courte opèrent dans votre région

Les fournisseurs RPA étendent rapidement leur couverture géographique. Il est facile de trouver des témoignages du Japon à l'Afrique sur les sites web des principaux fournisseurs.4 Et même s'ils n'ont pas de bureau dans votre pays, ils le servent probablement depuis un bureau régional ou le servent via leurs partenaires comme les Big 4.

Cependant, si vous envisagez un déploiement RPA important, il est toujours bon de vérifier si les fournisseurs que vous avez sélectionnés offrent leurs services dans votre pays. Avoir accès à leurs experts peut réduire le temps de mise en œuvre et améliorer le succès de votre projet RPA.

5. Réduisez le nombre de fournisseurs sur votre liste courte

Maintenant que vous avez votre liste courte de fournisseurs et votre liste partiellement remplie de critères, il est temps de commencer à communiquer avec les fournisseurs. Avant de parler aux fournisseurs, nous recommandons d'aller sur leurs profils sur notre site web pour en savoir un peu plus sur avec qui ils travaillent et comment ils décrivent leurs services.

Après avoir rencontré les fournisseurs et les avoir évalués selon ces critères, vous serez prêt à choisir votre fournisseur.

6. Utilisez une liste de contrôle pour vous aider à évaluer équitablement et clairement les fournisseurs RPA.

Il existe de nombreuses sources sur les critères de choix des fournisseurs RPA. Par exemple, la liste ci-dessus de Forrester est basée sur 105 réponses de managers listant leurs critères principaux pour sélectionner un fournisseur de solutions RPA. Nous avons créé la liste complète des critères et les avons catégorisés pour rendre la liste plus gérable.

• Coût total de possession, qui comprend le coût initial de mise en place du système RPA, les frais de licence du fournisseur en cours et les coûts de maintenance.
  • Coût initial de mise en place : Les coûts initiaux de mise en place peuvent également être négligeables si des experts en processus internes peuvent former les bots. Cependant, si les ressources internes sont mieux utilisées ailleurs, les entreprises de conseil en affaires comme Accenture et Infosys peuvent augmenter votre effectif et accélérer la mise en œuvre.
  • Frais de licence du fournisseur en cours : Des fournisseurs comme UiPath offrent des éditions gratuites. Cependant, ces fournisseurs n'offrent leurs bots basés sur des règles que gratuitement. Les bots cognitifs qui apprennent en observant les employés sont un produit premium et peuvent être facturés par bot ou par processus. Comme différents fournisseurs utilisent différents modèles de tarification, vous devez estimer le frais de licence total du fournisseur que vous paierez.
  • Coût de maintenance : À mesure que les entrées et les systèmes changent, vos bots nécessiteront une maintenance. Lorsque vous déployez des bots, vos équipes devront configurer les alertes nécessaires pour identifier les problèmes de bots. Lorsque ces alertes surviennent, vos équipes corrigeront les configurations des bots pour maintenir les bots. Ce n'est pas un coût financier directement mesurable ; cependant, cela distraira vos employés. Une solution facile à entretenir rendra vos employés plus heureux et plus productifs.
• Simplicité de programmation et de contrôle :
  • Simplicité d'automatisation : Une solution conviviale suffisamment facile pour être utilisée par votre équipe peut les aider à mettre en œuvre la RPA dans de nouveaux domaines et augmenter à la fois l'efficacité et la satisfaction des employés. Les solutions plus faciles à utiliser nécessiteront également moins de formation et permettront à vos nouveaux embauchés de se mettre à niveau plus rapidement.
  • Options de formation en personne ou virtuelles : La qualité de la formation disponible est également un facteur important ici. De excellents tutoriels textuels ou vidéo et la disponibilité de formations pratiques peuvent aider les employés à devenir rapidement compétents dans les solutions RPA. Certains principaux fournisseurs de solutions RPA offrent des versions communautaires de leurs produits. Pour soutenir le développement RPA par leur communauté, ils offrent des cours gratuits, du matériel de formation et des forums communautaires qui aident les utilisateurs à se soutenir mutuellement.
  • Simplicité de contrôle : Une fois votre processus automatisé, vous devrez apporter des ajustements à son fonctionnement. Par exemple, vous devrez peut-être arrêter les bots pendant la maintenance des systèmes et ajouter des bots lorsque le volume de processus augmente. Différents fournisseurs offrent différents niveaux d'automatisation et de granularité de contrôle. C'est pourquoi il est bon d'utiliser l'orchestrateur de bots avant l'achat.
    • La facilité d'utilisation dépend des options de développement de bots, telles que la disponibilité d'une interface graphique (GUI) pour la création de bots par glisser-déposer et l'enregistrement de macros. De plus, de nouveaux fournisseurs poussent pour des solutions RPA complètement sans code qui sont plus simples/plus faciles à mettre en œuvre.
    • Vous ne pouvez pas connaître la facilité d'utilisation sans utiliser le produit. Une fois que vous avez réduit votre liste courte à 2 ou 3 fournisseurs, choisissez le cas d'utilisation le plus simple que vous avez vraiment besoin d'automatiser, asseyez-vous avec le personnel du fournisseur pendant une heure et automatisez ce processus dans un environnement de démonstration.
• Simplicité d'utilisation (du point de vue de l'utilisateur final) : Les bots RPA assistés ou RDA (Robotic Desktop Automation) sont déclenchés par des utilisateurs finaux, tels que des agents de centre d'appels. Par conséquent, la facilité d'utilisation des bots du point de vue de l'utilisateur final est importante pour ces bots. La fonctionnalité la plus importante que nous avons remarquée dans ce cas est la concurrence, qui permet à un utilisateur final de travailler aux côtés d'un bot. Sans cette fonctionnalité, les bots qui nécessitent de longues périodes de temps de traitement ne sont pas réalisables à utiliser dans la RPA assistée.
• Les critères techniques doivent être évalués par l'équipe technologique de l'entreprise. Le logiciel RPA doit être conforme aux directives technologiques de l'entreprise en termes de :
  • Exigences minimales du système en termes de logiciels et de matériel
  • Sécurité
  • Intégrations
  • Capacités de scraping d'écran
  • Capacités d'automatisation cognitive ou intelligente
  • Conformité à la feuille de route produit de l'entreprise
• Expérience du fournisseur : Idéalement, il est préférable de travailler avec un fournisseur qui a servi une entreprise similaire à la vôtre tant en termes de taille que d'industrie. Cela peut ne pas être facile à trouver, mais il serait plus facile de travailler avec un fournisseur qui comprend les besoins et les processus de votre entreprise. Une telle expérience peut considérablement améliorer la vitesse de mise en œuvre en réduisant le travail nécessaire pour mettre en œuvre le logiciel RPA.
• Soutien du fournisseur : Tandis que certaines entreprises nécessiteront beaucoup d'accompagnement, d'autres ont un personnel techniquement compétent et désireux d'apprendre qui peut programmer les bots RPA eux-mêmes. En fonction des besoins de votre entreprise, vous devez considérer le niveau de soutien dont vous aurez besoin de votre fournisseur RPA. Pour une entreprise qui nécessite beaucoup de soutien, travailler avec un fournisseur BPO peut être une bonne solution.
• Relation existante avec le fournisseur : Il est plus rapide de commencer avec un fournisseur qui connaît déjà votre entreprise

7. Décider de faire appel à des consultants RPA

Les consultants RPA aident les entreprises à mettre en œuvre des solutions RPA. Si votre équipe manque d'expertise ou de temps pour le déploiement, envisagez de vous associer à des consultants RPA. Des discussions avec des fournisseurs RPA suggèrent que des consultants expérimentés peuvent considérablement accélérer les déploiements de projets, les rendant précieux même si votre équipe est capable.

Conseils pour transformer votre prochain projet d'automatisation en une histoire de succès

Il existe également des alternatives à la RPA, telles que des mises à niveau de systèmes. Si les coûts de RPA approchent des coûts de mise à niveau du système, vous pourriez mettre à niveau vos systèmes sous-jacents et automatiser les tâches plutôt que d'utiliser des bots RPA. Avec soit une mise à niveau de vos systèmes hérités soit une solution RPA flexible, vous vous retrouverez avec une opération optimisée et automatisée qui peut faire avancer votre entreprise.

L'automatisation offre une opportunité de repenser l'ensemble du processus du client à la prestation de service. Les étapes inutiles peuvent être éliminées et les activités non conformes ou héritées peuvent être améliorées.

Par exemple, la suppression de champs dans les formulaires clients peut améliorer l'expérience utilisateur et réduire la quantité de travail à automatiser.

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}

Liens de référence

1.

UiPath Acquires WorkFusion Strengthening Agentic Solutions for Financial Services | UiPath

2.

Automation Anywhere collaboration with OpenAI

Automation Anywhere

3.

What is Robotic Process Automation (RPA)? | Automation Anywhere

Automation Anywhere

4.

GDManagement

Cem Dilmegani

Analyste principal

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Cem est analyste principal chez AIMultiple depuis 2017. AIMultiple informe chaque mois des centaines de milliers d'entreprises (selon similarWeb), dont 55 % des entreprises du classement Fortune 500. Les travaux de Cem ont été cités par des publications internationales de premier plan telles que Business Insider, Forbes et le Washington Post, ainsi que par des entreprises mondiales comme Deloitte et HPE, des ONG comme le Forum économique mondial et des organisations supranationales comme la Commission européenne. Vous trouverez d'autres entreprises et ressources réputées ayant fait référence à AIMultiple. Tout au long de sa carrière, Cem a exercé les fonctions de consultant, d'acheteur et d'entrepreneur dans le secteur des technologies. Il a conseillé des entreprises sur leurs décisions technologiques chez McKinsey & Company et Altman Solon pendant plus de dix ans. Il a également publié un rapport McKinsey sur la numérisation. Il a dirigé la stratégie technologique et les achats d'un opérateur télécom, sous la responsabilité directe du PDG. Il a également piloté la croissance commerciale de la société de deep tech Hypatos, qui a atteint un chiffre d'affaires annuel récurrent à sept chiffres et une valorisation à neuf chiffres en seulement deux ans. Les travaux de Cem chez Hypatos ont été présentés dans des publications technologiques de référence telles que TechCrunch et Business Insider. Cem intervient régulièrement lors de conférences internationales sur les technologies. Diplômé en génie informatique de l'université de Bogazici, il est également titulaire d'un MBA de la Columbia Business School.

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